타오바오는 7 일 동안 이유 없이 반품해서 운임보험배상을 받을 수 있나요?
바이어가 발기한' 7 일 이유 없는 반품' 서비스의 우편요금 부담 원칙: 거래 중 운임 분쟁은' 누가 잘못을 저질렀는지 누가 책임지는가' 원칙에 따라 처리한다.
1) 타오바오가 판매자의 책임 (예: 품질 문제, 설명 불일치 등) 을 판단한다면. ), 왕복 운임은 판매자가 부담한다.
2) 구매자의 책임 (좋아하지 않음/부적절 등. ), 왕복 운임은 구매자가 부담한다. 상품이 판매자가 판매하는 경우 구매자는 반품 운송비만 부담하면 됩니다.
3) 거래에 합의가 불분명한 상황이 있을 경우 타오바오는 책임자를 확정할 수 없고 거래 환불을 할 수 없다. 선적 운송비는 판매자가 부담하고 반품 운송비는 구매자가 부담한다.
확장 데이터:
법적 근거
중화인민공화국 소비자권익보호법 제 3 장 제 25 조에 따르면 경영자가 인터넷, TV, 전화, 통신판매 등으로 상품을 판매하는 경우 소비자는 상품을 받은 날로부터 7 일 이내에 반품할 권리가 있으며, 이유를 설명할 필요가 없다. 단, 다음 상품은 예외다. (2) 생생하고 부패하기 쉽다. (3) 소비자가 온라인으로 다운로드하거나 개봉하는 시청각 제품, 컴퓨터 소프트웨어 등 디지털 상품 (4) 신문 배달. 전항에 열거된 상품을 제외하고 상품의 성격에 따라 소비자가 구매 시 확인한 기타 반품에 적합하지 않은 상품은 이유 없이 반품되는 것이 아니다.
소비자가 반품한 상품은 마땅히 온전해야 한다. 경영자는 반품 접수일로부터 7 일 이내에 소비자가 지불한 상품 가격을 환불해야 한다. 반품 운송비는 소비자가 부담한다. 경영자와 소비자가 따로 약속한 것은 그 약속에서 나온다.
참고 자료:
바이두 백과-7 일 동안 반품할 이유가 없습니다.