12345 처리 시간
법률 분석: 보통 24 시간 서비스 핫라인이지만, 각지의 실제 상황은 다르므로 이를 기준으로 합니다. 통요시: 20 16 년 8 월 18 일부터 통요시' 12345' 시민 서비스 핫라인 접수시간이 24 시간에서 오전 7 시부터 오후 22 시로 바뀌었다. 송자시: 6 월 65438+ 10 월 65438+2020 년 2 월 개장, 24 시간 접수 (공휴일 포함). 자세한 내용은 현지 핫라인 12345 로 전화해 주세요.
법적 근거: "취안저우 12345 편의 서비스 플랫폼 감독 및 관리 규정" (1) 시 방문국은 취안저우 12345 플랫폼의 시급 주관부서로서 다음과 같은 책임을 수행합니다.
1. 건전한 작업 메커니즘 및 시스템 구축
2. 관할 구역 내 12345 핫라인 수신 서비스를 실시합니다.
클레임을 수락, 처리, 검증 및 검사합니다.
중요한 불만 사항을 조사하고 감독하십시오.
5. 성직기관이 확정한 구체적인 업무기관에 성직단위의 수요와 관련된 사항을 제출한다.
6. 시급 부서 간, 현간 (시, 구) 간 불만 사항을 총괄적으로 조정합니다.
7. 불만 접수 및 처리 상황을 정기적으로 보고하고 책임을 추궁한다.
8. 시급 청부기관과 현 (시, 구) 의 업무를 감독, 관리 및 평가한다.
9. 시정부 조정으로 정부 정보를 제때에 업데이트하고 플랫폼 지식 기반12345 로 푸시할 것을 촉구합니다.
1 1. 비즈니스 교육 구성
12. 12345 플랫폼의 일상적인 관리 업무를 잘 수행합니다.