새로운 상황에서 편지 및 방문 업무를 잘 수행하는 방법
첫째, 관련 부서의 자원을 조율하고 민원 업무의 연계와 조정을 강화한다. 인터넷 사고를 확립하고, 팀워크와 협력의식을 강화하고, 관련 부서의 자원을 조율하며, 연계, 협력, 종합 시책 국면을 형성한다. 관련 부서와 기관의 적극성, 주동성, 창조성을 동원하여 민원 작업의 공동 관리, 갈등, 업무 합력의 구도를 추진하다. 직능 부서의 책임을 더욱 이행하고, 근원에서 문제를 예방하고 해결해야 한다. 누가 문제를 일으키는지, 누가 갈등을 해결하는지, 어느 부서가 책임 범위 내의 문제에 대해 책임을 지는지, 미루거나 얼버무리거나 미루어서는 안 된다.
둘째, 전문팀과 사회력을 총괄적으로 활용해 민원 문제를 해결하는 국면을 형성하기 위해 노력한다. 새로운 상황에서 복잡하고 다양한 민원 문제에 직면하여 민원 간부 대열 건설을 강화하여 내면의 활력을 북돋우고 시장화 사회화 메커니즘을 잘 활용해 사회지배의 막대한 에너지를 방출해야 한다. 새로운 형세의 새로운 임무의 수요에 능동적으로 적응하고, 당에 대한 충성스럽고, 국민의 책임을 지키며, 대중의 일을 잘 하는 우수한 자질 민원 작업 팀을 건설하고, 새로운 지식 신기술을 이용하여 민원 업무 문제를 해결할 수 있는 능력을 지속적으로 높여야 한다.
셋째, 다원화 분쟁 해결 메커니즘 건설을 전반적으로 추진하여 사회적 갈등을 예방하고 해소하는 새로운 구도를 형성한다. 신형 갈등 분쟁의 특징을 연구하고, 더욱 전문화되고 전문화된 중재조직을 설립하고, 징집철거, 노동분쟁, 의료위생 등의 분야에서 갈등분쟁을 제때에 효과적으로 해결하다. 위챗 조정, 인터넷 조정, TV 조정을 광범위하게 보급하고 사건 검색, 조정 결과 예측 등 정보 시스템 건설을 가속화하고 당사자가 조정 결과에 대한 합리적인 기대를 형성하고 조정의 질과 효율성을 높이도록 유도한다.
민원은 당과 정부의 이미지와 관련이 있다. 각급 당위와 정부는 민원 업무를 중요한 업무로 잡아야 한다. 주요 책임 동지는 제 1 책임자로서 일방의 발전을 촉진하고, 한쪽의 안전을 보장하는 정치적 책임을 충실히 이행하고, 제때에 조율하여 중대한 문제를 해결하고, 건전한 민원 업무 책임제를 세우고, 각 관련 부서와 기관의 각 사직을 독촉하고, 각자의 책임을 다하여, 새로운 형세에서 민원 업무를 잘 할 수 있도록 유력한 보장을 제공해야 한다.
참고 자료:
중국 법률 시스템 네트워크-새로운 상황에서 편지 및 방문을 잘 수행하십시오.