베이징 배달의 새로운 규정이 곧 시행될 것이다. 수동적인 밥을 만나면 어떻게 권력을 잡는가?
매일 정오 11 시, 많은 월급쟁이들이 제 시간에 배달플랫폼 앱을 열고, 댓글을 조회하고, 특가를 다투고, 자신에게 적합한 점심을 고르는데. 배달은 이미 사람들이 자신의 음식 코디 문제를 처리하는 주요 방법이 되었지만,' 배달맛이 이상하다',' 원래 음식에 무슨 문제가 있는데 배달점은 인정하지 않는다' 등의 문제가 있을 때 대부분
중국 인터넷 핵심 (CNNIC) 이 발표한 제 49 회' 중국 인터넷 발전 현황 통계 보고서' 에 따르면 202 1 및 12 까지 우리나라 배달고객 규모는 5 억 4400 만 명에 달했다. 그러나 이들 고객 대부분은 테이크아웃 분야의 규제 규범을 이해하지 못하고 식품 안전 방면의 법률 법규를 이해하지 못한다. 많은 사람들이 불쾌한 식사 경험을 한 적이 있지만, 시간, 돈, 기타 비용의 비용에 대해 불평하는 것은 그들로 하여금 가부를 가리지 못하게 한다 ...
그러나' 최고인민법원 인터넷 소비분쟁 사건 적용 법률 몇 가지 문제에 관한 규정 (1)' 은 2005 년 3 월 1 일 시행됐고, 베이징시 시장감독국이 반포한' 인터넷외식서비스 안전관리규정' 도 2022 년 4 월 1 일 시행된다 네 가지 테이크아웃 거래에서 흔히 볼 수 있는 문제에 대해, 너는 그렇게 소비자의 권익을 보호할 수 있다!
유 선생은 배달간식 상자가 이상하다는 것을 발견하고, 이어서 플랫폼에 고소했다. 이 배달은 소비자들이 배달을 엘리베이터에 넣는 것을 거부해 불만을 일으킨 것으로 조사됐다. 그런 다음 그는 간식 상자를 열고 침을 뱉었다. 플랫폼은 판매자가 이미 경고를 했고 유씨 10 원짜리 빨간 봉투를 배상했다고 밝혔다. 조 선생은 이 일을 받아들일 수 없다고 말했다.
베이징 조양법원 보좌관 이려화 판사는' 인터넷외식서비스 외식안전관리규정' 에 대한 포장 규정 (배달포장봉인 또는 일회용 밀폐 외부 포장 등 밀봉 방식 포함) 을 상세히 소개했다. 개봉 후 복구할 수 없어야 한다. 배송 과정에서 오염된 식품 환경과 같은 외부 포장 박스를 열지 마십시오. 하역할 때 기계와 설비의 문과 덮개를 사용할 때 닫아야 한다.
배달을 주문할 때는 배달배달의 환경위생에도 주의해야 한다. 배달식품을 받은 후, 우선 식품포장이 온전하고 깨끗하며, 배송된 식품이 구매한 식품과 일치하는지 확인하고, 공공장소에서 식품이 환경을 오염시켰는지 점검해야 한다. 일단 음식이 환경오염에 의해 발견되면, 우리는 받아들이기를 거부할 수 있다.
배달식품은 소비자에게 성공적으로 배달되기 전에 소비자들에게 식품을 상세하고 안전하게 배달하는 책임을 지고 있기 때문에 소비자들은 식품위생안전기준에 부합하는 배달식품을 다시 한 번 요구하거나 상인들에게 전액 환불을 요구할 수 있다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 음식명언)
상인이 소비자에게 환불하거나 수정한 후 배달이 배송 과정 전반에 걸쳐 식품을 파괴한다는 직접적인 증거가 있다면, 상인들은 민법 중 침해 행위에 상응하는 요구에 따라 배달에 상응하는 손해배상을 지불해야 한다는 것을 약속할 수 있다.
또 배달원이 소비자의 음식에 침을 뱉어 식품 위생과 식품 안전에 영향을 미친다. 소비자는 배달원이나 상가 등 관련 침해 행위자에게 그에 상응하는 침해 배상 의무를 맡길 수 있다.