대중의 방문을 받는 사업 계획
대중 방문 업무 방안 1 중앙, 성, 시, 구 민원 업무에 대한 의사결정 배치를 전면적으로 관철하기 위해 대중의 합리적인 호소를 해결하고, 군중의 실제 어려움과 문제를 효과적으로 해결하고, 당과 정부와 인민 군중의 연계를 밀접하게 하고,' 노산구 민원 업무 지도팀' 에 따라 군중의 방문 업무 실시 방안을 접수한다.
첫째, 목표와 임무
"영토 관리, 등급 책임", "누가 주관할 것인가, 누가 책임질 것인가", "일강 이중책임" 의 원칙에 따라 모든 상방인은 접대일 내에 지도자가 접대하고 민원 사항은 법에 따라 처리해야 한다는 요구를 견지하고, 부서에서 해결해야 할 문제가 구위 정부에 도착하지 않도록 하고, 대중이 반영한 합리적인 호소를 풀뿌리에서 해결하려고 노력하며, 극대화한다.
둘째, 지도자를 방문하는 범위
의장단 지도부 구성원.
셋째, 방문 시간
법정 공휴일을 제외하고, 매월, 매주 첫 근무일은 우리 국 인민을 위해 접대일을 방문하고, 다른 근무일은 우리 국 지도부의 다른 회원들을 위해 접대일을 방문한다.
넷. 면접 절차
(1) 미리 공지합니다.
지도 간부가 대중의 방문을 공개적으로 접대하기 전에 공개 지도, 방문 시간, 장소의 요구에 따라 미리 사이트, 공공 칼럼 등을 통해 사회에 공고해야 한다.
구체적인 공고 방식은 다음과 같다. 국 지도자가 공개적으로 방문을 접수하고, 다음 달 공개 방문은 매월 마지막 근무일에 노산구 유치정무망 정무청 정무청 정무청 정무청 공란에서 발표될 예정이다.
(2) 미리 안배하다.
각 접대일 전날, 사무실 직원들은 접대 지도자와의 연락 업무를 잘 해야 하며, 접대 지도자가 업무 안배를 잘 할 수 있도록, 대중의 편지 방문의 접대 시간을 보장해야 한다. 접대 지도자는 공무 출장이나 기타 이유로 제때에 접대에 참가할 수 없으며, 지도부의 다른 지도부에 대신 접대를 의뢰해야 한다.
(3) 현장 접대.
국 지도자는 방문객을 접대하고, 국 사무실 직원은 기록을 책임진다. 관련 부서를 배정하여 동지가 공개 접방에 참가하고, 대중과 얼굴을 맞대고 교류하며, 현장에서 대중이 반영한 문제를 접수하고 처리하다.
직원들은 열심히 기록하고, 제때에 접대 지도자에게 회부하여 비준하고, 지도자의 의견에 따라 진지하게 처리한다. 집단 상방을 만났을 때, 직원들은 방문객들에게 설명 작업을 잘 하고,' 민원조례' 에 따라 대표를 파견하여 접대 활동이 법에 따라 질서 있게 진행되도록 유도해야 한다. 중대한 문제나 특수한 상황이 발생하면 제때에 주요 지도자와 상급 민원 부서에 보고하여 제때에 처리할 수 있도록 한다.
(4) 감독을 강화하다.
"누가 회견을 맡고 누가 감독 집행을 책임지는가" 라는 요구에 따라, 대방군중의 감독 감독, 감독 조치를 강화하여, 지도접수사건이 낙착되고, 매사에 회답이 있고, 결산률이 100% 에 달하도록 보장하다.
동사 (verb 의 약어) 작업 요구 사항
(1) 리더십을 강화하고 세심하게 조직하다.
국의 주요 지도자 동지는 공개 방문 제 1 책임자로서, 신체적으로 실천하고, 표율 역할을 발휘하며, 본 부서에서 처리한 민원 문제를 조율하여 해결하는 것이다. 업무분업에 따라 지도팀 구성원은 분관 업무에서 민원 문제를 해결하고 * * * 관리의 합력을 형성할 책임이 있다.
(2) 시스템을 개선하고 메커니즘을 형성하십시오.
"민원 조례" 의 규정에 따라 지도 간부를 정기적으로 공개 인터뷰와 중점 방문, 하방을 결합해 갈등 수사 해결 작업을 심도 있게 전개하고, 점차적으로 구 투자 서비스 촉진국이 민원을 처리하는 장효 작업 메커니즘을 확립하였다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 원서, 원서, 원서, 원서, 원서, 원서)
(3) 광범위한 홍보 및 홍보.
지도 간부들의 정기 공개 방문의 홍보력을 높이는 동시에 민원 법률 법규 홍보력을 높이고 민원 처리 원칙, 절차, 법적 책임을 홍보하여 민원 사람들이 이성적이고 합법적인 형식으로 이익 호소를 표현하는 법을 배우게 하고, 법에 따라 자신의 합법적인 권익을 보호하고, 민원 질서와 사회질서를 자각적으로 보호할 수 있도록 한다.
대중 방문 업무 방안 2 시 사법행정시스템 각급 지도 간부들이 정기적으로 대중 방문 업무를 접대하는 제도화, 절차화, 규범화, 시당무청, 시청에서 발행한' 지도 간부 접대 대중 방문 업무에 관한 실시 의견' (office [20xx] 1 1 Kloc-0/)
첫째, 방문 활동 계획 및 준비
1 회 지도부는 원칙적으로 매월 5438+05 가 해당 국 법률 원조과에서 번갈아 방문객을 접대하며 공휴일을 만나 정상 근무 시간까지 연장한다. 정상 근무 시간 (매월 15 일 제외), 관련 분관 지도자 및 부서장이 대중의 방문을 접수할 책임이 있다.
두 번째는' 시직관계 단위 지도 간부를 조직하여 중점 현 (시, 구) 을 전개하여 대중의 방문 업무를 접대한다는 통지' (명신연합 [20xx] 8 호) 정신에 따라, 시방국은 분기 3 개월마다 직능 부문 지도 간부를 민원 문제가 두드러진 현 (시, 구) 으로 배치해 군중을 방문하는 것이다. 만약 우리 국의 접대 임무가 있다면, 월별로 지정한다.
둘째, 면접 홍보
매월 5 일 전, 국 사무실 민원 직원들은 다음 달 면접에 참가하는 국 지도자의 이름, 직무, 면접 시간, 면접 장소 등의 정보를 국무공개란에 게시하고 관할 범위에 따라 민원인이' 로드맵' 에 따라 단계적으로 상방하며, 가급적 상급을 넘지 않도록 한다.
셋째, 국 지도 간부 방문에서 해결해야 할 중점 문제.
이미' 로드맵' 에 따라 처리했는데, 민원인이 여전히 불복하는 민원 사항. 대중이 반영한 민원 강조 문제는 비교적 집중되었다. 오랫동안 질질 끌던 복잡한 민원 사건 등.
넷째, 현장 면접
1. 참관 등록. 국 사무실 민원 직원은 방문 등록을 잘 하고 방문 순서를 결정해야 한다. 동시에 현장 방문 등록에 따라 방문 지도자를 제출하고 문제의 기본 상황, 주요 호소, 성격 및 관할 범위를 간략하게 소개하며' 로드맵' 에 따라 처리한다.
둘째, 면접 지도. 방문 등록 번호에 따라 민원인을 지도 접수실로 안내하여 담화하다. 동시에 민원과 관련된 부서 책임자가 함께 방문할 수 있도록 안배하다.
세 명의 지도자가 방문을 받아들였다. 상방 군중의 호소에 귀를 기울여 관련 정책 해석과 사상 지도를 잘 하다. 법에 따라 정책에 따라 즉석에서 해결할 수 있는 것은 건의를 할 수 있다. 즉석에서 해결할 수 없는 민원에 대해서는' 로드맵' 에 따라 관할권이 있는 단위를 확정해 처리해야 한다. 지도자가 접견을 한 후 고소인은 직원이 접견실을 안내했다. 고소인이 관련 법률 정책을 더 잘 이해하고 검토해야 할 경우 해당 부서의 책임자는 해당 부서의 책임자를 자신의 사무실로 데리고 가서 방문을 계속할 것이다.
4. 인터뷰 기록. 민원 직원은 지도자 방문 기록을 잘 작성해야 한다.
동사 (verb 의 약자) 지정 감독
국 사무실 민원 직원들은 지도자를 접대하는 일에 대해 진지하게 빗질하고, 성격을 구분하고, 관할 범위를 명확히 하고, 이전, 후속, 감독 업무를 잘 수행하고,' 로드맵' 에 따라 엄격하게 처리해야 한다.
우리 국의 관할 범위에 속하지 않는 민원건에 대해서는' 로드맵' 에 따라 관련 책임 단위를 발행하고 전달하십시오.
(ii) 현장에서 정책에 따라 답변을 하고 관련 부처의 이행을 독촉하다.
3. 어려운 복잡한 민원 사항에 대해서는 방문 지도자의 요구에 따라 리더십 가방 건의 건의를 제출하고 방문 지도자의 심사를 거친 후 리더십과 책임자의 가방안을 실시한다.
(4) 대중에 반영된 보편적인 문제는 방문 지도자의 요구에 따라 국 당위 회의 연구에 제출한다.
여섯째, 양식을 작성하여 보고하다
접대 행사가 끝난 후, 국 사무실 민원 직원들은' 지도 간부 접대 대중 방문 등기표' 를 작성해 분기 1 월 5 일까지 시방국으로 요약한다.
대중 방문 업무 방안 3 을 접대하기 위해 민원 경로를 더욱 원활하게 하기 위해 지도 간부 접대 군중 방문 사업 정상화, 제도화, 규범화, 중앙과 성시현의 관련 문건 정신에 따라 현재 20XX 년 지도부가 정기적으로 대중 방문 관련 사항을 접수한다는 통지를 아래와 같이 하고 있다.
첫째, 면접 시간과 장소
음력 3, 6, 9 (공휴일 제외), 진당위, 정부 지도자가 번갈아 가며 군단 근무실에서 대중의 방문을 받았다.
둘째, 면접 형식
(1) 무작위 면접. 20XX 년 진당위 정부 지도부가 정기적으로 대중의 방문을 접대하는 일정에 따라, 방민은 군단 근무실에서 무작위로 접대한다.
(2) 주제 인터뷰. 마을 (커뮤니티), 부서 제출 및 조사된 민원 두드러진 문제에 따르면 글로벌, 성향, 보편성, 정책적 문제, 중요한 의사 결정, 주요 프로젝트, 중요한 정책 시행 중인 문제에 대한 분석 및 판단을 거쳐 리더 방문 당일에 정기적으로 방문할 수 있습니다.
(3) 현장 면접. 관할 범위 내의 안정된 집단성 방문이나 돌발성, 난치성 방문에 대해서는' 일강 이중책임' 원칙에 따라 분업이나 업무 범위에 따라 절차에 따라 영방 지도자를 확정하고 대중을 방문해 민원 문제를 조율한다. 지도자가 정기적으로 방문하는 날, 상황에 따라 방문 지도자가 방문할 수 있다.
셋. 관련 사항
(1) 업무 연락. 군단 업무실에 영입하는 관련 사항은 군단 업무국이 책임지고 실시한다. 방문 지도자는 정해진 시간에 답방할 수 없고, 방문 순서의 교환 안배를 잘 해야 하며, 이틀 전에 그룹 업무실에 통보하여 방문 지도자가 답방에 참가할 수 없도록 하여 대중의 상방에 영향을 줄 수 있도록 해야 한다.
(2) 입고 및 처리. 방문 지도자가 수집한 질문은 자신의 책임 범위 내에 있으며 즉석에서 대답할 수 있다. 즉석에서 대답할 수 없는 포함 가방은 책임 단위와 책임 단위를 명확히 이끌고 시행을 추진한다. 자신의 책임 범위에 속하지 않는 문제에 대해 접대 지도자는 서면 배치 방문 의견에 서명하고, 리드 단위, 지원 단위 및 유지 관리 단위를 명확히 한 다음 군단 근무처에 넘겨 처리해야 한다.
(3) 추적 감독. 군단 업무사무실은 정기 방문 지도자의 지시에 따라 제때에 교탁하고 스토킹하며, 지도자의 방문 후 문제가 복잡해지는 것을 단호히 막을 것이다.
(4) 동반하여 참관하다. 지도자는 군단 업무실에서 대중의 방문을 받고, 부서 책임자가 방문 제도를 동행하며, 방문 지도자가 동반 부서를 확정한다. 방문 부서와 동행하여 지도자의 안배에 따라 대중을 접대할 준비를 잘 해 주십시오.
(5) 질서를 규범화하다. 지도력 방문 기간 동안 파출소는 방문질서를 수호할 준비를 잘 하고, 대중을 감싸는 법제교육을 강화하고, 법에 따라 위법행위를 엄격히 처리하고, 민원질서를 규범화해야 한다. 만약 임시로 부서에 참가하라고 통지해야 한다면, 통지받은 부서는 반드시 요구에 따라 참가해야 한다.