경쟁 정보 활동은 어떤 법률과 도덕을 준수해야 합니까?
하나,
경쟁 정보 (Competitive Intelligence, CI) 는 일반적으로 원자재 원산지 및 가격, 기술 장비 및 인력의 품질, 관리 수준, 시장 범위, 마케팅 방법 등 경쟁 우위를 유지하기 위해 경쟁사와 경쟁 환경에 필요한 모든 정보를 의미합니다. 또한 정치 환경, 지리 환경, 인문 사회 환경 등과 같은 환경 요소도 포함됩니다. 넓은 의미에서 관련 정보 활동도 포함된다.
현대국제경제환경에서 경쟁정보활동은 특정 경제조직과 정부기관의 표적된 정보활동이다. 내포에는 최소한 네 가지 요소가 포함되어 있습니다. 시장 경쟁에 참여하는 유사 경제 조직의 제품, 기술 및 운영 활동을 반영하는 정확한 정보입니다. 권력자에게 엄청난 경제적 이익을 가져다 줄 수 있는 매우 높은 상업적 가치를 가지고 있습니다. 초기 정보를 비교, 평가, 분석 및 재구성한 결과입니다. 권력이 있는 사람은 자신의 이익을 위해 기존 정보의 전부 또는 일부를 다른 사람이 이용하지 않도록 보호해야 하는 경우가 많다.
이에 따라 경쟁 정보는 영업 비밀의 성격을 띠고 있어 일부 정보업무에 신비한 색채를 띠고 있다. 사람들이 도덕적으로 이런 작품을 어떻게 보든 간에, 점점 더 치열해지는 사용자, 시장 점유율, 자원의 시장 경쟁에서 사람들은 결국 이런 무형적이고 강력한 상전 무기를 받아들였다.
둘째, 경쟁 정보의 배경
경쟁 정보라는 단어는 1980 년대 초에 나타났다. 경쟁 활동과 관련된 정보 활동은 인류 사회의 광범위한 분야에 광범위하게 존재하지만 이론, 실천성, 조직성, 전문성의 경쟁 정보 개념으로 10 여 년의 역사밖에 없다.
경쟁 정보의 배경은 글로벌 상전의 심화이다. 1990 년' 베를린 장벽' 의 붕괴는 동서양의' 냉전' 의 종말을 상징한다. 세계는 비교적 평화로운 환경에 처해 있으며, 각국은 서로 경쟁하여 경제를 발전시킨다. 국제 정보 분야는 이미 치열한 상업 정보전으로 바뀌었다. 예를 들어 1993 은 프랑스에서 수집한 미국 첨단 기술과 대기업에 대한 서류를 주법대사관 마당에 던져 큰 파문을 일으켰다. 미국은 199 1 부터 1992 까지 3 개 일본 회사의 특허 침해 사건을 기소하여 거의 4 억 3 천만 달러의 배상금을 회수했다.
전문가들은 글로벌 상업경쟁이 심화되는 환경에서 전통적인 정보활동과 시장연구가 이런 요구를 충족하기가 어려워' 경쟁정보' 를 주제로 한 정보활동이 역사의 무대로 밀려났다고 보고 있다.
셋째, 국제 경쟁 정보 개발 현황
1. 국제 경쟁 정보 서비스는 이미 하나의 산업으로 발전했다.
1980 년대 이후 기업 간의 경쟁이 심화되었다. SIS 인터내셔널이 1993 에서 실시한 글로벌 기업 경쟁력 정보 활동 조사에 따르면 기업의 74% 가 이미 경쟁 정보 부서를 공식 설립했으며, 이 중 50% 는 65438+ 만 달러를 넘는 예산을 보유하고 있습니다.
경쟁 정보 활동의 범위가 점점 넓어지고 참가자가 많아지고 있다. 회사 내 경쟁 정보부 외에도 정보상, 정보기술 운영자, 특수기능을 갖춘 정보전문가, 심지어 학술연구기관, 산업협회, 정부, 국제기구까지 있다. 경쟁 정보 활동의 협력이 증가하고 경쟁 정보 시장이 형성되어 경쟁 정보 활동이 시장 정보 서비스에서 산업으로 발전하게 되었다.
2. 국제경쟁정보교육은 줄곧 많은 관심을 받고 있다.
경쟁 정보 활동이 점차 확대됨에 따라 이론과 방법 지도에 대한 수요가 갈수록 절실해지고 있다. 그리고 경쟁 정보활동이 깊어짐에 따라 기존의 경제학 교육과 정보기술 교육은 더 이상 수요를 충족시킬 수 없게 됐다. 따라서 경쟁 정보 교육을 실시하고 전문적인 이론과 방법 지도를 제공하는 것은 사회 경쟁 정보 실천의 절실한 요구이다. 예를 들어, 스웨덴 군사 연구 기관은 군사 c 를 할 것입니다.
지휘, 통제, 소통 및 정보의 원리와 방법을 기업 경쟁 정보에 적용하다. 미국 보스턴 대학은 MBA 프로젝트에서' 경쟁 분석' 을 강의했다. 시드니 과학기술대도 전통 기업 정보 활동과 관련된 경쟁 정보 과정과 사례 연구 강좌를 개설했다. 유럽에서는 SCIP 조직의 세미나 중 많은 부분이 기업 관리 결정에 경쟁 정보 서비스를 제공하는 특징을 다루고 있습니다.
경쟁 정보 활동은 조직화 및 전문화로 발전했습니다.
미국 경쟁 정보 전문가 협회는 최초로 1986 에 설립되었다. 그것은 2500 여 명의 회원을 보유하고 있으며,' 경쟁 정보평론' 과' SCIP 뉴스' 를 출판하여 이미 전 세계 SCIP 홍보단체가 되어 세계 각지에서 발전하고 있다. SCIP 는 1990 에 유럽에 설립되었다. 이후 프랑스, 영국, 네덜란드, 일본, 오스트레일리아는 모두 SCIP 조직을 설립했다. 우리나라는 5438+0994+ 10 월 6 월 중국 과학기술정보학회 정보연구 및 경쟁정보위원회를 설립하여 조직적이고 비교적 규범적으로 경쟁 정보를 연구하고 적용하기 시작했다. 경쟁 정보업계가 세계적인 직업이 되고 있음을 알 수 있다.
미국 경쟁정보전문협회 (SCIP) 설립은 기업의 정보업무를 크게 강화했다.
첫 번째는 회사 (기업) 내부에' 비용 센터' 를 설립하여 기업이 시세를 검토하고 외부 환경의 변화에 적응하며 현재의 장기 경영 목표를 결정하는 것이다. 둘째, 최고 정보 관리자 (부사장과 동일) 를 설립하고 기업의 최고 의사 결정 계층과 정보 관리 간의 관계를 전달하고 기업의 장기 계획 및 전반적인 목표 결정에 참여합니다. 1980 년대 말 미국 500 개 대기업에 대한 샘플링 조사에 따르면 40% 의 회사가 이 직위를 설립했다.
물론, 한 나라의 경제 비약은 과학 기술에 기반을 두고 있다. 과학기술이 선진적이어야 생산된 제품이 경쟁력이 있다. 하지만 이 제품이 어느 가격대에 있고, 언제, 어디서 더 많은 이윤을 얻을 수 있는지는 기술 정보 자체에서 해결할 수 있는 문제가 아니다. 따라서 경쟁력을 강화하기 위해 각국은 경제 정보, 시장 정보 및 비즈니스 정보를 수집하고 분석하는 수단과 능력을 강화하고 있다.
바로 이런 맥락에서 미국 경쟁 정보 전문가 협회가 등장해 미국 과학기술 진보, 경제 성장, 국제 경쟁에 참여하는 데 헤아릴 수 없는 역할을 했다.
경쟁 정보 분석가의 직업 윤리 및 질을 향상시키는 방법
3. 1 공정 경쟁 법률 시스템 구축
우리나라의' 반부정경쟁법' 과' 상업비밀보호조례' 는 우리나라 경쟁 사업의 법적 문제를 규범화했지만, 아직 건전하지 않아 공정경쟁을 파괴하는 많은 행위는 법에 따라 금지할 수 없다. 또한 사법기관과 행정부의 법 집행이 엄격하지 않아 부정경쟁 행위에 대한 단속이 부실해 경쟁 정보 종사자들의 위법 행위에 대한 기회를 제공했다. 따라서 경쟁 정보 입법 업무를 가속화하고 관련 법규를 보완하며 법 집행을 강화해야 한다.
3.2 직업 윤리 기준 개발
현재 우리나라 관련 법률제도의 발전은 완벽하지 않고, 법적 수단을 통해서만 경쟁 정보 분석가를 규범화하는 것은 현실적이지 않다. 이에 따라 기업이나 조직은 자신의 정보활동에 적합한 직업윤리를 만들어 내부 인원을 규범화할 수 있다. 예를 들어 중국 경쟁정보연구회 (scic) 는 중국 유일의 전국적 경쟁정보전문기구로서 2006 년 초 협회가 제정한' 경쟁정보지부 회원 직업행동윤리' 를 채택했다.
3.3 직업도덕교육, 전문정보요원의 종합적인 자질 구축.
한편으로는 경쟁 정보 종사자에 대한 도덕과 규범 교육을 실시하여 그 도덕의식과 직업윤리를 강화해야 한다. 한편 경쟁 정보 종사자에 대한 전문지식과 관련 능력에 대한 자질교육이나 훈련을 중시해야 한다. 주로 (1) 지식 소질을 포함한다. 정보 분석가는 문헌 정보학의 기초 지식, 전문 및 관련 지식, 외국어 지식, 컴퓨터, 인터넷 통신 및 멀티미디어 지식 외에도 관리, 경제학, 사회학, 법학, 홍보학 등 일부 학과 지식을 갖추어 정보 자원의 다단계, 다양성 개발 활용을 완성해야 한다. (2) 능력의 질. 첫째, 강력한 정보 흡수 능력, 정보 인식 강화, 새로운 것, 새로운 지식, 새로운 이론에 대한 예리한 인식 유지, 특정 과학 원리에 따라 창조적인 정보 재편성 및 가공을 할 수 있어야 한다. 둘째, 업계 경쟁 업체 또는 잠재 경쟁 업체, 정책, 경제, 문화 등의 요소를 종합적으로 고려하는 종합적인 분석 능력이 있어야 합니다. 마지막으로, 일정한 관리 및 홍보 능력도 있어야 한다. 현대기업이 도입한 IRM (정보자원관리), CIS (기업식별시스템) 등 현대관리모델은 정보분석가가 경쟁에서 관리능력을 단련하고, 각종 홍보활동을 통해 인간관계정보네트워크를 구축하고, 정보경쟁정보활동의 사회적 영향을 확대하고, 사용자의 신뢰와 의존정보분석에 의존하여 효과적인 정보를 현실생산성으로 전환시킬 수 있도록 했다.
3.4 자격 인증 시스템 개발
경쟁 정보 분석가 자격증은 업계 종사자에 대한 접근 통제가 되어야 하며, 종사자들이 경쟁 정보 분석에 종사하는 기준, 근거, 증빙이 되어야 하며, 관련 경쟁 정보 분석 전문 채용 및 경쟁 정보 분석가 채용의 근거가 될 것입니다. 외국에서 경쟁 정보 분석가는 반드시 일정한 자질을 갖추어야 한다. 경쟁 정보 분석가 자격 인증을 받으려면 시험이나 등급 인증을 통과해야 한다. 우리나라 자격인증제도를 제정할 때 이를 간단한 시험제도로 여겨서는 안 되며, 훈련시험과 실제 업무의 결합에 중점을 두어 인원의 실제 업무능력을 효과적으로 높여야 한다.