유리문과 창문 세 봉지 국가 규정.
1. 판매일로부터 7 일 이내에 제품 성능이 불합격한 경우 소비자는 반품, 교환 또는 수리를 선택할 수 있습니다. 반품 시 상가는 송장 가격에 따라 상품 대금을 한 번에 환불해야 한다.
2. 판매일로부터 15 일 이내에 성능 고장이 발생하여 소비자들은 교환이나 수리를 선택할 수 있습니다. 교환 시 상가는 소비자를 위해 같은 모델, 같은 규모의 제품을 무료로 교환해야 한다.
3. 3 팩 유효기간 동안 제품이 두 번 수리된 후에도 제대로 작동하지 않을 경우 소비자는 반품을 선택할 수 있습니다.
요컨대, 유리 문과 창문에 대한 국가의 세 가지 규정은 소비자의 권익을 보장하기 위해서이다. 만약 상술한 문제가 발생하면 소비자는 상가에게 세 가지 책임을 맡길 권리가 있다.
세 봉지는 소매상기업이 판매하는 상품' 도급, 도급, 도급' 의 약칭이다. 상품이 소비 분야에 들어간 후 일정 기간 동안 판매자가 구매자가 구매한 상품에 대해 책임지는 일종의 신용 보증 방식을 말한다. 이용자와 보관이 부적절한 것이 아니라 제품 품질 문제에 속하는 고장에 대해 이 서비스를 제공합니다.
소비자가 자신을 보호하기 위해 세 봉지를 사용하는 방법;
소비자의 합법적 권익을 보호하기 위해 판매자, 수리자, 생산자의 일부 상품 수리, 교체, 반품 (이하' 3 팩') 에 대한 책임과 의무를 명확히 하기 위해 국가경제무역위, 국가기술감독국, 국가공상행정관리국, 재정부는 2005 년 8 월' 일부 상품 수리, 교체' 를 발표했다
수리, 교체, 반품의 책임은 세 가지 책임을 지는 세 가지 형식이지만 소비자가 배상을 요구하는 방법은 이 세 가지 형식에 국한되지 않는다는 점에 유의해야 한다. 만약 소비자가 구매한 제품이 손실을 초래한다면, 소비자는 또한 오공비, 대형 상품 운송비 등과 같은 손해배상을 요구할 수 있다. (새 세 봉지는 수리자가 수리해야 할 대형 제품의 합리적인 운송 비용을 제공해야 한다고 규정하고 있다. ) 을 참조하십시오
법적 근거:
일부 상품 수리, 교체, 반품 책임 규정
제 3 조는 카탈로그에 포함된 제품에 대해 누가 위탁 판매하는지 누가 책임지는 세 가지 원칙을 실시한다. 판매자와 생산자, 판매자와 공급자, 판매자와 수리자 간의 계약은 본 조례에 규정된 세 가지 책임과 의무를 면제하지 않습니다.
제 4 조' 카탈로그' 에 규정된 지표는 세 봉지를 이행하는 가장 기본적인 요구 사항이다. 국가는 판매자와 생산자가 본 규정에 엄격한 3 팩 시행 세칙을 제정하도록 독려한다. 이 규정은 목록에 포함되지 않은 제품의 세 봉지와 판매자, 생산자가 소비자에게 약속한 카탈로그 제품 세 봉지보다 높은 책임을 면제하지 않습니다.
제 5 조 판매자는 다음과 같은 의무를 이행해야 한다. (1) 세 봉지를 보장할 수 없고, 카탈로그에 포함된 제품을 판매할 수 없다.
(2) 판매된 제품의 품질을 유지한다.
(3) 입고검사 검수 제도를 시행하고, 법정감정 요구 사항을 충족하지 못하며, 판매가 허용되지 않습니다. (4) 제품을 판매할 때는 포장을 풀고, 정확하게 디버깅하고, 수리 사항, 3 팩 방법 및 수리 단위를 소개하고, 유효한 송장 및 3 팩 증명서를 제공해야 합니다.
(5) 소비자의 문의와 불만을 적절하게 처리하고 서비스를 제공한다.