교육 요구 사항 분석 방법
I. 조직 분석
조직 분석은 일반적으로 전략, 환경, 조직 자원 및 조직 성과를 분석하여 조직의 교육이 요구 사항을 충족하는지 확인합니다.
1. 전략기업의 경영 전략은 교육 수요를 낳는다. 표 1 에서 볼 수 있듯이, 서로 다른 경영 전략이 교육 실습에 영향을 미치고 다양한 교육 요구 사항이 발생합니다.
2. 환경정부의 정치경제정책은 교육 수요, 특히 관련 법규에 광범위한 영향을 미칠 수 있다. 고객 및 공급업체의 의견과 같은 기타 의견도 교육 요구 사항을 발생시킵니다.
3. 조직 자원
기업이 교육을 수행하기에 충분한 교육 예산, 교육 시간 및 전문 트레이너 (교육 능력) 를 보유하고 있는지 여부를 주로 보여줍니다.
회사 자체에 필요한 시간과 전문 강사가 부족하면 외부 서비스 및 컨설팅 회사가 회사 교육 프로그램에 적합한 맞춤형 서비스를 제공해야 합니다.
4. 조직 성과
조직 분석의 중요한 출처는 조직 성과에 대한 다양한 운영 기준에서 비롯됩니다. 인적 자원 데이터에 대한 지속적인 상세 분석을 통해 교육 중 취약점을 파악할 수 있습니다. 예를 들어 어느 부서가 이직률이 높고, 부재율이 높으며, 성과가 낮거나, 다른 단점이 있는지 보면 교육 문제를 식별할 수 있다. 조직에서 분석해야 하는 구체적인 정보 및 운영 기준 출처로는 불공정 사건, 사고 기록, 관찰, 사임 회의, 고객 불만, 장비 사용 데이터, 낭비/낭비/품질 관리 데이터 등이 있습니다. 조직 전체의 관점에서 조직 성과를 평가하는 지표로는 수량, 품질, 시간, 비용, 태도 및 행동이 있습니다.
조직 차원의 다른 프로그램들도 신기술 도입, 신입 사원 채용, 신제품 생산, 기업 문화 구축 및 업무 재설계와 같은 교육이 필요할 수 있습니다. 물론 이러한 요구 사항은 반드시 분석하여 교육이 문제를 해결하는 올바른 방법인지 확인해야 합니다.
둘째, 작업 분석
(1) 분석할 job 선택
(2) 업무를 구성하는 모든 임무와 책임을 열거한다.
(3) 사원이 각 태스크를 완료하는 구체적인 단계나 작업 활동을 나열하고 태스크 실행 빈도, 소요 시간, 중요성, 학습 난이도 등을 분석합니다.
(4) 완료할 작업 유형 (예: 언어, 메모리, 식별 및 명령) 및 작업을 완료하는 데 필요한 지식, 기술 또는 능력을 명확히 합니다.
하나의 임무에 훈련이 필요한지 여부는 이 임무가 매우 중요한지에 달려 있다. 관련 전문가가 임무 수행의 빈도, 중요성 및 난이도 평가에 따라 결정된다. 중요하지 않고, 어렵지 않고, 거의 수행되지 않는 임무는 훈련 프로그램에 포함될 가능성이 거의 없다. 각 작업에 대해 전문가는 작업을 완료하는 데 필요한 지식, 기술 또는 역량 및 기타 구축 요구 사항 (예: 작업 조건, 성능 기준, 필요한 도구 및 장비 등) 을 결정해야 합니다. ) 를 누르고 * * * * 에 따라 여러 그룹으로 나누어 모듈로 결합합니다. 이러한 과제 모듈은 교육 과정 및 교육 과정 목표를 결정하는 기초입니다.