72 시간 동안 불만을 발송하지 않는데 상가는 배상할 돈이 있습니까?
72 시간 이상 납품하지 않은 사람은 상품의 실제 거래금액의 5% 에 따라 구매자에게 위약금을 지급한다. 구매자가 지불한 후 판매자는 약속한 시간에 물건을 인도하지 않고 구매자에게 상품의 실제 거래금액의 5% 를 위약금으로 지불해야 한다. 72 시간 이상 발송되지 않으면 먼저 점포 고객서비스에 연락해서 상대방이 직접 배상할 것인지, 포인트를 통해 배상할 것인지 물어봐야 한다. 상대방이 배상 청구를 받지 않으면 사기다.
판매자가 물품을 배달하지 않는 경우는 다음과 같습니다.
1. 만약 매매 양측이 우편으로 소통하고, 물품 및 송금 여부를 결정하면, 쌍방 사이에 매매 계약 관계가 형성된다. 판매자가 물건을 인도하지 않으면 위약이 되고, 구매자는 인도나 환불을 요구할 권리가 있다.
2. 판매자가 여전히 발송과 환불을 거부할 경우 구매자는 법원에 소송을 제기하여 자신의 합법적인 권익을 보호할 수 있습니다.
3. 만약 판매자가 실제로 물건이 없는데 구매자의 주문을 접수하면 사기가 되고, 구매자는 규정에 따라 판매자에게 두 배의 배상을 요구할 권리가 있다.
4. 청구권: 소비자는 상품 구매, 사용 또는 서비스 접수로 인신, 재산 피해를 입었을 때 법에 따라 배상을 받을 권리가 있습니다.
5. 관련 국가 규정을 준수하지 않는 불만 사항. 결론적으로, 판매자가 발송을 거부하면 소비자는 발송이나 환불을 요구할 수 있다. 판매자가 여전히 발송과 환불을 거부한다면 구매자는 기소할 수 있다. 만약 판매자가 사기를 구성한다면 바이어는 판매자에게 두 배의 배상을 요구할 수 있다.
요약하면, 판매자는 납품시간, 거래가격, 납품방식 등의 약속을 위반하고 구매자에게 상품의 실제 거래금액의 10% 를 위약금으로 지불해야 하며, 배상액은 최대 100 원을 초과하지 않고, 최소 5 원 이하는 특별상품을 제외해야 한다.
법적 근거:
중화인민공화국 형법 제 266 조
사기죄는 공적 재물을 사취하는데, 액수가 비교적 크며, 3 년 이하의 징역, 구속, 통제, 병행 또는 단처벌금에 처한다. 액수가 크거나 다른 심각한 줄거리가 있는 경우, 3 년 이상 10 년 이하의 징역을 선고받고 벌금을 부과한다. 액수가 엄청나거나 다른 심각한 줄거리가 있는 경우 10 년 이상 징역이나 무기징역을 선고받고 벌금이나 재산 몰수를 병행한다. 본 법에 달리 규정된 것은 그 규정에 의거한다.
제 192 조
자금을 모으는 사기죄는 불법 점유를 목적으로 사기 방법을 채택하여 불법 자금을 모금한다. 액수가 비교적 큰 경우, 3 년 이상 7 년 이하의 징역을 선고받고, 동시에 벌금을 부과한다. 액수가 크거나 다른 심각한 줄거리가 있는 경우 7 년 이상 징역이나 무기징역을 선고받고 벌금이나 재산 몰수를 병행한다. 단위는 전액죄를 범하고, 부대에 벌금을 선고하고, 직접 책임지는 임원과 기타 직접책임자에 대해서는 전항의 규정에 따라 처벌한다.