주거용 부동산 작업 계획 형식 PPT
I. 보안 관리
1), 동네 치안관리 업무를 잘 하고, 양호한 치안질서를 유지한다.
2), 학습 규칙과 직무, 특히 신입 사원의 훈련. 동네의 보안 작업을 계속하여 동네의 정상적인 질서를 확보하고 업주에게 안전하고 편안하고 우아한 주거 환경을 제공한다. 지역 사회에서 6 년 동안 형사 사건이 없는지 확인하십시오.
3) 부서 내 공로 에셜론 건설을 강화하고, 백본 양성을 위해 노력하다.
4), 동네 소방안전업무를 잘 하고, 일년 내내 소방안전사고를 하지 않으려고 노력한다.
5) 군사훈련을 강화하여 20XX 년에 부서 직원의 전반적인 군사적 자질을 높이다.
6) 성과 평가 지표를 기준으로 목표 관리 책임제를 실시하고, 각급 안전부문의 업무 책임, 책임을 사람에게 명확히 한다. 검사 심사를 통해, 진정으로 상근벌게으름을 이루고, 직원들의 적극성을 높이며, 일의 효과적인 완성을 촉진한다.
둘째, 엔지니어링 유지 보수 관리
1) 지역 전체의 전기, 급수 및 배수, 소방, 인터콤 모니터링, 공공 시설 운영을 관리, 수리 및 유지 관리하여 지역 내 다양한 장비 시설의 정상적인 작동을 보장합니다.
2, 인테리어 가구의 감독 및 관리를 강화하십시오.
3. 업주에게 유상 서비스를 제공합니다.
셋째, 환경 위생 관리
1) 환경위생 방면에서 동네 실정에 따라 주로 나뭇잎과 이끼의 인양을 강화하여 수로의 청결에 쓰인다. 강물이 맑고 투명한지 확인하다.
2) 청소 부서에 엄격한 작업 계획을 제정하고 청소 작업 절차와 심사 방법을 결합하여 청소 작업을 감독하고 검사하도록 요구하다. 계속해서 인테리어 쓰레기봉투의 점착점 쌓기, 중앙 청운관리, 동네위생 검사를 강화하여 동네의 깔끔함과 아름다움을 확보하다.
3) 개발자의 요구 사항에 따라 청소 부서에 요청하십시오.
넷째, 고객 서비스 관리
1) 고객 서비스 수준과 품질을 지속적으로 강화하여 업주 만족도가 약 95% 에 달했다.
2) 부동산 요금 수준을 더욱 높여 유료율이 약 96% 에 달하도록 보장한다.
3) 각 부처와 긴밀히 협력하여 업주의 분쟁, 의견 및 건의를 제때에 적절하게 처리하다.
4) 고객 서비스 체계와 프로세스를 개선하고 기본적으로 제도화된 관리를 실현하다.
5) 부서 교육을 강화하여 고객 서비스 직원의 전문 수준이 크게 향상되도록 합니다.
회사의 교육 정책에 따라 고객 서비스 관리 교육 작업 계획을 수립하고 서비스 인식 및 비즈니스 수준을 향상시킵니다. 직원을 대상으로 한 자질 교육을 실시하여 직원들의 헌신적인 직업을 촉진하다. 서비스의식, 예절, 업무지식, 대응능력, 소통능력, 자율성 등에서 직원에 대한 훈련을 반복적으로 강화하다. 실제 업무에서 검사하고 실시하여 관리 서비스 수준과 서비스 품질을 향상시키고 직원의 전반적인 자질을 높이다.
5. 관리처의 일상적인 관리를 개선하고, 민민 업무를 전개하고, 업주 만족도를 높이고, 제도로 일상 업무를 규범화하고, 동네 치안, 교통, 녹화, 공공설비 유지 관리를 개선하고, 업주를 만족시키고, 가사 청소 서비스, 원림 유지 관리, 수력 유지 관리 등 유상 서비스를 대대적으로 전개하고, 업주에게 양질의 서비스를 제공하는 동시에 관리처 다양화 경영 수입을 늘린다
여섯째, 회사의 연간 계획에 따라 문명화 된 조화로운 공동체를 만듭니다.
회사의 연간 관리 작업 계획에 따르면, 20XX 년의 업무는 계속해서 부동산 안전 관리를 잘 수행하고, 서비스 의식을 강화하고, 서비스 기준을 규범화하고, 국가 시 관련 부서에서 제정한 법률 법규와 회사가 제정한 각종 규범 제도를 엄격히 집행하고, 항목별로 정돈하는 것이다. 성과 평가 체계의 일상적인 업무 평가 기준에 따라 각 부서의 직원 교육 학습을 조직하여 직무 요구 사항을 명확히 하다. 업주 차량이 요구에 따라 제자리에 주차할 수 있는 실현가능성 방안을 작성하다. 개발자의 각 판매 활동의 전개에 맞춰 관련 부서를 조직하여 준비를 갖추다.
20XX 년 은두슈밍 부동산관리사무소는 실무적인 부동산 서비스 태도로 동호재산관리회사의 일류 부동산 관리 수준과 회사의 전반적인 업무 방침을 방향으로 개발자의 중점 업무를 중심으로 품질과 품질을 확보하여 각 업무 임무와 심사 지표를 완성하고, 전심전력으로 업주를 위해 서비스하며, 서비스 품질 향상에 좋은 성과를 거둘 것입니다.