스타벅스는 어떻게 중국 문화에 적응합니까?
1. 점두 디자인의 현지화
스타벅스는 가게를 열 때마다 점포의 평면도와 주변 환경을 찍어 미국 본부로 보내 설계한다. 전문 디자이너와 예술가는 본부의 전용 설계실을 이용해 설계한다. 이들은 점포의 사진과 주변 환경에 따라 새로 개업한 점포의 현지 문화와 상권의 특징을 결합한 뒤 스타벅스를 어떻게 더 잘 녹일 수 있는지 고려해 방안을 설계한다. 스타벅스의 각 가게는 스타벅스의 통일된 기초 아래 자신만의 특색을 가지고 있으며, 중국의 스타벅스도 예외는 아니며, 각 건물마다 자신만의 스타일이 있다는 점을 강조한다. 각 상점은 원래 건물이나 주변 건물과의 통합을 요구하고, 기존 건물의 디자인 스타일을 손상시키지 않고, 자신의 모습을 드러내지 않고, 중국 주변 건물과 하나가 될 것을 요구한다. 스타벅스는 중국 문화를 점점 더 중시하고 있다. 베이징, 상하이, 심지어 쓰촨 스타벅스에서는 복고 가구가 이전에 표준화된 테이블과 의자를 대체했다. 스타벅스에서는 독특하게 보일 뿐만 아니라 미국식 인테리어와 중국 전통의 대립도 완화했다. 점두 디자인의 현지화는 의심할 여지 없이 스타벅스의 중국 성공에 기여했다.
2. 제품의 현지화
중국 본토 문화에 따르면, 우리는 더 많은 중국 소비자들의 사랑을 얻기 위해 중국특색 제품을 개발할 것이다. 스타벅스가 중국 시장에 진출한 후, 원래의 특색 상품을 유지하는 기초 위에서 신제품 개발을 강화하고, 중국 본토 문화의 특색을 지닌 제품을 끊임없이 출시하였다. 중국 제품의 현지화에서 스타벅스는 머리를 쥐어뜯었다고 할 수 있다. 스타벅스 브랜드 효과와 중국 본토 문화의 결합은 스타벅스가 중국에서 성공하는 주요 요인이다. 추석은 중국인들이 매우 중시하는 전통 명절 중 하나이기 때문에 스타벅스는 추석 기간 동안 중국 시장에서 월병을 선보였다. 커피 원소와 결합해 서양 커피 문화를 중국 전통 명절에 녹여보려고 합니다. 또 중국 원소를 특색으로 한 수행컵, 머그컵, 띠 저금통 등이 사람들의 시야에 나타나 스타벅스의 수익점이 됐다. 이후 피망버섯가방, 두부채소롤 등 새로운 중국식 제품도 선보였다. 2009 년 단오절 기간 스타벅스의 단오 특색 제품인' 성빙만두' 가 강저장에서 발표됐다. 상자당 8 개의 쫑쯔, 팥, 커피, 망고 등이 있다. 20 10 년 3 월 스타벅스는 중국 시장에서 차 문화 전통이 있는 9 대 깜짝 차 음료를 출시하며 차 판매를 시작했다. 쫑쯔, 월병, 두부요리권, 피망버섯가방 등 중국 제품에 이어 스타벅스의 또 다른' 얼굴 변화 체험' 마케팅이다. 중국 차, 이국적인 차 4 종, 특별한 차 2 종류가 포함되어 있습니다. 지난 4 월 스타벅스는 여름에도 입에 맞고 시원한 스타벅스 음료를 맛볼 수 있도록 다양한 비커피 여름 신제품을 다시 선보였다. 이러한 현지화된 제품들은 스타벅스가 중국에서도 중국의 전통문화를 끊임없이 융합하고 있으며, 문화간 관리 모델을 지속적으로 조정하고 있음을 보여 줍니다.
3. 공급업체 현지화
스타벅스는 197 1 설립 초부터 20 10 까지 중국에서 온 커피 원두를 사용한 적이 없지만 스타벅스가 2009 년 6 월 5438+0 에 처음으로 운남산 커피 원두를 도입하여' 봉무상운' 을 만들었다 스타벅스가 운남을 겨냥한 것은 운남의 커피 원두 품종이 세계가 인정한 고품질의 알래비카 커피로 1950 년대 초 커피 제품의 상품으로 평가됐기 때문이다. 수년간의 고찰을 거쳐 스타벅스는 중국 시장 10 주년을 맞아 운남산 원두를 선택하게 됐고, 중국산 원두를 세계에 소개하고 싶어 전 세계 50 여개국의 스타벅스 매장에 나타나길 바란다. 스타벅스는 중국에 커피 원료 구매 기지를 설립하여 원자재 구매 비용 상승에 대응했다. 일반적으로 운남에서 생산되는 원두의 가격은 수입 원두보다 3 분의 1, 심지어 절반가량 낮으며, 가격 우위는 스타벅스의 강력한 가격 경쟁력이 될 수밖에 없다. 금융위기 이후 스타벅스는 중국을 미국을 제외한 두 번째 본토 시장으로 만들려고 시도하고 있다. 201011014, 스타벅스는 윈난성 농업과학원, 푸에르 시청과 양해각서에 서명하고 스타벅스가 운남에 있는 첫 커피 재배 기지에 투자한다. 이는 또한 구매체계의 핵심 원료인 원두를 중국으로 이전하기 시작한다는 것을 예고하고 있다. 이것은 스타벅스의 원자재 구매 비용을 크게 낮출 뿐만 아니라 브랜드도 널리 알릴 수 있게 해준다.
이 글은 중국 제지망에서 발췌한 것으로, 원래 주소는 /5 /5/view-3359090.htm 이다