중요한 서류가 택배로 분실됐는데 어떻게 보상을 청구하나요?
보상 책임은 발송인과 합의한 보험 규정에 따라 결정됩니다.
"속달 임시 규정" 제27조 속달이 지연, 분실, 손상되거나 내용물이 부족한 경우, 보험 속달 배송은 기업 간에 합의된 보험 규정에 따라 결정됩니다. 보험에 가입되지 않은 속달 배송에 대한 보상 책임은 민법 관련 규정에 따라 결정됩니다.
내부 부품의 지연, 분실, 훼손, 부족 등으로 이용자의 정당한 권익이 훼손된 경우, 이용자는 해당 상표, 글자크기, 특급운송장 등을 소유한 회사 또는 해당 회사에 손해배상을 청구할 수 있습니다. 실제로 특급배송 서비스를 제공하는 회사입니다.
추가 정보:
특송 서비스 계약을 체결할 때 특송 서비스 회사는 가격 보장 조건에 대해 합리적인 알림과 설명을 제공합니다. 가격 보장 조건은 계약의 필수적인 부분으로 인식될 수 있습니다. 특급배송 물품이 멸실 또는 훼손된 경우, 특급배송업체가 가격보장조항에 따라 처리하라고 주장하면 법원은 이를 뒷받침해야 한다.
발송인이 대가 보장을 선택하지 않고, 특송업체가 『특송법』 제19조 제2항의 규정에 따라 손실보상조건을 제시하고 구체적으로 설명하지 아니하는 경우 서비스관리조치'에 따라 택배상품이 멸실 또는 훼손될 수 있으며, 발송인이 택배회사에 손해배상을 요구하는 경우에는 이를 지원하여야 합니다.
바이두 백과사전 - 속달 임시 규정
인민일보 - 속달 분실 보상 방법은? 장쑤성 고등법원이 명확한 의견을 내놨다