안녕하세요, 변호사 여러분! 식품 안전과 관련하여, 맥주 외부 포장의 플라스틱 필름은 맥주의 무게로 인해 깨져 맥주병이 폭발하여 사람이 다치게 해서는 안 됩니다!

제품의 문제가 아닌 운송중의 하자라면 앞으로는 주의해 주시기 바랍니다. 제품에 문제가 있을 경우 제조사에 반품을 요청하셔야 합니다.

우선 소비자가 아니고 소비자협회를 통해 해결하는 것도 불편하다.

소비자권익보호법의 규정에 따라 소비자는 일상소비에 관한 상품을 구매, 사용하거나 서비스를 제공받으며, 이 법에서 정하지 아니한 경우에는 이 법에 의해 보호됩니다. 기타 관련 법률, 규제적 보호에 의해 보호됩니다.

귀하의 권리와 이익은 다른 수단을 통해 보호되어야 합니다. 우선, 제품 품질에 문제가 있는 경우 공급업체나 제조사를 찾아 공급계약 이행상의 하자에 따라 해결해야 합니다.

운송 중 문제가 발생할 경우 운송업자가 책임을 져야 합니다.

그러나 해당 상품이 소비자의 권익을 침해하여 소비자가 배상을 요구하는 경우에는 판매자로서 그에 상응하는 책임을 져야 합니다. 그러다가 생산자나 운송업자의 책임이라면 보상을 받을 수 있습니다.