어젯밤 시몽이라는 전문점에서 옷 한 벌을 샀다. 집에 와서 치마의 안감이 바깥층 사이즈와 다르다는 것을 알게 되었습니다. 브랜드를 다시 보다.
1. 바이어가 받은 상품이 판매자 설명과 일치하지 않고 사진에서 직접 볼 수 있다면 타오바오는 상품 사진에 따라 직접 식별할 권리가 있다.
둘째, 구매자의 피드백이 육안으로 판단할 수 없는 경우 판매자는 타오바오의 요구에 따라 상품의 정식 구매 증명서 (예: 제조업체의 유통증명서, 제품 합격증, 송장 등 증명서) 를 제공하여 판매자 상품에 정식 출처가 있음을 확인해야 합니다. 만약 당신이 정식 출처를 제공한다면 타오바오는 증명서가 유효하다는 것을 확인하며 타오바오는 바이어에게 검사 증명서를 제공하여 재료가 일치하지 않는다는 것을 증명할 것을 요구할 것이다.
판매자가 증거를 제공할 때 제공해야 할 상품의 정식 구매 증명서:
1, 판매자가 상품을 구매할 때 갔던 원본 계산서;
2. 상품명/상품번호, 수량 및 날짜는 필수입니다.
3, 스탬프 법안 인감;
4. 판매자가 외국 사이트에서 상품을 구매하거나 상품을 구매하는 경우, 웹 사이트에서 만든 거래 주문과 웹 사이트를 판매자나 구매자에게 배달하는 물류 서류를 제공한다.
5. 판매자가 상품을 구매하거나 해외/오프라인 채널에서 상품을 구매하면 해당 쇼핑 티켓도 제공해야 합니다.