고객이 불필요하다고 말할 때 우리는 어떻게 말해야 합니까? 이것은 세 가지 상황으로 나눌 수 있다. 첫 번째 고객은 확실히 필요하지 않고, 두 번째 고객은 필요하지만, 상표의 중요성을 이해하지 못하고, 세 번째 고객은 필요하지만, 각종 판매에 싫증을 느끼고 본능적으로 거절한다.두 마디 말로 상황을 구분하기 어렵지 않다. 上篇: 맥라기는 맥구다원이 아니야 下篇: 수세미의 등록상표는 어떤 카테고리에 속합니까?