12315 미니 프로그램 불만사항을 접수하는 데 얼마나 걸리나요?

처리 시간은 일반적으로 영업일 기준 7일이 소요됩니다.

'상공부의 소비자 불만 처리 조치' 제15조에 따라 관할 공상행정부서는 소비자 불만을 접수한 날로부터 영업일 기준 7일 이내에 답변을 하여야 합니다. 신고자에게 처리하고 알립니다.

12315 미니 프로그램의 불만사항 접수 시간은 일반적으로 영업일 기준 7일입니다. 구체적인 접수 절차는 다음과 같습니다.

1 미니에 들어가려면 위챗에서 '12315'를 검색하세요. 프로그램.

2. '불만사항'을 선택하고 '불만사항 안내'를 주의 깊게 읽어본 후 5초 정도 기다린 후 '동의' 버튼을 클릭하세요.

3. 민원 페이지에 들어가서 민원 단위를 선택하세요.

4. 이름, 전화번호, 주소가 정확해야 하며 '다음'을 클릭하세요.

5. 귀하의 권리보호 요구를 명확히 하고, 불만사항의 대상, 상품 및 서비스의 종류 등을 필요에 따라 기재합니다.