높은 점수: 상표국은 상표 갱신 업무에 종사한다. 고객에게 전화하면 무슨 말을 하는 게 좋을까요?
이렇게 말할 수 있습니다.
안녕하세요. 저는 xx 상표청입니다. 당신 회사가 xX 년 x 월 x 일에 신청한' xxX' 상표는 올해 x 월 x 일에 만료됩니다. 너는 전시 갱신 수속을 밟아야 한다. 전시회를 갱신하지 않으면, 이 상표는 상표청에서 취소될 것이다!
이렇게 하면 상대방의 주의를 끌 수 있다. 상대방이 주인이 될 수 있는 사람이 아니라면 이렇게 말할 수 있다. "이 일은 누가 책임지니, 네가 나를 좀 돌려 주거나, 번호를 남겨서 내가 다시 물어볼게." 상대방이 네가 이 일을 하는 사람이라고 생각하게 하면 더 잘 될 거야!