12315 불만 범위
12315 불만 범위에는 상품 구매 및 사용 문제, 위법 경영 행위 신고가 포함됩니다.
1, 상품 구매 및 사용 문제: 소비자는 상품을 구매할 때 품질 문제, 안전 위험, 허위 홍보 또는 가격 사기 등이 있을 경우 불만을 제기할 수 있습니다.
2, 위법 경영행위 신고: 소비자가 경영자가 위조품, 상표침해, 허위 광고, 상업사기, 부정경쟁, 전매 등 위법행위를 발견하면 신고할 수 있다.
3, 12315 는 전국공상행정관리기관이 기탁한 전화번호로, 주로 소비자 신고신고를 접수하고, 소비자 권익분쟁을 중재하고, 소비자 권익 침해 사건과 위조품 제조 등 경제 위법행위를 조사하는 데 주로 쓰인다