택배 분실 시 어떤 배상을 요구할 수 있습니까?
택배 분실 후 택배사의 우송료 등에 대한 보상을 택배회사에 요청할 수 있습니다. 택배 보증의 경우 택배 기업과 발송인이 약속한 보험 규칙에 따라 배상 책임을 확정한다. 택배가 보험에 들지 않은 경우 민법 관련 규정에 따라 배상 책임을 확정한다.
법적 근거
택배 잠정 규정 제 27 조
속달 우편 지연, 분실, 파손 또는 내부가 적은 경우, 속달 기업과 발송인이 약속한 보험규칙에 따라 보험금 속달 우편에 대한 책임을 결정합니다. 보험에 들지 않은 속달 우편에 대해서는 민법의 관련 규정에 따라 배상 책임을 결정해야 한다. 국가는 보험회사가 택배 손실 책임보험을 발전시키고 택배 업무에 종사하는 기업이 보험에 가입하도록 독려한다.
택배 잠정 규정 제 19 조
속달 우편 지연, 분실, 파손, 내부부품 부족으로 사용자의 합법적 권익이 훼손된 경우 사용자는 상표, 이름, 택배 운송장 소속 기업 또는 실제로 택배서비스를 제공하는 기업에 배상을 요구할 수 있습니다.