타오바오는 옷을 사서 환불을 신청했다. 판매자가 그들을 환불하지 않으면 어떻게 합니까?

둘째, 판매자가 물건을 받고 상표를 찢거나 옷을 손상시키는 행위가 있을 경우 상인들은 권리를 행사할 권리가 있으며, 판매자는 반품을 하지 않거나 환불하지 않을 수 있다.

구매자가 환불을 요구하는 것이 합리적이라면 판매자가 환불을 하지 않으면 타오바오 고객조사를 찾아 충분한 증거를 찾을 수 있다. 보통 4 ~ 6 일 (영업일 기준) 이내에 처리할 수 있습니다.

타오바오 고객서비스에 불만을 제기하는 과정은 다음과 같습니다.

1. 타오바오를 열고 로그인 계정을 엽니다.

구매자 페이지로 이동하여 구입 한 아기를 찾으십시오.

불평이 필요한 아기를 찾으십시오.

이미 사온 보배 페이지에서 고소가 필요한 보배를 찾아 고소판매자를 클릭하세요.

4. 불만 신청서를 제출합니다

자신의 요구에 따라 불만 유형을 선택하여 불만 신청서를 제출하다.

5. 타오바오 고객서비스 개입을 신청합니다.

고소나 애프터를 신청할 때 판매자와 협상할 수 없다면 타오바오 공식 고객서비스 개입을 요구할 수 있습니다.

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