영수증이 없으면 보증할 수 있나요?
"3 팩" 유효 기간 동안 송장은 여전히 보증할 수 없지만, "3 팩" 유효 기간 동안 가정용 시청각 상품의 소비자는 송장과 "3 팩" 증빙으로 수리, 교체, 반품을 처리해야 한다. 소비자들은 인보이스와' 세 봉지' 증빙증을 분실하지만 상품이' 세 봉지' 유효기간 내에 있다는 것을 효과적으로 증명할 수 있으며, 판매자, 수리자, 생산자는 본 조례에 따라 수리, 교체를 책임져야 한다.
3 팩 증명서에는 상품명, 모델, 상표, 상품산지, 판매자명과 주소, 연락전화, 판매일, 소비자명과 주소, 연락전화 등 기본 정보, 수리업체 이름, 주소, 전화 및 우편번호, 고장상황, 고장원인, 수리기록, 수리가 포함되어야 한다
다음 경우에는 세 가지 패키지를 구현하지 않습니다.
1, 소비자는 사용, 유지 관리, 부적절한 보관으로 인해 손상을 입었습니다.
3 팩 책임을 지지 않는 수리공 해체로 인한 손상;
3 팩 바우처 및 유효한 인보이스가 없습니다.
4. 3 팩 증빙서류의 모델이 수리된 제품의 모델과 일치하지 않거나 바뀐다.
불가항력으로 인한 손상.
위의 내용이 너에게 도움이 되었으면 좋겠다. 궁금한 게 있으면 전문 변호사에게 문의해 주세요.
법적 근거:
중화인민공화국 소비자권익보호법 제 8 조
소비자는 구매, 사용, 또는 받는 서비스의 실제 상황을 알 권리가 있다. 소비자는 상품이나 서비스에 따라 경영자에게 가격, 산지, 생산자, 용도, 성능, 사양, 등급, 주요 성분, 생산일, 유효기간, 검사 합격 증명서, 사용설명서, 애프터서비스 또는 서비스의 내용, 사양, 비용 등을 요구할 권리가 있다.