어떻게 공급자를 잘 관리합니까?
공급업체 관리
프로세스 및 표준
중국의 구매자는 일반적으로 공급자를 선택하여 전략적 파트너십을 구축하고, 쌍방 관계의 위험을 통제하고, 동적 공급업체 평가 시스템을 구축하는 데 관심을 기울이고 있습니다. 구매액이 판매소득의 비중을 차지함에 따라 구매는 점차 전자업체의 성패를 결정하는 관건이 되고 있다. 공급 업체 평가와 선택은 공급망 정상 운영의 기초와 전제로 기업 간 가장 핫한 화제가 되고 있다. 기업마다 발전 단계에 따라 공급자 선택과 평가 지표가 다르다. 그렇다면 어떻게 정량화지표를 통해 객관적인 평가와 공급자를 선택할 수 있을까? 기본 아이디어는 단계 연속 평가, 네트워크 관리, 키 제어, 동적 학습 과정입니다. 이러한 사상은 공급자 평가 체계의 수립, 운영 및 유지 보수에 반영되어 있다. (1) 공급 업체 접근 평가, 운영 평가, 공급 업체 문제 상담, 개선 평가, 공급 업체 전략적 파트너십 평가의 세 가지 측면으로 구성된 공급 업체 단계적 평가 시스템 구축 공급자의 선택은 자격 있는 선택일 뿐만 아니라 지속적이고 누적된 선택 과정이다. 공급자 접근 평가 시스템을 구축하려면 먼저 공급자 관리 시스템, 자원 관리 및 구매, 제품 구현, 설계 개발, 생산 운영, 측정 제어, 분석 개선 등 7 가지 측면에 대한 현장 평가와 종합 분석 점수가 필요합니다. 위 항목의 만족도는 요구 사항을 충족하지 못하는 만족도에 따라 5 개의 점수 세그먼트 (0 점 ~ 100 구역) 로 나뉘며 각 하위 요소별로 평균 점수를 계산합니다. 80 점 이상은 합격공급자, 50 점 이하는 불합격 공급자, 7950 은 지속적인 심사공급업체이며 구체적인 상황에 따라 논의해야 한다. 자격을 갖춘 공급업체는 회사급 AVL 유지 관리 시스템에 들어갑니다. 공급자 운영 평가 시스템을 구축하여 일반적으로 일상적인 성과 추적 및 단계 평가 방법을 사용합니다. QSTP 가중치 기준, 즉 서비스 품질 (35% 등급 비율), 서비스 (25% 등급 비율), 기술 평가 기술 (10% 등급 비율), 가격 (30% 등급 비율) 을 사용합니다. 관련 성과 추적 레코드를 기준으로 분기별 공급자 성과를 종합적으로 평가합니다. 연간 평가는 공급업체가 AVL 시스템에 입사한 시간을 기준으로 공급자의 문제점을 종합적으로 평가하고 전담 팀 과외와 결과 추적을 통해 과외와 개선을 실현한다. 구매 센터에는 구매를 담당하는 자재의 특성에 따라 판재 그룹, 기계 주변 그룹, 부품 그룹, 포장 그룹 등 여러 그룹으로 나뉘어 있는 소싱 개발 그룹이 있습니다. 팀의 책임 중 하나는 공급자를 안내하고 추적하는 것입니다. 공급업체 전략적 파트너십 평가는 공급업체 접근 및 프로세스 관리를 통해 공급업체 협력 전략을 분류하는 방법입니다. 수집된 정보에 따라 조달 센터는 특수 업무 그룹과 분석 및 논의하고, 장기 파트너 설립에 대한 관계 평가를 결정하고, 분석을 위해 특수 전략 그룹에 제출합니다. 파트너십은 모든 기능을 갖춘 포괄적인 전략이 아니라 선택적 전략입니다. 구축 여부 및 구축 시기 등 포괄적인 위험 분석 및 비용 분석이 필요합니다. 단계적 평가 시스템은 절차가 투명하고 조작이 공개되는 것이 특징이며, 모든 프로세스는 상대적 안정성을 보장하기 위해 특정 제어 절차를 통해 구축, 수정 및 발표됩니다. 평가 지표는 가능한 수량화하고 주관적인 간섭 요인을 줄여야 한다. (2) 네트워크 관리 네트워크 관리를 구현하는 것은 주로 관리 조직 구조에서 서로 다른 정보 포인트를 하나의 네트워크로 연결하는 관리 방법을 말합니다. 멀티사업부 환경의 조달 플랫폼은 서로 다른 사업부의 조달 요구를 충족시켜야 하며, 수요의 차이는 더 적응력이 높은 통합 시스템에 통합되어야 합니다. 새 공급업체 인증의 경우, 회사급 품질부와 구매센터는 공급업체 시스템 감사를 담당합니다. 각 사업부의 품질부와 R&D 부는 제품과 관련된 차별화 요구 사항에 대해 명확한 요구 사항을 제시합니다. 공급업체 평가를 제어하고 구현하기 위한 검토 팀을 구성합니다. 팀 구성원은 R&D 엔지니어, 관련 전문가 컨설턴트, 품질 검사자 및 생산 인력을 포함한 구매 센터, 회사 품질 부서 및 사업부 품질 부서의 공급자 관리 엔지니어로 구성됩니다. 평가 팀은 회사의 전반적인 이익을 기준으로 개별 사업부와 독립적이며 팀 구성원은 팀 정신과 전문성을 갖추어야 합니다. 네트워크 관리는 또한 업무의 객관성과 프로세스 집행 감독에도 반영되어 있다. 감독 메커니즘은 업무의 각 부분에 반영되어 인적 요소를 최소화하고 운영 및 의사 결정 과정의 투명성과 제도화를 강화한다. 비즈니스 관리 위원회를 구성하여 ISO9000 감사를 통해 구매 센터의 각 업무에 대한 프로세스 규정 준수를 점검할 수 있습니다. (3) 키 제어의 네 가지 원칙 키 컨트롤에는 일치 고객 원칙, 반비례 원칙, 소싱 수량 제어 원칙 및 공급망 전략 원칙이 포함됩니다. "문-문" 의 원칙은 동등한 관리 사상을 반영하는데, 이는' 근주자 적치' 의 협력 이론과 모순되지 않는다. 독점하지 않은 상품의 공급 시장에서는 공급자의 관리 수준과 공급망 관리의 깊이가 다르기 때문에 규모와 수준이 비슷한 공급자를 우선적으로 고려해야 합니다. 업계 리더가 반드시 선호하는 공급업체는 아닙니다. 쌍방의 규모가 너무 크고 구매 비율이 공급자의 총생산액 중 너무 작다면 구매측은 생산 일정, 애프터서비스, 유연성, 협상력 등에 대한 요구 사항을 충족하지 못하는 경우가 많다. 공급자 위험 평가의 관점에서 볼 때, 반원칙에 따라 구매 수량은 공급자 능력의 50% 를 초과할 수 없습니다. 한 명의 공급자만 100% 공급을 담당하고 100% 의 비용 분담을 담당한다면 구매자가 더 위험할 수 있습니다. 공급자에게 문제가 생기면 나비효과 발전에 따라 공급망 전체의 정상적인 운영이 영향을 받기 때문입니다. 또한 구매자가 특정 공급품의 재료나 제품에 의존할 경우 지역 위험도 고려해야 합니다. 소싱 수량 관리 원칙은 실제 공급된 공급자 수가 너무 많아서는 안 되고, 유사 품목에 대한 공급자 수량은 2~3 개, 1 차 및 2 차 공급자가 있다는 것을 의미합니다. 이렇게 하면 관리 비용을 절감하고, 관리 효과를 높이고, 공급의 안정성을 보장할 수 있다. 구매자와 공급자 간의 신뢰, 협력, 개방적인 의사 소통을 위한 장기적인 협력 관계를 수립하려면 먼저 시장 경쟁 환경을 분석해야 한다. 현재의 제품 수요, 제품 유형 및 특징을 분석하여 공급망 협력 관계를 수립할 필요가 있는지 확인합니다. 개방적이고 완전히 경쟁하는 공급업체 시장의 경우 다중 가격, 수량 통제, 선호 선택 원칙을 채택할 수 있습니다. 그러나 제한된 경쟁 시장과 소수의 공급업체만 선택할 수 있는 독점 공급 시장에서 구매자는 더 나은 품질, 긴밀한 파트너십, 더 나은 진행, 더 낮은 비용 및 더 많은 지원을 위해 전략적 협력 원칙을 채택해야 합니다. 전략적 장기 파트너십을 시행하는 공급자에게' 총괄 계약/계약' 을 체결할 수 있다. 공급망 협력 관계가 수립되면 공급망 협력 관계가 수요 변화에 따라 변경되는지 확인해야 합니다. 일단 공급자에게 문제가 있는 것을 발견하면, 제때에 공급망 전략을 조정해야 한다. 공급망 전략 관리는 단기 목표와 장기 목표, 단기 이익 및 장기 이익의 관계를 면밀히 분석하고 처리하는 또 다른 측면에도 반영됩니다. 장기적인 목표와 이익에서 구매자는 겉으로는 가혹하고 비싼 공급업체를 선택할 수 있지만 실제로는 단기적인 이익을 포기하고 우수한 요소로 구성된 공급망을 적극적으로 선택하는 것입니다. (4) 시스템 유지 보수 공급업체 관리 시스템의 운영은 업종, 기업, 제품 요구 사항 및 경쟁 환경에 따라 서로 다른 상세 평가가 필요합니다. 세밀한 기준 자체가 유연성의 구현이다. 단기 입찰 및 장기 계약도 전략적 공급업체와 공존할 수 있습니다. 지속적인 학습과 개선을 통해 학습형 조직은 공급업체 선택과 평가, 평가 지표, 대상, 평가 도구 및 기술을 지속적으로 업데이트해야 합니다. 구매는 제조 기업의 전체 관리 아키텍처 및 관리 단계와 관련된 기능입니다. 회사의 전반적인 전략 조정, 공급업체 선택 원칙 및 방법에 따라 구매 요구 사항 및 전략을 지속적으로 조정해야 합니다. (5) 공급 업체가 선택한 10 가지 원칙-포괄적이고 구체적이며 객관적인 원칙: 포괄적 인 공급 업체 종합 평가 지표 시스템 구축 및 사용, 공급 업체에 대한 포괄적이고 구체적이며 객관적인 평가. 공급자의 성과, 장비 관리, 인적 자원 개발, 품질 관리, 비용 관리, 기술 개발, 고객 만족도, 납품 계약 등을 종합적으로 고려하면 공급망 협력 관계의 모든 측면에 영향을 줄 수 있습니다. 시스템 종합 원칙: 종합 시스템 평가 체계의 설립과 사용. 단순성 및 과학적 원칙: 공급업체 평가 및 선택 단계 및 선택 프로세스는 투명하고 제도적이며 과학적입니다. 비교 가능성 원칙 안정화: 평가 체계는 안정되어야 하고, 기준은 통일되어야 하며, 주관적인 요소를 줄여야 한다. 유연성 및 운영 원칙: 업종, 기업, 제품 요구 사항, 환경에 따라 공급업체 평가가 다르므로 유연성과 운영성을 유지할 수 있습니다. 문 대 문 원칙: 공급자의 규모와 수준은 구매자와 비슷하다. 50% 비율 원칙: 구매 수량이 공급자 능력의 50% 를 초과하지 않고 전체 공급을 반대하는 공급자. 출처 수량 관리 원칙: 유사 품목에 대한 공급자 수량은 2~3 개 정도이며 1 차 및 2 차 공급자로 나뉩니다. 공급망 전략 원칙: 주요 공급업체와의 전략적 협력 관계를 개발합니다. 학습 및 업데이트 원칙: 평가 지표, 대상 대상 및 평가를 위한 도구와 기술을 지속적으로 업데이트해야 합니다.