'슈퍼심볼 원리': 작전의 왕, 슈퍼심볼
마케팅에 종사하는 사람들이 이렇게 혼란스러워하는지 모르겠습니다. 왜 일부 판매자가 출시한 제품을 보거나 제품에 대해 몇 마디만 들어도 알 수 있습니까? 너무나 잘 알고, 이렇게 수많은 유사 제품 중에서 정확하게 찾아보세요. 반대로 일부 기업은 머리를 쥐고 노력하여 제품을 출시했지만 많은 사람들의 기억을 불러일으키지 못했습니다...
그렇다면 무엇이 잘못되었을까요?
중국의 유명한 전략 마케팅 크리에이티브 컨설팅 회사인 Hua Shan과 Hua Nan의 두 창업자가 공동 집필한 이 책 "슈퍼 기호 원리"는 여러분의 혼란에 답하고 소비자에게 영향력을 미치는 방법을 가르쳐 줄 것입니다. 올바른 마케팅 방법을 통한 구매 행동. 이 책에서 저자는 이해하기 쉬운 언어와 수많은 실제 마케팅 사례를 활용해 '슈퍼 심볼' 이면에 숨어 있는 창의성과 창작 원리를 자세히 분석할 것이다.
이 책은 '문화 매트릭스', '구매 이유', '슈퍼 기호', '선반 사고'의 네 부분으로 구성되어 있습니다.
하나씩 분해해서 이전 이야기를 해보자 -
1. “문화 매트릭스”(마케팅 관점에서 제품을 자연스럽게 통합하는 방법을 알려준다. 사람들의 일상 )
①개념
이 네 단어는 "슈퍼 기호 원리"의 첫 번째 주문입니다. 간단히 말하면 자신의 제품과 브랜드를 인간으로 기생시키는 방법입니다. 이 거대한 문화 매트릭스에 살고 있습니다.
문화 매트릭스의 특징은 필연적이며 발생 형태는 집단적 무의식과 자발적인 참여이다.
예를 들어 우리의 춘절은 중국 문화계 사람들이 참여하는 모성행위로, 은상시대부터 시작되어 오늘날에도 여전히 인기를 끌고 있습니다. 일단 모성의 행동이 형성되면, 그것은 거부할 수 없을 정도로 강력하며, 그 안에 포함된 의식과 상징은 대대로 이어집니다.
우리가 취하는 모든 행동은 모체의 필요를 충족시키기 위한 것입니다. 왜냐하면 모체는 어디에나 있기 때문입니다. 예를 들어, 화장실에 가는 사람은 모성 행동의 네 가지 특성, 즉 순환적, 반복적, 저항할 수 없음, 실제 일상을 반영합니다.
인간 사회는 우리의 행동 하나하나에 엄마가 필요로 하는 장면과 소품을 준비해 왔다. 예를 들어, 우리는 매일 아침 특정 장면에서, 어쩌면 집에서, 혹은 길가에 있는 아침식사 가게에서 아침을 먹습니다. 소품은 가게의 상인들이 제공하는 찐빵, 튀김 반죽, 두유입니다. 찐빵에도 종류가 있는데 어떤 것이 고기빵이고 어떤 것이 야채빵인지 어떻게 구분하나요?
이때는 또 다른 개념인 상징으로 전환할 때다.
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② 브랜드 기생
상징의 역할은 제품과 소품의 가치를 드러내고, 소품과 소품 사이의 정보 전달을 가속화하는 것입니다. 소품 구매자.
이때 초점은 문화 매트릭스에서 다음 단계인 브랜드 기생으로 옮겨졌습니다. 즉, 제품이 문화 매트릭스에서 소품 역할을 하도록 하십시오.
브랜드 기생을 이루기 위해서는 자신의 제품이 모체에서 나오고, 모체로 가서 모체가 되고, 모체를 강화시키는 전제조건을 달성해야 한다. 브랜드 기생의 실현은 필연적으로 후속 구매 행동으로 이어질 것입니다.
브랜드 기생과 구매 행동의 전제 조건이 발생한 후 다음 단계는 특정 문화 매트릭스에서 단어 상징과 의식을 변형하고 점유하는 것입니다. 귀하의 브랜드에 가장 잘 어울리는 상징, 의식, 단어를 찾아 활용하세요.
책에 언급된 발렌타인데이를 예로 들어보자 -
이 사진에서 볼 수 있는 것은 시베이가 키스 할인을 이용해 자사 브랜드와 모체인 발렌타인데이를 만들고 있다는 점이다. , 후크를 제작하여 브랜드 기생을 성공적으로 달성했습니다. 시간이 지나면서 발렌타인 데이가 올 때마다 우리는 이를 이 활동과 연관시킬 것입니다. 매년 더블일레븐과 비슷한 날이 오면 모두가 같은 생각을 하게 된다.
일단 브랜드가 성공적으로 기생했다면, 다음으로 해야 할 일은 그 의식을 지속적으로 강화하고 이를 모성 의식의 일부로 만드는 것입니다.
2. '구매 이유'(소비자 입장에서 소비자의 마음을 사로잡을 수 있는 방법을 알려준다)
그렇다면 브랜드에 성공적으로 기생할 수 있는 방법은 무엇일까?
이번에는 사람들의 모성 활동을 깨우기위한 '구매 이유'가 등장합니다.
첫 번째 단계는 '슈퍼 단어'를 결정하는 것입니다. 예를 들어 베스트셀러 '티베트 코드'가 탄생했을 때 '티베트'와 '티베트'가 슈퍼 단어로 사용됐고, '티베트에 관한 백과사전적 소설'이 구매 이유가 됐다. 즉각적인 감동 티베트에 관심이 있는 소비자의 구매욕구는 소비자에게 구매에 대한 충분한 이유를 제공하기도 합니다.
구매 이유의 핵심은 설득이 아닌 감동을 주기 위한 것입니다. 모 단어를 중심으로 문장을 구성하고 가장 간단한 단어를 사용하여 감동과 운율을 모두 갖춘 문장을 만들어 소비자의 가슴을 뛰게 만들고 구매 욕구를 불러일으킵니다.
구매 이유를 떠올릴 때 모든 단어는 구매 이유를 밀접하게 둘러싸고 있어야 합니다. 상품 카피는 구매 이유를 증명하는 증거를 빠르게 나열하는 것이고, 증명의 방식은 항상 설득이 아닌 감동을 주는 것입니다.
모든 것이 준비되면 마케팅부터 시작해야 합니다. 마케팅의 본질은 구매 이유를 전파하는 것입니다.
3. "슈퍼 심볼(Super Symbol)"(자신의 브랜드를 확립하고 경쟁 업체에서 두각을 나타내는 방법을 알려줍니다)
①우리가 하는 모든 행동은 심볼 지침을 준수해야 합니다. p>
② 제품은 흐르고 상징은 영원하다.
문화 매트릭스를 찾을 때 가장 먼저 눈에 띄는 것은 상징체계일 것이다. 예를 들어, 춘절 기간 동안 우리 마음속에 나타나는 것은 대련, 문신, 춘절 갈라 등 일련의 상징과 조상 공경, 신년 인사 등 일련의 의례, 그리고 이와 같은 일련의 단어이다. 새해 복 많이 받으세요. 부자 되신 것을 축하하고 빨간 봉투를 가져오세요.
위챗 빨간 봉투는 그 안에 담긴 의식과 말을 담아 하룻밤 사이에 인기를 끌었습니다.
상징은 먼저 빠르게 전달하고 가치를 전달하는 데 사용되며 자연스러운 시각적 영향을 미치는 경우가 많습니다. 예를 들어, 현재 리더북컴퍼니(Reader Book Company)의 흑백 체크무늬 상표와 사과 주스 병의 포장 디자인은 시각적 충격을 활용하여 점점 더 많은 소비자가 무의식적으로 기억하도록 만들고 있습니다.
전통적인 기호를 등록상표로 변환하고 보호를 획득하며 운영자의 공공자산을 형성하는 과정은 기호에서 '슈퍼 기호'로의 과정입니다. 지적 재산의 산물인 슈퍼 심볼은 등록 가능, 식별 가능, 설명이라는 세 가지 주요 특성을 갖습니다.
모든 제품의 모든 가치는 슈퍼 기호를 통해 표현될 수 있습니다.
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③ 유일한 중요한 질문: 슈퍼 기호란 무엇입니까?
우선 선택이며 운영자는 어떤 종류의 기호를 고려해야 합니까? 변형을 위해 선택하는 전통적인 상징은 상징의 자명성에 대한 생각을 요구합니다. 시각적인 임팩트가 강할 뿐만 아니라, 제품을 보는 모든 사람이 상식적으로 자동으로 이해할 수 있도록 아무런 설명 없이도 한눈에 명확해야 합니다.
상수 값을 나타냅니다. 불변성을 보장함으로써만 기호는 더 높은 값을 가질 수 있습니다.
이는 운영자에 대한 보상 및 처벌 메커니즘을 제어합니다. 구매자를 유치할 수도 있고 구매자가 아닌 사람을 쫓아낼 수도 있습니다. 이런 의미에서 슈퍼 상징은 시장 경제의 도덕적 정화 기능을 실현합니다.
이는 모든 것이 봉사하는 궁극적인 의지를 나타냅니다.
4. "선반 사고"(최대한의 경쟁 우위를 갖기 위해 소비자가 주저 없이 신속하게 제품을 구매하도록 유도하는 방법을 가르칩니다.)
우선, "선반 사고"가 무엇인지 정의합니다.”——제품이나 브랜드 정보가 소비자와 소통하는 장소. 그리고 세상은 선반으로 가득 찬 세상입니다.
비즈니스에서 무적 상태를 유지하려면 운영자는 선반에 대한 영역 인식이 필요합니다. 즉, 진열대를 자신의 영역으로 여기고 확고하게 점유하고, 자신의 슈퍼 심볼을 통해 이 영역의 소유권을 선언하여 경쟁업체가 끼어들 수 없도록 해야 합니다.
예전에는 '상품은 흐르고, 상징은 영원하다'고 했지만 이제는 '상품은 흐르고, 진열대는 영원하다'고 한다.
영역 인식 외에도 운영자는 선반 인식, 즉 항상 선반을 인식해야 합니다. 진열대에 놓인 제품의 전 생애주기에서 소비자가 처음으로 눈을 마주치는 순간이 가장 중요합니다. 소비자가 처음 제품을 봤을 때 그 제품을 구매하는 이유를 이해한다면 선택은 두 가지뿐입니다. 하나는 관심을 불러일으키는 것이고, 그런 다음 자신이 갖고 있는 문화적 매트릭스에서 특정 단어를 사용하여 제품을 설명하는 것입니다. 다른 하나는 이 제품이 필요하지 않고 즉시 떠나는 것입니다.
커뮤니케이션의 효율성과 성공은 제품과 소비자 간의 소통의 순서와 속도에 달려있습니다. 성공의 열쇠는 한 문장으로 요약됩니다. 슈퍼 문장 구조와 구문을 사용하여 읽기 속도를 높이세요.
영원한 구매자를 위해 영원한 선반에 영원한 슈퍼 심볼을 만드는 것은 모든 운영자의 평생 직업입니다. 관련 산업에 종사하는 사람들은 관련된 재미와 도전에 대해 깊은 이해를 갖고 있다고 믿습니다.
5. 결론
이 책의 언어는 이해하기 쉽고 이론과 실제 사례의 결합으로 강력한 실용성을 보여줍니다.
운영자에게 마케팅의 바이블입니다. 운영자가 제품 제작 및 브랜드 구축의 모든 측면에 창의성을 투자할 수 있다면 해당 제품이 슈퍼 상징이 되어 모든 진열대를 차지하고 소비자 마음 속의 문화적 매트릭스를 차지할 수 있으며, 그 사이에 하루아침에 운명을 바꿀 수 있습니다. !
일반인의 경우 유사한 제품 중에서 왜 하나의 카테고리만 선호하는지에 대한 혼란에 답할 수 있습니다.
마케팅에서 브랜드 창의성을 추구하는 기업의 경우 제품 R&D 및 디자인, 상표 등록, 홍보 카피라이팅에서 매우 높은 참고 가치를 제공할 수 있습니다.
인간에게 아직 눈과 귀가 있고, 언어를 사용하는 한, 이 책에서 설명하는 개념은 결코 유행을 벗어나지 않을 것입니다!