다른 사람이 판매하는 Amazon 제품을 처리하는 방법
1. 테스트 구매(테스트 구매) 불만
브랜드가 없거나 상표 등록 범위에 해당하지 않는 브랜드를 보유한 판매자가 이 방법을 사용할 수 있습니다. 두 제품이 다르다는 것을 증명하고 아마존에 불만 사항을 제기한 후 판매자 링크를 삭제해 달라고 요청하세요.
방법: 판매자로부터 제품 구매를 도와줄 믿을 수 있는 구매자나 친구를 찾으세요. 미국에 현지 친구가 없다면 평가 기관을 찾아 구매를 도와줄 수도 있습니다. 구매 후, 주문정보를 받아 구매하실 수 있습니다. 상품 수령 후 외부 포장 및 제품 사진을 촬영해 주세요. 제품이 다를 경우 임의로 사진을 찍으면 다르게 보일 수 있습니다. 예를 들어 제품과 포장이 완전히 동일한 경우 의도적으로 다른 시각적 효과를 만들거나 제품이 보이게 하기 위해 사진을 찍을 때 각도를 변경하는 데 주의하십시오. 더럽고 낡았어. 이 정보를 수집한 후 저는 Amazon에 불만을 제기하기 시작했습니다.
아마존 오른쪽 상단에 있는 도움말을 클릭하세요
2. 브랜드 소유자로서 침해에 대해 불만을 제기하세요(브랜드가 대상 시장에 등록되어 있고 판매되는 제품이 등록된 카테고리 보호 범위)(비용 제로)
사진에서 빨간색으로 표시된 옵션을 선택하세요.
추가 정보: 귀하가 상표권자임을 분명히 밝히십시오. 상표를 사용할 권리는 없지만 브랜드의 명성을 보호하기 위해 귀하에게 상표를 판매하고 있습니다. 아마존에 모방범을 제거해달라고 요청하세요.
3. 신규 매장이나 매장 피드백이 거의 없는 판매자의 경우
A. FBM 후속 판매의 경우: 서로의 제품을 구매할 여러 구매자를 찾아 A-Z 케이스를 열거나 연락하세요. 아마존에서 가짜 제품에 대해 직접 불만을 제기하거나 A-Z 케이스를 열고 별 1개 부정적인 리뷰를 남깁니다.
B. FBA 후속 판매의 경우: 상대방의 제품을 지속적으로 구매하고 반품할 구매자를 찾습니다. 가짜 제품에 대해 불만을 제기하려면 Amazon에 문의하십시오.