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변혁적 마케팅이란 무엇인가요?

중국의 전환시장은 서구의 성숙시장과 다르다.

다국적 기업의 많은 고위 관리자들은 수년간 중국 시장에 깊이 관여한 후 “중국 시장은 너무 크고, 너무 복잡하며, 너무 빠르게 변화하고 있습니다. 첫째는 '계획경제'에서 '사회주의 시장경제'로의 전환이다. 두 번째 과정은 '폐쇄시장'에서 '공개시장'으로의 전환이다. 최종점은 중국의 WTO 가입이다. 국가계획위원회의 1995년 연구 보고서에 따르면 중국 경제의 전체 시장화 정도는 약 65%에 달한다. 이 과정에서 중국의 시장 환경과 시장 운영은 끊임없이 변화하고 있습니다. 분명히 시장과 성숙 시장의 변화는 다양한 고유한 특징을 가지고 있으며 이는 완전히 다른 두 가지 계획된 환경에서 중국 시장을 올바르게 해석하는 가장 기본적인 열쇠입니다. 경제와 시장경제, 폐쇄시장과 공개시장, 행동특성, 사고방식과 가치체계는 멀리 떨어져 있고, 이자분배도 전혀 다르기 때문에 기업의 다양한 행동에 직접적인 영향을 미치고 결정합니다.

계획경제의 특징은 관료가 국민보다 크다는 점, 기업이 정부를 추구한다는 점, 국민이 제약을 받는다는 점이다. ), 정부는 심판자입니다.

시장 경제의 주요 특징은 다음과 같습니다. 정부는 시장을 제한합니다. 자원 할당은 경쟁에 의해 결과를 결정합니다.

중국 전환 시장의 주요 특징은 다음과 같습니다.

●국영 기업의 고위 지도자를 임명하는 권한은 여전히 ​​정부에 있습니다. 지우구이(상장회사)는 실적 부진(2000년 상반기 순이익 전년 동기 대비 56% 감소)으로 인해 2001년 2월 이사회를 교체했다. 신임 이사는 모두 정부 관계자(3명)였다. 유지되었으며 신임 이사 6명) 나가타 이에키(Nagata Ieki)는 전 샹시 자치주 부시장입니다. 지방 정부 수입의 85% 이상이 이 회사에서 나옵니다.

●기업의 재산권이 불분명하고, 많은 기업이 지방자치단체 지분(대주주)을 갖고 있다. >●정부와 기업의 이해관계가 서로 얽혀 있고 사업 운영이 독립적이지 않다.

●정부의 승인권이 너무 광범위하고 기업 활동이 과도하다. 예를 들어, 2% 광고비 규정(2000년), 유명 상표는 지방 정부에 의해 통제됩니다. 정부는 회사의 상장 승인을 제한했습니다(상장 회사의 가격이 높음). 시장 운영 게임의 내용은 변경 가능하고, 규정이 완전하고 상세하지 않아 자의적인 시행이 발생합니다(예: 광고법의 해석은 사람마다 다릅니다.

이런 차이는 무시할 수 없습니다. 1998년, 노벨 경제학상 수상자인 R. 포겔(R. Fogel) 교수는 심층적인 연구 끝에 중국과 미국의 발전 단계에 큰 격차가 있음을 지적한 적이 있습니다.

중국의 실제 1인당 소득 는 1897년경 미국 수준이다. 농업 노동력에서 중국이 차지하는 비중은 1880년 미국 수준이다. 해당 연령층 대비 초등학생 비율은 중국이 1880년 수준에 이르렀다. 1950년대 중반 중국의 중학교 교육수준은 1970년에 미국 수준에 이르렀고, 기대수명 기준으로 보면 중국은 1966년에 미국 수준에 이르렀다. 도시인구 비율로 비교하면 중국은 1890년 미국 수준이다.

중국 기업가들이 생각하는 시장 환경

매일 시장에서 고군분투하는 중국 기업가들의 심층적인 경험 역시 중국 기업의 변혁적 특성을 뚜렷이 보여주는 증거 중 하나이다. 중국 시장 : Changhong Ni Runfeng (그는 총책임자, 회장 및 CEO를 역임했습니다) : 중국 시장에서는 "직선으로 걷는 사람은 옆으로 걷는 사람을 두려워하고 옆으로 걷는 사람은 목숨을 잃을 까봐 두려워합니다" , "신발을 신는 사람은 맨발로 다니는 사람을 두려워한다".

Lenovo Liu Chuanzhi(회장): "계란에서 닭이 부화하려면 37.5~39도가 필요하지만 중국 환경은 40도라서 환경에만 적응할 수 있다"며 "세계의 편집증"을 옹호 전략과 방법의 절제"(CCTV-22001.2 "2000년 중국 경제 인물과의 단독 인터뷰"). 중국 시장의 게임 룰은 '소심한 사람은 죽음을 기다리고, 대담한 사람은 죽음을 구한다'(정책 규정을 엄격하게 지키면 기업은 살아남을 수 없고, 불법적으로 운영하다 적발되면 살아남지 못한다는 뜻)다. 이 문장은 많은 기업인들이 인정하고 있으며, "모서리를 피할 수 있어야 한다"는 말도 있을 정도입니다. 민간기업 자이언트그룹의 시위주 전 회장은 기업 마케팅 환경의 여러 문제와 혼란을 반영한 '중국 민간기업의 13가지 죽는 방법'(광저우일보, 2001.2.19)에 대해 통렬하게 불평했다. 시장 주문의.

다국적 기업: 중국의 현지화가 승리의 관건

중국이 WTO 가입을 앞두고 글로벌 다국적 기업들이 중국 시장 진출에 박차를 가하고 있다.

중국 시장에 일찍 진출한 다국적 기업 중에는 승자와 패자가 있다. 승자는 '우리는 중국 기업이다'라는 독특한 슬로건을 갖고 있다. Motorola 사장 Yazhou Lai는 다음과 같이 말했습니다. Motorola는 "중국을 본거지로 삼고 있으며" "중국 회사보다 더 중국적"이며 "배려와 인내심, 성실"을 다짐하고 있습니다. Philips Electronics Group의 사장 Bu Shaochang은 다음과 같이 말했습니다. "우리를 외국 회사로 대하지 마십시오. 우리는 진정한 중국 회사입니다." 다국적 기업의 승자의 마케팅 전략은 다음과 같습니다: 중국 현지화에 큰 중요성을 부여하고, 외국 브랜드를 '현지'로 만드는 등 중국 정부와의 관계 및 고위급 홍보 등을 중시합니다. 변화하는 중국 시장 환경. 일렉트로룩스 냉장고, 프록터앤갬블의 샴푸 '런얀'과 둔감치약 '슈민링', 코카콜라의 '천국'과 '징징', 암웨이의 변신이 모두 현지화를 통해 승승장구하고 있다.

중국 시장 환경의 특징

다섯 단어로 설명 가능

넓다: 거대한 영토, 돈을 벌 수 있는 천국; p>변화: 급속한 발전, 변화하는 정책, 불완전한 법률 및 규정

혼돈: 심각한 위조 및 침해, 심각한 신뢰성 부족; /p>

건조함: 단기적인 상승과 하락.

차이점: 지역적 차이, 제도적 차이, 업계 차이, 마케팅 수준 차이, 세대별 차이는 모두 중요합니다.

중국 소비자, 기업, 정부 모두 미성숙한 시장 성과를 보이고 있다. 예를 들어, 소비자는 가격에 극도로 민감하고, 권익에 대한 인식이 부족하며, 광고에 대한 미신을 갖고 있으며, 기업가는 관료주의, 단기 행동에 집착하고, 정부는 기업 권력, 지역 보호, 시장 게임 규칙의 임의적 해석 또는 변경. 기업 행동은 정부 행동에 의해 크게 제약되고 제한됩니다. 정부 행동은 때때로 권력, 이익, 심지어 부패의 영향을 받아 전체 시장을 더욱 복잡하고 불규칙하게 만듭니다.

중국 마케팅 변화의 주요 특이점

1. 피하기 어려운 접근 함정

2000년에는 중국 시장에서 접근 경쟁이 치열했습니다. 채널의 복잡성은 중국의 전환 시장과 성숙 시장 간의 가장 두드러진 차이점 중 하나이므로 경험이 풍부한 다국적 기업이라도 필연적으로 함정에 직면하게 됩니다. 진입로를 외부에서 이동할 수 없기 때문에 "강한 용이라도 지역의 뱀을 쓰러뜨릴 수 없다"는 경우도 있습니다. 몇 가지 문제는 다음과 같습니다

●대금이 반환되지 않습니다: 빚을 지지 않는 사업가는 어리석은 사람입니다.

● 지역 간 채널링: 1센트를 벌면 1센트를 벌 수 있습니다.

●상호 교섭: 판매를 확대하고 제조업체로부터 높은 리베이트를 받습니다.

●대규모 플레이어가 지배합니다. 판매 정책을 교섭하고 통제합니다.

●중년들은 이직을 구한다: 이익에만 관심이 있다, "가슴 있으면 엄마다"

●경쟁자들이 밀렵하다: 전문 경영인들이 더 강력하다 사장보다

●중간인들이 흥정하고 있다 : “나에게 이익을 주지 않으면 우리는 아무것도 해줄 수 없다

●새로운 시장 진입의 장애물: 내가 소유한다 이 산, 내가 이 길을 운전해, 앞으로 살려면 돈을 남겨서 도로를 사라

● 네트워크 구축 비용이 높습니다. 사무실 건물과 화물 창고 임대료가 더 높습니다. 물건보다 비싸다

●내부 통제력 상실: 영업사원이 "조진영에 있지만 한강에" 있어서 리베이트를 받을 수 있고, 나무에 매달리는 것보다 여러 아르바이트가 낫다

●회색 딜: 식탁 밑의 좋은 딜, 마작 테이블의 초록불

●가게 사기꾼: 협상 없이 거짓말을 하고, 심지어 "귀신의 거울"을 얻어라. 당신을 모니터링합니다.

● 진열대 경쟁은 잔혹하다. '선착순'이란 무엇인가?

●유통비가 비싸다: "죄송하지만 제 가게에 들어오시려면 먼저 유통비 30만원을 내셔야 합니다."

●불규칙한 관리: 접근 관리 문서와 사양 매뉴얼을 확립한 회사는 거의 없습니다.

●정보통신이 차단된다: 정보통신이 시의적절하지 않고, 통신방식이 낙후하고, 정보가 왜곡된다.

지역 보호주의도 있다. 예를 들어, 장쑤성 쑤첸시 수청구에서는 현지 고가 맥주를 보호하기 위해 외국 맥주 스티커를 병당 0.2~0.5위안으로 부과하여 수익성이 떨어졌습니다(CCTV-1 포커스 인터뷰, 1999년 6월 24일). 시장은 상하이 산타나 자동차 가격을 7만큼 인상했습니다. 상하이 시장은 후베이의 Fukang 자동차 가격을 50,000위안 인상했습니다.

2. 위조품의 확산과 지적재산권의 악몽

P&G, NIKE, Microsoft 등 해외 브랜드들은 중국 시장에서 가장 어려운 문제 중 하나를 느끼고 있습니다. 위조품이 너무 많아서 경계하기가 어렵습니다.

위조품을 근절하려면 많은 인력과 물적 자원이 필요할 뿐만 아니라, 더욱 걱정스럽고 당혹스러운 것은 위조품에 대한 대규모 단속이 소비자의 위축을 초래하고 인터넷에서 P&G 브랜드 정품 판매에 심각한 영향을 미칠 것이라는 점입니다. P&G는 이러한 위조 제품으로 인해 매년 1억 5천만 달러에 달하는 매출 손실을 입고 있으며, 이는 시장 점유율의 15% 이상을 차지하고 있습니다. 따라서 위조 방지는 P&G 시장 관리의 중요한 과제로 꼽혔습니다. "Goldlion"은 나중에 본토에 진출한 유명한 브랜드로, 위조품이 너무 많았기 때문입니다. Zeng Xianzi는 무기력하게 말했습니다. "지난 10년 동안 우리는 위조품을 점점 더 많이 단속했습니다. 나가자마자 가짜 금은을 볼 수 있습니다. Penshibao 그룹의 농업 비료 "Penshibao"는 국가 핵심 제품입니다. 과학기술 진흥사업을 추진했으나 가짜 제품으로 인해 시장을 잃었다. 그룹의 왕샹린(Wang Xianglin)은 "회사는 위조품 단속을 위해 10년 넘게 인력과 물적 자원을 투자해야 했지만(1996년부터 매년 100만 위안 이상을 지출했다), 그러지 못했다"고 말했다. 1993년 스자좡에서 판매된 '펜시바오'는 1995년에 가짜 제품이 매우 낮은 가격으로 시장에 출시되었습니다. 1997년에는 농민들이 피해를 입어 진짜 '펜시바오'도 모두 사라졌고, 더 이상 믿지 않으면 사지 않게 됐다. 남부도시일보(2000.11.24)에 따르면, 최근 몇 년 동안 중국의 위조품 및 가짜 제품의 생산량은 평균 약 1,300억 위안에 달하며, 연간 세입은 250억 위안을 초과했습니다. 위조 피해를 입은 146개 기업을 대상으로 한 조사에 따르면, 23개 기업은 정품의 50% 이상을 차지했으며, 11개 기업은 가장 심각한 기업이 568배에 달했습니다. p>위조품은 왜 통제하기 어려운가요? 그 이유는 복잡하지만 정부 법 집행과 많은 관련이 있습니다. CCTV의 포커스 인터뷰(2001.2)에 따르면 허베이성 황화시에서 민간 소금 판매가 여러 차례 금지됐다. 그 이유는 현지 소금 관리국이 이를 '소득 창출'의 중요한 원천으로 여기고 심지어 집단적으로 수익 목표를 설정하기 때문이다. 그래서 기자들이 조사를 위해 현장에 갔을 때 소금국 관계자들이 가장 먼저 민간 소금 거래자들에게 제보를 했습니다.

3. 시장 부문은 매우 다릅니다.

중국 시장의 가장 중요한 특징 중 하나는 광대한 영토, 서로 다른 지역의 경제, 문화 및 민속 관습의 명백한 차이입니다. 지방정부가 정책을 시행하는 데 어려움이 있기 때문에 서로 다른 지리적 시장 부문이 발생합니다. 중국 사회는 급격한 변화를 겪고 있기 때문에 유럽 국가의 안정적인 사회 구조에 비해 전통과 현대의 차이가 더 큽니다. 젊은 세대의 소비자 그룹과 기성 소비자 그룹의 차이는 때때로 매우 다릅니다. 일부 연구자들은 중국인을 3세대로 나누기도 하고, 일부 다국적 기업은 미래 세대에 주목하기도 합니다. 많은 연구에 따르면 중국 사회의 빈부격차가 확대되고 있습니다(정책에서는 "일부 사람들이 먼저 부자가 되는 것"도 장려함). 그에 따른 구매력 차이와 변화하는 추세로 인해 역동적인 소득 시장 부문과 다양한 시장 기회가 창출되었습니다. 또한 자세히 식별해야합니다. 일부 다국적 기업은 중산층에 중점을 둡니다.

4. 시장 조사 오류가 높다

성숙 시장에서는 시장 조사의 역할과 위상이 매우 중요하지만, 중국의 전환기 시장에서는 미온적인 상태인 것 같습니다. 한편, 국내 기업은 시장 조사에 무관심하며, 그 중 0.24%만이 공식적인 시장 조사를 의향이 있다(Guangzhou Daily, 2001.2.2). 시장 조사 고객은 주로 다국적 기업, 합작 투자, 민간 기업이다. IT, 가전제품, 헬스케어 제품 등 경쟁이 치열한 일부 산업이 더 중요합니다. 반면, 시장 조사 결과의 타당성과 신뢰성은 중국의 성숙한 해외 시장만큼 좋지 않습니다. 해외 펀드에 의해 관리되는 소비재 회사의 총괄 책임자(하버드 MBA, 다국적 대기업 관리 경험)는 실제 시장을 방문하지 않고 사무실에서 의사 결정을 전적으로 국제적으로 유명한 리서치 회사의 데이터에 의존했습니다. 그 결과, 그는 비참하게 실패했고 강제로 떠나게 되었습니다. 중국 전환시장에서 시장 조사 효율성과 신뢰도가 상대적으로 낮은 주요 이유는 다음과 같다

●시장 조사 방법은 기본적으로 서구식으로 현지화 조사가 부족하고 오류가 크다.

● 시장 조사 실시 시 기업 윤리가 불량하고 인적 오류가 크다

●중국인은 서구식 조사에 익숙하지 않고 완전히 수용하지 않으며 응답자의 심리와 행동으로 인해 큰 오류가 발생합니다.

●시장 조사 인력의 전문적 자질이 충분하지 않습니다

●과대광고에 기반한 '순위표'는 신뢰성이 부족하여 업계의 평판을 훼손합니다

5. 국영 기업과 독점 산업의 마케팅 장애물

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중국의 다양한 산업과 기업의 마케팅 인식과 수준은 크게 다릅니다. 일반적으로 경쟁 산업이 독점보다 낫습니다. 산업은 민간 기업이 국유 기업보다 낫습니다.

이에 비해 일부 대형 국영기업, 은행, 공익사업은 아직 '마케팅 금지' 단계에 있다. 고위 경영진은 마케팅 인식이 부족하고 마케팅 기능 부서도 없으며, 시장 조사 및 마케팅 전략은 말할 것도 없습니다.

6. 높은 전략 기획 실패율

7. 광고 운영에 대한 혼란

중국 소비자는 외국 소비자보다 광고와 강력한 미디어에 대해 훨씬 더 미신적이기 때문입니다. , 광고의 역할이 더 커졌습니다. 광고를 중요한 무기로 활용하는 외국 브랜드 외에도 광고는 현지 기업의 새로운 소비재 브랜드의 인기를 확립하거나 신제품을 시장에 출시하는 데 결정적인 역할을 합니다. 그러나 중국의 광고 운영에는 분명히 많은 불규칙성이 있습니다.

●1995년 시행된 '광고법'은 원칙은 있지만 구체적인 정의가 부족하고, 시행에 대한 해석도 지역마다 다르다.

●기업과 지자체가 힘을 합쳐 대형 광고 지원 비용(예: Qinchi)*** 동일한 도박 시장 ;

●지역 방송국에서 흔히 발생하는 채널 변경 광고 중단으로 인해 시청률이 높은 프로그램과 광고 효과 간의 정상적인 연결이 중단됩니다.

●성숙한 시장에서의 미디어 전략은 정량적이지만, 중국 환경에서는 그 효율성이 크게 어려움을 겪고 있습니다.

●국제 광고 산업의 성숙한 대행사 시스템은 특수한 관계와 회색으로 인해 큰 영향을 받았습니다.

●다국적 광고회사 변화하는 시장에서 현지 기업의 긴급한 요구를 신속하게 반영하지 못하여 현지 고객에 적응하기 어렵고 시장과 단절되는 경우가 많습니다. 경쟁의 급격한 변화를 파악하지 못합니다.

8. 관계 마케팅의 중국 특성

관계 마케팅은 1990년대부터 전 세계적으로 주목을 받았지만, 중국의 전환시장에서는 특별한 의미를 갖는다. 서구에서는 IT를 활용하여 CRM(고객 관계 관리)을 구축하는 등 고객 관계 강화에 중점을 두고 있습니다. 현재 중국의 기업 환경에서는 너무 많은 기업이 정부에 의해 통제되기 때문에 관련 정부 부서와의 관계가 기업의 생존과 발전에 매우 중요합니다. 따라서 고객 관계보다 정부-비즈니스 관계가 더 중요합니다.

외자기업이 중국 시장에 진출할 때 이런 접근방식을 우회할 수는 없다. 서양에서는 협력 조약을 먼저 맺고 건배를 하는 경우가 많지만, 중국에서는 항상 먼저 건배를 하고 사업에 대해 논의합니다.

9. 중국식 신제품 개발

VCD, 캐비닛 에어컨 등 일부 독특한 제품이 중국 시장에 나타날 수 있습니다.

10. 중국 문화 중심의 브랜드 구축

중국 시장은 깊은 문화적 역사를 가지고 있기 때문에 중국에서의 브랜드 구축은 다른 나라보다 현지화되어야 합니다.

브랜드 경영에 중국의 문화적 가치를 접목시키는 것은 매우 중요한 전략이 되었습니다. 예를 들어

●해외 브랜드의 네이밍 전략에는 중립 원칙이 있습니다. 즉, 이름에는 의미가 없습니다. 중국 시장에서 보다 효과적인 전략은 중국의 유서 깊은 브랜드 이름을 익히고 중국 문화적 의미와 좋은 연관성을 만드는 것입니다.

●중국 소비자의 마음 속에 브랜드 가치를 정착시키기 위해서는 중국 문화의 가치에도 주목하는 것이 더 효과적이다. 예를 들어, 마이스 커피(Mai's Coffee)는 '좋은 것은 좋은 친구들과 나누어야 한다'는 슬로건으로 대만에서 브랜드 가치를 확립했고, 이는 미국보다 더 나은 성과를 거두었다.

중국 변혁 시장의 마케팅 특징

1. 변혁 혼합 마케팅

지각 마케팅은 중국 현지 기업의 마케팅 특징 중 첫 번째로 '올바른 느낌'을 추구하는 것입니다. 중국 비즈니스 세계의 '기복'과 '유성 섬광' 현상은 가격입니다.

국내 기업들이 마케팅 수준을 높이기 위해 연구에 박차를 가하고 있다는 점은 주목할 만하다. 발전 방향이 '과학적'인 비율이 점점 늘어나고 있다는 점이다. 점차 국제적인 다국적 기업의 마케팅 모델로 나아가고 있습니다. 하이얼과 같은 일부 우수한 기업은 급속한 발전을 이루었으며 강력한 학습, 경쟁력 및 혁신 역량을 입증했습니다.

2. 판촉주도

중국 현지 기업의 상당수는 여전히 판매를 마케팅으로 여기고 판매를 목적으로 삼아 끝없는 가격정책을 펼치고 있다. 교섭. 전쟁, 승진 전쟁. 실제로 1990년대 중반부터 중국 시장의 주요 경쟁 화두는 가격 경쟁이었다. 브랜드의 비가격 경쟁력이 널리 호평을 받았지만 실제로 효과가 있는 경우는 많지 않았다.

상당수 기업이 시장에서 사활의 위기에 직면해 있으며, 경쟁우위와 핵심경쟁력도 부족하고 무기력한 단기 마케팅에만 의존하고 단순히 영업에만 전념할 수 있다.

상황이 좋은 회사는 위기의식이 없거나, 판매 개념을 개선하지 못하여 한계를 느끼거나, 경영진 내에서 확고한 판매 중심 개념과 성과 시스템을 돌파하지 못하는 경우가 많습니다.

3. 전략보다 계획이 더 많다

'계획'이 만연한 것은 중국 시장에서 독특한 현상입니다. 많은 현지 기업들이 문제가 있을 때 기획자를 부릅니다. 지역 의사를 불러 질병을 치료할 수도 있고 심지어 기적적인 효과를 가져올 수도 있지만 대부분은 경험이 없고 비전문적입니다.

수반되는 현상으로는 시장 조사보다 시장 과대 광고가 더 많거나, 정교한 통합 마케팅 운영 없이 단일 마케팅 방법(예: 광고 폭격)이 광범위하게 사용되는 현상이 있습니다.

이러한 단기적 행태는 경쟁이 심화된 이후 필연적으로 실패로 이어질 수밖에 없다. 컬러TV 가격 인하 전쟁으로 업계 전체가 손실을 입었고, 2000년 가을·겨울 보온내의 전쟁이 무너진 것도 뼈아프다. 현지 기업을 위한 강의.

4. 전문가 부족

중국 변혁 시장에서는 마케팅 전문가가 매우 부족합니다. 실무 경험이 있는 사람과 유명 기업의 전직 마케팅 관리자가 인재 시장에서 큰 인기를 얻고 있으며 그 가치도 높아지고 있습니다. 높은. 전문가 부족도 중국 기업의 마케팅 수준이 높지 않은 근본적인 원인이다. 최근 MBA 교육이 인기를 끌고 있는 가운데 '마케팅 MBA' 교육 강화가 시급하다.

5. 초등학교 수준

중국의 다양한 산업과 회사의 마케팅 수준은 크게 다릅니다. 일부 산업과 회사에서는 마케팅 전공이 빠르게 향상되고 좋은 성과를 거두었습니다. 그러나 국제기준으로 볼 때 중국의 대규모 마케팅은 아직 초기 단계, 즉 '초등학생 단계'에 불과하다. 낮은 출발점은 대부분의 기업이 공통적으로 가지고 있는 점이며, 많은 기업이 기본 ABC부터 학습을 시작해야 합니다.

요컨대, 글로벌 마케팅의 일반적인 추세에서 서구의 마케팅 이론적 방법은 보편적인 의미를 가지며, 중국도 예외는 아닙니다. 중국의 전환 시장이 서구의 성숙 시장과 다르기 때문에 우리의 임무는 국제 마케팅 이론과 방법을 중국 시장에 적응적으로 결합시키는 것입니다. 이를 위해서는 서구의 마케팅 이론 방법에 대한 철저한 이해와 중국 시장에 대한 심층적인 해석이 필요합니다.