나는 컴퓨터를 바꿨고, 새 컴퓨터는 상표 등록 시스템에 등록할 수 없었다.
컴퓨터를 바꾼 후 상표 등록 시스템에 로그인할 수 없는 경우 다음과 같은 상황이 발생할 수 있습니다.
1. 사용자 이름 또는 암호가 잘못되었습니다. 입력한 사용자 이름과 암호가 올바른지, 누락되거나 잘못된 문자를 입력하지 않았는지 확인하십시오. 비밀번호를 잊은 경우 상표 등록 시스템에서 제공하는 비밀번호 재설정 기능을 통해 재설정할 수 있습니다.
2. 시스템 오류: 상표 등록 시스템에서 일부 시스템 오류가 발생하여 로그인할 수 없습니다. 시스템에 여러 번 로그인하거나 상표 등록 기관의 고객 서비스 직원에게 도움을 요청할 수 있습니다.
3. 컴퓨터 구성 문제: 컴퓨터를 교체한 후 일부 컴퓨터 구성 문제가 발생할 수 있어 상표 등록 시스템에 로그인할 수 없습니다. 컴퓨터가 인터넷에 제대로 연결되어 있고 브라우저에 올바른 프록시 서버 또는 방화벽 설정이 설정되어 있는지 확인하십시오.
4. 브라우저 문제: 호환되지 않는 브라우저를 사용하는 경우 상표 등록 시스템에 로그인하지 못할 수 있습니다. 다른 브라우저를 사용하거나 브라우저 모드를 호환 모드로 조정해 보십시오.
5. 소프트 인증서 문제: 로그인 상표 등록 시스템에 소프트 인증서가 필요한 경우 소프트 인증서 드라이버를 다시 설치하고 소프트 인증서를 다운로드해야 할 수 있습니다. 이전 버전의 소프트 인증서 드라이버를 제거한 다음 다시 다운로드하여 새 소프트 인증서 드라이버를 설치하고 새 소프트 인증서를 다운로드할 수 있습니다.
위 방법을 시도한 후에도 상표 등록 시스템에 로그인할 수 없는 경우 상표 등록 기관의 고객 서비스 담당자에게 연락하여 적시에 문제를 해결하는 것이 좋습니다.