7 일 동안 이유 없이 반품 포장이 파손되어 환불이 가능한가요
1, 7 일 이유 없이 반품 상품이 마모되어 일반적으로 환불할 수 없습니다.
2, 법률 규정에 따르면 소비자들은 7 일 동안 이유 없이 반품한 경우 반품한 상품은 완전해야 한다. 상품은 원래의 품질, 기능, 상품 자체, 액세서리, 상표 로고가 완비되어 상품이 온전하다고 여길 수 있다. < P > 경영자가 상품이나 서비스를 제공하는 경우
1, 상품 또는 서비스에 결함이 있는 경우 기타 관련 법률 및 규정에 따라 민사 책임을 져야 합니다.
2, 상품이 갖추어야 할 사용 성능이 없어 판매할 때 명시되지 않은 경우
3, 상품 또는 포장에 명시된 상품 기준에 부합하지 않습니다.
4, 상품설명, 실물샘플 등에 맞지 않는 방식으로 표시된 품질상태
5, 생산국이 명시적으로 탈락한 상품이나 실효, 변질된 상품을 판매하는 것
6, 판매 된 상품의 수가 충분하지 않습니다.
7, 서비스 내용 및 비용이 계약을 위반했습니다.
8, 소비자들이 제기한 수리, 재작업, 교체, 반품, 보충상품 수량, 대금 및 서비스비 환불 또는 손해배상 요구는 일부러 연기하거나 무리하게 거부한다.
9, 법률 및 규정에서 규정한 기타 소비자 권익에 손해를 끼치는 경우. < P > 요약하면 소비자의 합법적 권익을 보호하는 것은 전 사회의 * * * 공동 책임이다. 국가는 모든 조직과 개인이 소비자의 합법적 권익을 해치는 행위에 대해 사회적 감독을 하도록 장려하고 지지한다. 대중 전파 매체는 소비자의 합법적 권익을 보호하는 선전을 잘 하고 소비자의 합법적 권익을 훼손하는 행위에 대해 여론감독을 해야 한다. < P > 법적 근거: < P >' 중화 인민 * * * 및 국가 소비자 권익보호법' 제 25 조 < P > 이유 없는 반품 제도 운영자는 인터넷, TV, 전화, 우편 주문 등을 통해 상품을 판매하고, 소비자는 상품을 받은 날로부터 7 일 이내에 반품할 권리가 있으며, 이유를 설명할 필요가 없습니다.
(b) 신선하고 부패하기 쉽다. < P > (3) 온라인 다운로드 또는 소비자가 개봉한 오디오 제품, 컴퓨터 소프트웨어 등 디지털 상품
(d) 배달 된 신문, 정기 간행물. < P > 전항에 열거된 상품을 제외하고 상품의 성격에 따라 소비자가 구매 시 반품해서는 안 된다는 것을 확인한 상품은 이유 없이 반품해서는 안 된다.
소비자가 반품한 상품은 완전해야 한다. 경영자는 반품 상품을 받은 날로부터 7 일 이내에 소비자가 지불한 상품 가격을 반환해야 한다. 상품을 반품하는 운송비는 소비자가 부담한다. 경영자와 소비자는 따로 약속한 대로 약속한다.