식당에서 밥을 먹을 때 음식에 이물질이 있는 것을 발견하면 어떻게 권리를 효과적으로 보호할 수 있습니까?
가게 주인이 증거를 파괴하지 않도록 반드시 현장을 잘 보호하세요. 휴대전화의 녹음 기능을 켜고 가게 책임자에게 전화를 걸어 책임자에게 결정을 내리고, 가게에서 합리적인 설명을 하도록 한 다음, 자발적으로 보상 방안을 제시하도록 했다. 이때 세 가지 상황이 발생할 수 있습니다. 음식이 움직이지 않았기 때문에 가게 주인은 일반적으로 고객에게 교환을 제안합니다. 먹은 밥은 일반적으로 할인된다. 먹어 본 적이 있든 없든, 가게가 이물질이 그들의 것이라는 것을 인정하지 않고, 처리를 거부하고, 자신이 넣은 이물질이라고 의심하면, 이런 상황은 직접 6 단계로 들어가 상점과 계속 다투고, 갈등은 격화될 뿐, 심지어 몸싸움까지 초래할 수 있다. 식품안전법' 원칙에 따르면 식당에서 부정한 음식을 먹으면 10 배의 보상을 받을 수 있지만, 가게 주인에게 10 배의 메뉴 가격을 지급하라고 요구하기는 어렵다. 그러나 모든 식사비 면제를 요구하는 것은 합리적이며, 가게 주인은 불량증상을 보장하는 데 당연히 책임을 질 수 있다. 만약 위생 감독관이 즉석에서 음식물이 변질된 것을 발견하면, 그는 호텔의 위생 허가증을 취소할 수 있다. 만약 사고가 발생하면, 그들은 다시 가게를 열기가 매우 어려울 것이다.
위 법적 요구 사항을 이해하고 제공된 솔루션에 만족하면 법적 권리를 포기하도록 선택할 수 있습니다. 만약 가게가 자발적으로 구체적인 해결책을 제시하기를 원하지 않는다면, 권익을 보호하기 위한 조치를 취하고 즉시 소비자위원회와 위생감독소에 불만을 제기해야 한다. 진행자가 여전히 태도가 좋지 않은 경우 소비자위원회 (123 15) 에 직접 전화를 걸어 불만을 제기하고 증거를 제공할 수 있다.
중국 보건감독소의 전화번호가 다릅니다. 전국 전화 1 14 문의가 가능합니다. 먼저 123 15 로 전화하겠습니다. 현장 사진, 담화녹음 등 자료가 전면적으로 준비되기 때문에 관련 부서 직원들이 현장에 도착하여 진실을 설명한 후 증거자료를 법의학자에게 제공할 예정이다. 이때 가게가 사적으로 생각하더라도 소용이 없다. 반드시 배상하고 사과하고' 위생법' 제 9 조 1 과 제 39 조에 따라 처벌하거나 정직해야 한다.