표준화된 프로세스 관리의 이점은 무엇인가요?
표준화된 프로세스 관리의 이점은 무엇입니까?
표준화된 프로세스 관리의 이점은 무엇입니까? 기업이 업무를 잘 수행하려면 표준화된 프로세스 관리를 수행해야 합니다. , 이 관리가 이루어지지 않으면 다양한 부서의 직원들의 마음이 하나로 모일 수 없고, 전체가 부분보다 클 수 없기 때문에, 표준화된 프로세스 관리의 이점을 아래에 소개합니다. 표준화된 프로세스 관리의 이점 1
표준화된 관리의 이점은 다음과 같습니다.
1. 팀 정신을 향상시키는 데 도움이 됩니다.
기업의 규모가 지속적으로 확대되어 일정 수준에 도달함에 따라 개인의 역량이 기업 전체의 경영을 맡을 수 없으며 경영진과 기업 내 모든 직원의 노력에 의존해야 합니다. "표준화"는 기업의 각 구성원의 행동 무결성을 개선하는 것입니다. 이러한 정체성은 구성원과 기업의 동일한 가치, 동일한 목표 및 공통 이익에서 비롯됩니다.
2. 기업 경영의 투명성을 높일 수 있습니다.
부패하기 쉬운 장소를 공개하고 '방화벽'을 구성하여 회사의 손실을 줄이고 회사의 순수성을 보호합니다.
3. 강력한 집단적 힘을 키우는 데 도움이 됩니다.
기업 규모의 지속적인 확장에는 모든 운영에 대한 엄격한 시스템 표준이 있어야 합니다. 모든 직원은 규칙에 따라 행동하여 통일된 명령과 일관된 단계를 달성하여 군대와 같은 강력한 힘을 창출합니다.
기업 경영의 표준화는 주로 프로세스 관리의 이점 2를 통해 달성됩니다.
기업 표준화 관리의 역할
1. 기업 표준화 관리는 기업 관리 현대화를 실현하는 기초이자 중요한 수단입니다.
2. 기업 강화. 표준화 관리는 기업 표준화 부서의 관리 기능에 도움이 됩니다.
3. 표준화 관리 활동을 통해 최상의 조정 효과를 얻습니다.
4. 표준화 관리를 강화하고 도움이 됩니다. 기업 표준화 작업의 전반적인 배치 및 합리적인 조직
기업 표준화 관리
기업 법무팀의 지도 하에 기업 표준화 관리를 의미합니다. 국가 규정, 기업의 정책 및 비즈니스 개발 목표에 따라 개인 또는 지정된 대리인은 기업의 표준화 부서에서 표준 구현을 계획, 조직, 지시, 조정 및 감독합니다. 효과적인 조직 및 조정 기업 표준화 활동은 기업 표준화 수준을 지속적으로 향상시켜 제품 품질 향상, 재료 소비 감소, 과학 연구 및 생산을 위한 최상의 질서 확립 및 최상의 경제적 결과 획득이라는 목적을 달성합니다. 표준화된 프로세스 관리
프로세스. 표준화 후에는 네 가지 이점이 있습니다.
1. 새로운 사람을 교육합니다.
많은 상사는 미용사 채용이 어렵다고 종종 한탄합니다. ; 미용사 모집도 힘들고, 훈련도 힘들지만, 유지하지 못할 수도 있다는 점을 생각하면 정말 괴로운 일입니다.
사실 자세히 살펴보니 사장님들의 고민과 불만이 터무니없는 것은 아니었습니다. 교육부서의 신입사원 교육이 표준화되어 있지 않다는 것이 일반적인 문제는 아닙니다. 즉, 커리큘럼이 정해져 있지 않고, 교재가 불완전하고, 교수법이 일관되지 않는 경우가 많다. 선생님이 아는 것을 가르치고, 시간이 있으면 더 가르치고, 시간이 없으면 덜 가르치고, 연습하면 된다. 공간이 있고, 공간이 없으면 자료를 외우세요.
이런 광범위한 교육 환경에서 미용사는 확실히 배울 것입니다. 아니, 초보자 교육을 잘 배우지 못해서 잘 배울 수 없습니다. 매장에 도착한 후 실력이 부족하여 고객 응대에 불만이 있었고, 자신감이 없었고, 제품과 시술에 대해 설명도 못해서 판매를 할 수가 없었습니다. 열악한 서비스와 열악한 판매라는 이중 압력으로 인해 미용사는 유지될 수 없습니다. 이는 매우 정상적인 현상이며 전혀 놀라운 일이 아닙니다.
따라서 이러한 상황에 직면하여 어떤 수업을 들어야 하는지를 포함하여 새내기 교육 내용을 가능한 한 빨리 표준화하는 것이 최우선 과제입니까? 각 과정은 얼마나 걸리나요? 어느 선생님이 담당하시나요? 어디서 수업을 듣나요? 어떻게 연습하나요? 교사의 유인물, 슬라이드, 교육 보조 자료 및 교육 절차가 준비되어 있습니까? 접수과정, 간호과정 등 단계와 순서가 있는 작업이라면 구체적인 과정과 단계, 핵심사항을 최대한 빨리 정리하고 완성해야 하는 것이 신입의 성공과 실패의 관건이 될 것이다. 훈련.
2. 직업 소개소:
숙련된 직원은 떠나고, 업무 프로세스에 익숙한 직원도 없어 일이 중단되거나 처음부터 다시 시작해야 합니다. 다시 말하지만 비용이 너무 많이 듭니다. 더 심각한 것은 이런 상황이 언제든지 존재한다는 점이다. 심장병과 고혈압은 의심할 여지없이 지도자들에게 무서운 살인자가 될 것이다.
업무프로세스의 표준화가 완료되면 신입사원 교육뿐만 아니라 직무대행자 교육에도 활용할 수 있다. 그러므로 누군가가 상황에 동의하지 않더라도 누군가가 즉시 그를 대체할 수 있다면 위기는 없을 것입니다. 상담원이 업무 프로세스의 일부를 잘 알지 못하더라도 표준화된 프로세스 매뉴얼이나 동영상을 통해 기술이나 역량에 차이가 없이 빠르게 시작할 수 있습니다.
3. 프로세스 최적화:
표준화된 프로세스를 만드는 과정에서 텍스트로 작성하고, 사진이나 동영상으로 찍어야 하기 때문에, 신중하게 고려하고 숙고해야 합니다. 그러므로 중복되고 반복되는 부분은 삭제하고, 누락과 누락은 추가하고, 모순과 갈등은 조정하고 정리하겠습니다. 이러한 논의와 변증법, 조정을 통해 프로세스는 더욱 간결해지고 강력해지며 불필요한 것은 제거되고 핵심은 유지됩니다. 따라서 표준화를 만드는 과정 자체가 프로세스 최적화의 과정이라고 할 수 있습니다.
4. 작업 할당:
프로세스 표준화가 확립되면 관리자는 각 작업 프로세스의 난이도와 각 작업 프로세스에 소요되는 대략적인 시간을 명확하게 확인할 수 있습니다. 이를 바탕으로 업무와 업무를 분배할 때 보다 적절하고 공정하게 업무를 분배할 수 있습니다.
회사를 코칭할 때 갑자기 어떤 직원은 표면적으로는 업무 프로젝트가 많지 않은데 일을 제대로 처리하지 못하고 불평을 많이 하는 경우가 종종 있습니다. 업무 프로젝트는 많은데 막상 작업을 시작하면, 프로세스를 세분화해 보니 문득 업무 내용이 별로 없다는 걸 알게 됐어요. 따라서 표준화된 프로세스가 완료된 후에는 보다 합리적인 조정 및 업무 할당이 이루어질 수 있습니다. 이러한 조정도 "과학적 관리"의 일부로 간주될 수 있습니다.