지금 최근 온령에 출입하는 규정
1. 교육과정이 환불되지 않는 경우 누구에게 불만을 제기해야 합니까?
만약 학비를 환불하지 않는다면, 당신은 환불이 있다면 소비자협회에 불만을 제기해야 합니다. 소비자 불만이란 소비자가 일상적인 소비 요구로 상품을 구매, 사용 또는 서비스 접수 과정에서 경영자와의 분쟁으로 제기된 문제 해결에 대한 서면 또는 구두 이의 제기, 주장 및 요구를 말한다.
사용자 협회는 소비자 불만을 접수하고, 지역 관할을 위주로 하고, 등급 관할을 보조하는 원칙을 실시한다.
(1) 소비자에 대한 불만은 피고가 있는 현급 소비자협회나 그 산하 지부에서 처리한다. 피고의 소재지는 자주 거주하는 거주지와 일치하지 않으며, 자주 거주하는 현급 소비자협회나 그 산하 지부에서 처리한다.
(b) 사건은 두 개 이상의 현급 관할 구역을 포함하고 있으며, 상급 (시급 또는 성급) 같은 이름을 가진 소비자협회에서 처리한다.
(3) 사건은 상장으로 소협하는 두 가지를 포함하고 있으며, 성소협이 처리한다. 성소비자협회는 관할 범위 내의 모든 소비자협회에 이미 접수된 불만을 처리하도록 위탁할 수 있다.
(4) 성급 소협이 받은 편지와 온라인 불만 사건은 직접 현지 소협으로 옮겨서 처리할 수 있으며, 중대한 난제 불만 사건은 직접 접수할 수 있다.
(5) 외국 소비자들이 국내 경영자를 고소할 경우, 학원이 환불되지 않는 불만은 피고가 소재한 현급 소비자협회에서 처리한다. 소비자가 성 내, 수, 항, 호주 지역 소비로 인한 분쟁은 소비자 소재지의 소비자 협회에 불만을 제기할 수 있다.