티몰 교환 절차는 어떻게 되나요? 반품하시겠습니까, 아니면 무엇을 원하십니까?
상품 수령일로부터 7 일 이내에 구매자는 판매자에게 7 일 이유 없이 반품이나 교환 (표 1 참조) 을 신청할 수 있습니다. -응? 나는 그것을 환불하고 싶다. 티몰 규칙 > 홈 페이지에 따라? 규칙 전체 텍스트? & gt? "7 일 동안 반품 할 이유가 없다"
규칙 1. 상품 수령일로부터 7 일 이내에 구매자는 판매자에게 7 일 이유 없이 반품이나 교환 (표 1 참조) 을 신청하여 상품 성실 기준에 부합할 수 있습니다.
7 일 기한은 구매자가 물건을 수령한 후 다음 날 0 시부터, 168 시간 후 7 일입니다. 바이어가 화물에 서명한 시간은 물류 접수 시간을 기준으로 한다.
규칙 2. 구매자가 반품한 화물은 온전하고 손상되지 않아야 한다.
좋은 상품은 상품이 원래의 품질과 기능을 유지할 수 있다는 것을 의미하며, 상품 자체, 포장, 액세서리, 동봉된 상표 태그 및 사용 지침을 포함한다. 구매자는 검사 요구에 따라 상품 포장을 열거나 상품의 품질과 기능을 확인하기 위해 합리적이고 적절한 실험을 실시하여 상품의 무결성에 영향을 주지 않습니다. 상품의 사용은 검사와 시용 수요를 초과하여 상품의 가치가 현저히 하락하는 것을 불완전한 상품으로 간주한다. (구체적인 기준은 표 2 참조)
규칙 3. 마케팅 담당자는 티몰 발표보다 우수한 상품 성실성 기준을 제공하도록 권장하지만, 제공된 기준이 티몰 이하인 경우 무효로 간주됩니다.
제 4 조? 바이어는 7 일 동안 반품할 이유가 없고, 상품 판매자는 우송료를 보증하고, 바이어는 반품 우송료만 부담한다. 만약 화물이 우송되지 않았거나 상품이 판매자가 첨부 조건으로 우송되는 경우, 바이어는 부분 반품이 우송조건을 충족하지 못하여 구매자가 전체 우송료를 부담합니다.
표 1:
상품 분류가 반품에 적용됩니까