어떤 사람들은 제품 지향적이어서 좋은 제품이 있으면 시장이 없다는 것을 두려워하지 않고 브랜드 건설에 중요하지 않다고 생각한다. 어떤 사람들은 브랜드 공간을 만들거나 시간이 너무 오래 걸리는 것이 제품의 효능보다 실용적이고 분명하다고 생각합니다. 브랜드는 지명도라고 생각하지만 신용의 건설, 충성도의 배양, 브랜드 가치와 브랜드 정신의 형성, 브랜드 자산의 육성은 간과하고 있다. 어떤 사람들은 브랜드 지상주의자이며, 유명 브랜드가 있으면 시장에서 무패의 땅에 설 수 있다고 생각한다. 어떤 사람들은 제품을 떠나면 브랜드에 대해 이야기하고, 브랜드의 힘을 지나치게 과장하며, 마치 완전한 브랜드 이론인 것 같다. 브랜드가 제품을 떠나면 뿌리가 없어지거나 제품과의 장기적인 관계를 유지하기 위해 제품을 소홀히 한다는 것을 누가 알겠는가. 허공에 매달려 있는 것처럼 느껴질 수밖에 없다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 브랜드명언) 혁신적이고 신뢰할 수 없는 제품, 아무리 좋은 로고 패턴, 아무리 특별한 마케팅 방안도 헛수고다. 회사는 시장의 신뢰를 잃지 않기 위해 끊임없이 혁신해야 합니다. 이것이 제품 R&D, 즉 혁신이 모든 마케팅 활동에서 가장 중요한 요소입니다. 제품은 1 위이며 브랜드 구축의 기초이다. 제품은 실용적이고, 특정 기능과 효용을 가지고 있으며, 유형적이고 이성적인 대상이다. 따라서 우선 제품 경영을 잘 하고, 제품의 기능과 장점을 소비자 앞에 분명하게 보여주며, 제품의 효능과 실용성을 분명히 보여줘야 한다. 아내와 마찬가지로, 당신의 제품은 현실에서 함께 생활하며, 실생활에서 없어서는 안 될 존재이며, 만질 수 있는 진정한 느낌을 보여 주고, 차갑고 더운 느낌을 주며, 의식주를 보살펴줍니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 남녀명언) 내가 아내에게서 느끼는 것은 이런 세속적인 복잡함이지만, 일종의 착실하고 현실적인 생활이다. 즉, 한 제품의 기능은 인간의 물질적 수요를 해결하는 것이다. 브랜드는 무형적이고, 고무적이며, 더 많은 정신적 가치를 더하고, 사람들의 심리적 욕구, 정서적 욕구, 이상 수요를 걸고, 브랜드는 감성적인 경험을 제공한다. 브랜드는 항상 기대와 꿈, 끊임없이 연상과 정서를 만들어 준다. 브랜드는 당신에게 열정과 자극을 주고, 이상과 꿈을 주며, 아름다움을 경험하게 하고, 영원히 젊고 행복하게 해준다. (조지 버나드 쇼, 브랜드명언) 이것이 바로 브랜드의 매력으로 더 많은 사람들의 정신적 수요를 해결했다. 정신의 힘은 무한하다. 모든 사람이 이 말에 대해 더 깊은 감정을 가지고 있다고 믿는다. 기업에게는 좋은 제품이 있고, 풍부한 감정과 연상을 가진 브랜드가 가장 완벽하다. 단순히 제품 지향적이거나 브랜드 지향이 일방적이라고 생각한다. 좋은 제품도 없고, 좋은 브랜드도 없습니다! 우리는 이 제품이 4P 의 최고급 제품이자 4P 의 핵심이라는 것을 알고 있다. 너는 단지 브랜드를 만들고 싶을 뿐이지만, 제품 품질에 대해 글을 쓰지 마라. 마지막으로, 너는 소비자에게 충직한 이유를 줄 수 없다. 브랜드에 대한 소비자의 충성도는 우선 당신의 제품에 대한 인식에 나타난다.
브랜드에 대한 소비자의 인식은 먼저 감성적 인식을 갖게 되는 것이 가장 얕은 인식이다. 예를 들어, 제품의 포장이 정교하고 상표가 아름다운지 여부는 모두 감성적 인식에 속한다. 둘째, 이성적 인식. 제품 사용 후 품질을 이해하고 제품의 기능, 자신에게 주는 이점, 제품에 대한 만족도에 대한 평가는 이성적 인식이며 더 깊은 이해입니다. 마지막으로, 이성적 인식의 승화. 생산업체와 제품이 소비자에게 주는 감정이나 감정, 인격은 이성적 인식의 승화이다. 즉, 브랜드는 소비자들에게 감성적인 아름다움을 제공해야 하며, 더 중요한 것은 제품의 품질, 가치, 제품 만족도를 보장하는 것입니다. 이는 소비자들이 당신의 제품을 반복적으로 구매할 수 있는 중요한 근거입니다. 브랜드가 소비자에게 주는 것은 외적인 기호이며, 당신의 제품이 다른 제품과 구별되는 기호이며, 품질 보증도 나타냅니다. 마지막으로, 그것은 어떤 감정과 문화를 대표한다. 너는 품질도 보장할 수 없는데, 어떻게 소비자가 너의 제품에 대한 의존감을 갖게 하고 재구매할 수 있니? 반복 구매를 하지 않으면 브랜드 충성도가 없으면 진정한 브랜드가 아니다. 그래서 브랜드를 하려면 우선 제품부터 시작해야 하고, 제품의 기능과 효과는 두드러져야 하고, 품질은 높아야 하며, 출중하고, 신제품은 끊임없이 업데이트해야 한다. 둘째, 브랜드 문화, 브랜드 감정, 브랜드 Lenovo, 브랜드 가치 확립을 통해 독특하고 선명하며 매력적인 브랜드를 형성한다. 더 나아가 브랜드의 본질은 제품, 서비스 및 부가가치를 통해 소비자와 관계를 맺고, 제품, 서비스 및 관리를 통해 이러한 관계를 세심하게 유지 및 개선하여 궁극적으로 소비자와 안정적이고 장기적인 관계를 구축하는 것입니다. 브랜드의 본질은 소비자와의 마음과 마음의 관계라는 말이 있다. 그렇다면 물질과 정신의 두 방면은 간과해서는 안 되고, 두드러져야 한다. 이성과 감성의 결합, 물질과 정신의 결합은 혈성 브랜드를 형성하는 지름길이자 올바른 방법이다.
요리와 술이라면 소비자를 속이지 마라. 옷을 입으면 소비자의 눈과 손을 속이지 마라. 가져오신 거라면 퀄리티를 잘 해 주세요. 소비자는 최고의 심판이다. 그들이 너를 시험하는 방법은 매우 간단하다. 일단 사용하면! 당신은 몇 학년입니까? 나는 곧 너를 위해 결정할 수 있다.