제품과 브랜드의 관계는 무엇입니까?
그렇다면 제품과 브랜드의 관계는 무엇일까? 우리는 먼저' 제품이란 무엇인가' 라는 것을 분명히 해야 한다.
제품의 정의를 살펴 보겠습니다.
제품은 시장의 주의를 끌거나, 취득하고 사용하거나, 소비자의 어떤 요구와 욕구를 만족시킬 수 있는 어떤 물건이나 서비스이다. 그래서 제품은 실물 (컴퓨터, 자동차, 빌라), 서비스 (은행, 광고회사, 택배사), 소매점 (백화점, 전문점, 체인슈퍼마켓), 사람 (정치인, 운동선수, 배우), 조직 (비영리 단체) 이 될 수 있습니다
간단히 말해서, 제품은 특정 기능을 갖춘 유형 개체 또는 무형 서비스로, 일반적으로 물리적 및 물리적 수준에 기반을 두고 있습니다.
브랜드는요? 브랜드는 다차원적이며, 소비자들의 제품 기호에 대한 인식, 정서적 기탁, 경험의 합계이며, 일반적으로 제품의 정신적 측면에 의존한다. 제품은 소비자가 만지거나 느끼거나 볼 수 있는 물건이다. 제품은 브랜드를 창조하는 물질적 기초이며, 유형적이며, 브랜드는 무형이며, 정신적이다. 그들은 제품에서 나왔고 제품보다 높다.
브랜드 건립과 건설 과정은 소비자가 제품을 통해 감정체험과 도킹을 하는 과정이다. 소비자들이 제품에 대한 이해, 인정, 소비 습관, 브랜드에 대한 감정, 결국 브랜드와 사랑에 빠지는 것은 긴 과정이다. 이 과정에서 제품과 브랜드 간의 관계를 구축하는 과정이자 브랜드와 소비자 간의 관계를 구축하는 과정이다. 그래서 브랜드는 기업이 제품을 통해 소비자와 사랑에 빠지는 반면 상표는 결혼 증명서일 뿐이라고 말하는 사람들도 있다. 결혼 증명서는 중요하지만 사랑은 더 중요합니다.
1. 제품은 브랜드의 생존 기초이며 브랜드는 제품의 인지승화이다.
브랜드는 중요하지만 제품이 브랜드 생존의 근본이며 제품 1 위라는 것을 잊지 말아야 한다. 많은 기업들이 브랜드 건설 과정에서 브랜드의 역할을 과장하는 이론의 영향을 받아 브랜드가 제품의 생존 기반이라고 착각하고 브랜드가 제품보다 더 중요하다고 착각하고 있다. 바로 이런 이념을 바탕으로 기업들은 브랜드 개성을 형성하고, 브랜드의 핵심 가치관을 다듬고, 브랜드 이미지를 높이는 데 최선을 다하고 있다. 브랜드 건설 과정에서 제품 품질과 혁신을 동시에 무시하여 브랜드 중공화 현상을 초래하다. 중국 주류 시장에는 이 문제가 있다. 많은 기업들은 와인 포장이 무엇보다 높고 술은 중요하지 않다고 생각한다. 마오타이는 이런 술업체에 따귀를 심하게 한 대 때렸고, 마오타이가 내놓은 어떤 패션 포장도 천비의 낡은 포장을 팔 수 없었다. 따라서 제품과 브랜드는 사실 상호 보완적이고 상호 의존적이다.
브랜드는 제품 지속성을 보장합니다.
제품은 주로 소비자의 생리적 요구와 기능적 요구를 충족시키는 데 사용되며 브랜드는 주로 소비자의 심리적, 정서적 요구를 충족시키는 데 사용됩니다. 그러나 소비자의 생리적 요구를 만족시켜야 심리적 요구를 충족시킬 수 있다. 즉 소비자가 제품에 동의해야만 기업이 끊임없이 브랜드를 만들 수 있다는 것이다. 어떤 브랜드의 형성도 그에 상응하는 제품과 분리할 수 없고, 브랜드는 다시 한 번 제품에 작용한다.
따라서 브랜드 건설 과정에서 제품은 전제와 기초이며 브랜드는 제품 지속성을 보장합니다. 브랜드 건설 과정에서 심각한 문제가 발생하면 브랜드도 멸종 위기에 처하게 되며, 성숙한 브랜드에 심각한 제품 문제가 발생해도 면할 수 없다. 예를 들어 삼록 멜라민 사건, 삼록은 유명 상표, 유명 브랜드 등이지만 제품 문제 때문에 죽음의 운명을 피할 수 없다.
3. 제품은 소비자와 브랜드 간의 감정의 전달체이며 브랜드는 제품 프리미엄과 부가가치의 보증이다.
제품은 소비자와 브랜드가 감정을 구축하는 전달체이다. 이 전달체가 없다면 브랜드와 소비자는 감정적인 관계를 맺기 어렵다. 브랜드는 사실 제품 기반 감정 도킹 결과의 합이다.
브랜드 성장 과정은 제품 이익 발굴, 제품 혁신 및 관리, 소비자 인식 및 감정 구축 과정입니다. 소비자가 당신의 브랜드에 동의할 수 있도록 하려면 먼저 소비자가 당신의 제품에 동의할 수 있도록 하는 문제를 해결해야 합니다. 그렇다면, 기업의 제품 이익에 대한 발굴과 호소는 반드시 진실이어야 하며, 소비자의 실제 경험과 실현이어야 한다. 일단 이런 느낌을 경험하면 소비자들은 입소문 (입소문), 반복 구매 (충성도) 가 있고, 동시에 제품을 받아들이는 가격은 비용의 여러 배를 넘을 수 있다. 소비자가 이 제품을 사랑하면 프리미엄을 받을 수 있기 때문이다.
한 남자가 한 대상을 추구하는 것처럼, 당신은 다른 여자 앞에서 책임감이 있고, 자상하고, 여자도 이런 남자를 찾고 있지만, 당신의 실제 행동에서는 당신의 책임감과 사려 깊음을 볼 수 없기 때문에 여자의 마음을 얻기가 어렵습니다. 왜냐하면 당신은 감정적 도킹의 전달체가 부족하기 때문입니다. 물론, 제품의 장점은 적당히 과장할 수 있지만, 당신은 아무것도 가질 수 없고, 소비자를 속일 수도 없다. (소비자가 결코 당신의 거짓말을 알지 못할 것이라고 확신하지 않는 한).
요약하자면, 제품과 브랜드는 본질적인 차이가 있지만 상호 의존적입니다. 총과 총알처럼 총도 없고 아무리 좋은 총알도 소용이 없다. 마찬가지로 총만 총알이 없고 총도 마찬가지다. 총과 총알은 서로 결합해야만 강할 수 있고, 제품과 브랜드의 관계는 총과 총알의 관계와 같다.