화장품 브랜드 홍보 방안은 어떻게 쓰나요?
(a), 전반적인 경쟁 환경
현재 화장품 시장은 점점 포화되고 있으며, 벽오천, 천비, 랑콤, 랜다, 미보련, 옥란유 등 유럽 브랜드가 잇달아 중국 시장에 진출했다. DHC, 시세이도, 라네즈, TFS, VOV 등. 나중에 거주하는 것은 시장 점유율의 상당 부분을 차지하고 있다. 게다가 허보리스트, 대보, 미가순, 소귀 등 원국산 브랜드까지 추가한다. 정말 눈부시고 경쟁이 치열하다. 소비자를 유치하기 위해 각 대기업들도 선전에 공을 들여 과열 단계에 있다.
(b), 소비자 분석
1, 소비자 시장 분석
현재 화장품 시장의 주요 소비층은 젊은 여성으로 나이는 20 세에서 35 세 사이이다. 피부, 특히 얼굴 미백 수분 보충에 대한 요구가 늘고 있다. 직업은 학생부터 화이트칼라까지 모두 있지만, 모두 강한 구매 욕망이 있다.
2. 소비자 구매 행동 분석
소비자들은 화장품을 구입할 때 종종 다음 네 단계를 거쳐야 하는 것으로 나타났다.
A. 서스펜스 단계: 이 단계에서 소비자들은 어떤 스킨케어 제품에 대한 수요가 있지만, 아직 이 제품을 찾기 위한 조치를 취하지 않았다. 소비자들은 지금 서스펜스 상태에 있으며, 정서적 특징은 불안이다. 그들이 걱정하는 것은 이 스킨케어 제품의 품질, 효과, 가격이 합리적인지 여부이다.
B. 포지셔닝 단계: 이 단계에서 소비자들은 이미 그가 필요로 하는 스킨케어 제품에 배치되었다. 이전 단계에서, 이 스킨케어 제품에 대한 관찰은 초보적이고 보통이었다. 이때 감정은 취향이 있다. 즉 좋아하거나 싫어하는 경향이 있고, 만족하거나 만족하지 않는 경향이 있다. 만약 그들이 어떤 스킨케어 제품에 대해 긍정적인 태도를 취한다면, 상당한 기간 동안 계속 사용되어 좋은 입소문을 낼 것이다.
C. 강화 단계: 정향 단계에서 소비자들이 좋아하고 만족하는 경향이 있다면, 이런 감정은 눈에 띄게 강화되고 스킨케어 제품을 구매하려는 강한 욕망이 빠르게 형성된다. 이 단계에서, 어떤 소비자들은 강한 구매 욕망에 이끌려 즉시 구매 동작을 완성하는 반면, 어떤 소비자들은 비교적 냉정하며, 그들은 수중에 있는 경제 상황에 따라 다시 생각해 보고 결정을 내릴 것이다.
D. 충돌 단계: 이 단계에서 소비자들은 각종 스킨케어 제품을 종합적으로 평가하고 가격, 효과, 냄새, 브랜드, 호평을 종합적으로 고려한다. 그는 어떤 스킨케어 제품의 어떤 방면은 극도로 좋아하거나 만족스러울 수 있지만, 다른 방면에는 그다지 만족하지 않아 그의 정서 충돌 상태가 형성되었다. 서로 다른 감정 사이의 갈등 충돌을 겪은 후 소비자들은 구매나 불매 결정을 내릴 것이다.
소비자 구매 과정의 심리적 특성 분석.
습관성: 어떤 브랜드에 익숙해지거나 어떤 브랜드를 신뢰하면 끊임없이 구매하려는 욕망이 생길 수 있다.
충동: 광고에서 한 유명 스타가 대변하는 새로운 스킨케어 제품을 시도하고 싶다.
이성형: 광고 효과를 믿지 않거나 경제적 이유로 미백 제품에 대한 뒷걸음질 치다.
의심: 어떤 스킨케어 제품 홍보에 대해 회의적이며, 당분간 구매 여부를 결정하지 않을 것이다.
경제성: 자신의 경제력에 적합한 스킨케어 제품만 사거나 세일 혜택이 있는 것을 보고 살 수 있습니다.
모방형: 다른 사람이 어떤 제품을 사용하고 있는 것을 보면 스스로 해보고 싶다.
감정형: 사용한 제품만 믿고 친지들에게 추천합니다.
(c), 스톰 분석
1, 내부 환경
장점: 이본초는 화학물질을 함유한 스킨케어 제품보다 피부 케어가 더 좋다. 자연 건강에 중점을 둡니다. 의과대학과의 협력은 강력한 후원력을 가지고 있으며, 제품의 기술이 보장되었다. 이본초는 국산 브랜드로 평가 노선을 밟는다. 화장품 업계의 치열한 경쟁에서 큰 가격 우위를 점하고 소비자에게 더 가깝고, 모든 여성들이 빈부든 자신의 피부를 잘 보호할 수 있게 해준다.
단점: 제품은 비교적 단일하다. 본초가 성립된 지 10 년도 채 되지 않아 R&D 에서 완제품까지 시간이 많이 걸리기 때문에 시장에 비해 제품이 확대되어야 하기 때문이다. 경쟁이 치열하다. 시장에는 약초 위주의 화장품 회사가 많아 경쟁이 치열하다.
2. 외부 환경:
위협: 경쟁 압력이 커서 화장품 업계가 점차 포화되고 있다. -응? 상표 충성도? 그것은 소비자 행동의 중요한 특징 중 하나이며, 제품의 차이는 이 상표 충성도의 기초이다. 다년간의 경영을 거쳐 업계 내 기업은 이미 상대적으로 고정된 고객층을 형성하였다. 이들 소비자들은 자사 제품의 기능과 품질을 좋아하거나 자사 제품의 외관 디자인과 애프터서비스를 감상할 수 있다. 소비자가 어떤 상품의 제품을 사용하는 것에 익숙해질 때, 이런 충성도를 없애기 위해 많은 돈과 물력을 써야 한다. 제품 차이는 화장품의 주요 진입 장벽 중 하나이다.
기회: 금융위기로 소비자들은 쇼핑을 할 때 제품 가격에 더 많은 관심을 기울인다. 고소비에서 사치 화장품을 사지 않고 소비자들은 제품의 가격 대비 성능에 더 많은 관심을 기울일 것이다. 그렇다면 이본초에게는 큰 경쟁 우위다. 게다가, 풀 한 권은 10 년도 채 안 되어 상해에서 전국까지 자체 소매상이 있다. 현재 이본초는 전 세계에 상품을 보급할 계획인데, 신용은 믿을 만하다. 오늘날, 적당한 약초도 대부분의 젊은 소녀들의 추앙을 받고 있다.
둘째, 마케팅 목표
적절한 허브 브랜드를 만들고 홍보하다. 이본초의 명칭은? 맞습니까? 언제? 맞습니까? 소동파의 시? 서호를 서호에 비유하려면 진한 화장을 옅게 하는 것이 항상 적당합니까? 무슨 일이야? 맞습니까? 。 그래서요? 맞습니까? "와" 라는 글자는 매우 친절해서 중국 소비자의 사회심을 더 잘 맞힐 수 있을 뿐만 아니라, 동시에 양자이기도 한가? 세신? 특색으로 절대다수의 소비자들의 사랑을 받을 수 있다.
본초', 소비자 제 1 브랜드 연상, 이시진의' 본초강목' 이기 때문에' 본초' 는 중국 전통 한의사의 문화적 의의를 반영하며, 한의사는 예방에 크게 신경을 쓴다. 무엇을 사용합니까? 약초? 명성을 위해 소비자에게 쉽게 접근할 수 있도록 수천 년 동안의 두터운 한의학 문화는 두터운 역사감으로 소비자의 신뢰를 얻을 수 있다.
셋째, 마케팅 방법
대상 고객이 경쟁 제품보다 자신의 제품을 더 잘 이해하고, 이해하고, 좋아하고, 믿고, 구매할 수 있도록 합니다. 인터넷, TV 등 매체에서 광고, 홍보를 하면서 본 제품의 특징과 다른 동종 제품과의 차이를 부각시킵니다.
1. 웹 사이트에 대화형 열, 즉 온라인 고객 서비스를 추가합니다. 구매하도록 설득하는 것은 연령대가 다른 피부가 어떤 것인지 이해하는 것이 중요하다. 이것은 단지 전체일 뿐이다. 피부 유형은 지성, 건성, 혼합형으로 나뉜다. 온라인 쇼핑 소비자들에게 제품 소개가 적합한지 여부는 제품 진열, 특히 내부 외관에 따라 소비자들이 구매 증가 확률을 명확하게 볼 수 있도록 해야 한다. 예를 들어 이본초 홈페이지는 쉽게 상호 작용할 수 있는 온라인 문답이다.
2. 온라인 광고: 온라인 광고는 청중이 가장 젊고, 활력이 넘치고, 교육 수준이 가장 높고, 구매력이 가장 강하다. 온라인 광고는 가장 가능성이 높은 잠재 사용자를 직접 명중시키는 데 도움이 될 수 있다. 소프트웨어 기술을 사용하면 고객은 이 광고와 무관한 사람에게 비용을 지불하지 않고도 특정 부류의 특별 군중을 광고 배치 대상으로 지정할 수 있습니다. 다음과 같은 9 가지 형태가 있습니다.
(1) 배너 광고 (배너, 버튼, 배너, 세로, 대형 등 포함). ): 웹 페이지의 포지셔닝은 주로 광고 콘텐츠를 표현하는 데 사용됩니다.
(2) 텍스트 링크 광고: 텍스트 링크 광고는 텍스트 행을 광고로 사용합니다. 해당 광고 페이지로 이동하려면 클릭하십시오. 방문자에 대한 간섭이 가장 적지만 더 효과적인 온라인 광고 형식이다. 때로는 가장 간단한 광고 형식이 가장 효과적이다.
(3) 이메일 광고: 타깃이 강하고 (함부로 남발하지 않는 한) 비용이 저렴하며 광고 내용이 제한되지 않습니다.
(4) 후원 형식은 다양해 예능 프로그램 스폰서, 대형 공공행사 선물 스폰서 등이 될 수 있다.
(5) 팝업 광고: 방문자가 웹 페이지 로그인을 요청할 때 광고 페이지 또는 팝업 광고 창을 강제로 삽입해야 합니다.
(6) 리치 미디어: 일반적으로 브라우저 플러그인 또는 기타 스크립팅 언어, 자바 언어로 작성된 복잡한 시각 효과 및 상호 작용 기능을 갖춘 온라인 광고를 말합니다.
(7) 기타 새로운 광고: 비디오 광고, 도로 광고, 거대한 연속 방송 광고, 페이지 넘기기 광고, 축하 광고 등.
(8)EDM 직접 배치 (Direct delivery by 8)EDM: 관심 있거나 필요한 광고 및 판촉 콘텐츠를 상대방에게 전달하며, EDMSOFT 및 EDMSYS 를 통해 대상 고객에게 선물 및 설문지를 배포하여 대상 고객의 피드백을 적시에 입수합니다.
3, 자원 협력 및 홍보 방법
웹 사이트 링크 교환, 광고 교환, 콘텐츠 협력, 사용자 자원 협력을 통해 유사한 목표를 가진 웹 사이트 간의 상호 홍보 목적을 달성합니다. 가장 일반적으로 사용되는 리소스 협력 방식은 파트너 간 웹 사이트 트래픽을 활용하여 서로를 촉진하는 웹 사이트 링크 전략입니다.
각 기업 웹 사이트에는 특정 방문량, 등록된 사용자 정보, 가치 있는 콘텐츠와 기능, 온라인 광고 공간 등으로 나타낼 수 있는 자체 리소스가 있을 수 있습니다. 웹 사이트의 자원을 이용하여 파트너와 협력하여 자원 공유를 실현하고 수익 증대의 목적을 달성하다. 이러한 자원 협력 형식 중 링크 교환은 가장 간단한 형태이며, 설문 조사에 따르면 새로운 웹 사이트를 홍보하는 효과적인 방법 중 하나입니다.
4. 메일 판촉
메일 홍보는 또한 매우 중요한 온라인 마케팅 마케팅 방식이다. 현재 스팸은 많지만 메일 홍보 방식도 무시할 수 없다. Qq, MSN 과 같은 관련 인스턴트 메시징 도구에서 SEO 또는 온라인 마케팅과 관련된 그룹을 찾은 다음 이메일 주소, 맞춤형 메일 전송을 수집할 수 있습니다. 이는 맹목적으로 메일을 보내는 것보다 훨씬 낫습니다.
5. 바이러스 마케팅 전략
바이러스식 마케팅 방식은 바이러스를 전파하는 것이 아니라 사용자 간의 능동적인 교류를 통해 바이러스처럼 정보를 전파함으로써 보급의 목적을 달성한다. 바이러스 마케팅 방식은 본질적으로 사용자에게 가치 있는 무료 서비스를 제공하고 일정한 홍보 정보를 첨부하는 것이다. 일반적으로 사용되는 도구에는 무료 전자책, 무료 소프트웨어, 무료 플래시 작품, 무료 인사말 카드, 무료 이메일, 무료 인스턴트 채팅 도구 등이 있습니다 제대로 운용된다면, 이런 바이러스식 마케팅 방식은 종종 매우 낮은 비용으로 매우 현저한 효과를 얻을 수 있다.
6, 온라인 커뮤니티 전략
제한된 시장 투자로, 어떻게 하면 현 단계의 개발에 가장 좋은 마케팅 효과를 낼 수 있을까? 여러 차례의 상담과 소통을 통해 이 풀은 인터넷 커뮤니티 입소문 마케팅 전략을 채택하고, 온라인 커뮤니티 마케팅을 통해 새로운 미디어를 마케팅하고, 정확한 집단 심리에 맞는 마케팅 전략을 내놓으며, 인터넷 전파의 빠른 특징을 활용하여 저렴한 비용으로 광범위한 전파 효과를 실현하였다.
7. 기타 홍보 방법
라이브러리 프로모션, 사진 프로모션, 비디오 프로모션 등과 같은 기타 프로모션 방법 , 프로모션 프로세스의 각 단계에 대한 프로모션 목표에 따라 적절한 프로모션 방법을 선택합니다.
넷째, 위험 통제
국내 화장품 업계의 발전을 보면 여전히 불확실성이 가득하다. 업종이익률이 상대적으로 높지만 현재 중급시장은 대부분 국제적으로 유명한 브랜드로 자리잡고 있어 본토 화장품 업체들은 중저가 시장에서만 고투할 수밖에 없다. 설상가상으로, 일부 국내 소형 화장품 회사들은 시야가 좁아 종종 가격전 형식으로 제품을 판매한다. 경영비용이 상승하면서 소비자들이 브랜드에 대한 요구가 높아지는 상황에서 이런 방법은 갈증을 해소하는 것과 다름없다. 적절한 약초는 자신의 위치를 찾아야 하며, 국제 브랜드와의 직접적인 경쟁을 피하고 가격전의 소용돌이에서 벗어나야 한다.
브랜드 인지도는 화장품 피부 효과 외에 두 번째 영혼이라고 할 수 있으며, 홍보는 인지도 형성에 중요한 역할을 하므로 어떤 브랜드라도 충분히 중시해야 한다.