2021년 웨이디안을 고소하는 최악의 방법
소비자협회에 불만사항을 접수하세요.
Weidian에 대한 불만 사항 접수 방법:
권리를 보호하려면 3가지 증거(속달 영수증, 제3자 인증, 공장 감정)를 제출해야 합니다.
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송장 벌써 택배 영수증 찾기가 어렵네요.
제3자가 판매자를 인증했는데, 구매자는 제3자가 누구인지 밝히지 않았고, 이런 초소형 매장이 있을까 봐 두려웠습니다. Hupu는 이를 인식하지 못하기 때문에 공장 평가
관련 정보를 수집하고 정보를 업로드해야 하며 그렇지 않으면 스크린샷을 찍지 않아야 합니다. 브라우징 효과에 영향을 미칩니다. WeChat 백엔드 고객 서비스에 업로드하세요. 고객 서비스는 일반적으로 영업일 기준 3일 이내에 응답해 드립니다. 이 기간 동안 기다려 주십시오.
추가 정보:
인스턴트 메시징 도구인 WeChat은 인터넷상의 지적 재산권을 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. WeChat 사용자가 WeChat 개인 계정이 WeChat 사용자 또는 상표 소유자(예: 브랜드)의 정당한 권리와 이익에 해를 끼치는 위조품에 대한 정보를 게시했다는 사실을 발견한 경우 다음에 액세스할 수 있는 WeChat 모바일 클라이언트를 통해 브랜드에 단서를 제출할 수 있습니다. 당사자는 단서를 식별하고 WeChat에 통보하며 WeChat은 관련 계정을 처리합니다.
1. 모조품 판매 불만 처리 프로세스
사용자가 브랜드 측에 단서를 제출합니다.
브랜드 측에서 단서를 파악하고 WeChat에 통보합니다.
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WeChat은 관련 계정을 처리하고 WeChat 사용자와 브랜드에 알립니다.
참고: 위조 신고 식별을 위해서는 사용자가 신고 대상 계정과 WeChat 채팅 스크린샷 등 자세한 증거 자료를 제공해야 합니다.
2. WeChat 브랜드 권리 보호 플랫폼에 대한 액세스
WeChat 브랜드 권리 보호 플랫폼에 액세스해야 하는 경우 브랜드는 액세스 신청을 위해 "액세스 지침"에 따라 관련 자료를 제공할 수 있습니다. .
3. 불만사항 접수 방법
'세부정보' 페이지를 통해 시작: WeChat 클라이언트를 열고 불만사항 항목의 '세부정보' 페이지로 이동하여 '...'을 탭하세요. 오른쪽 상단 gt; "위조 정보 게시"를 선택합니다.
"모멘트"를 통해 시작: WeChat 클라이언트를 열고 불만 사항이 있는 사람의 아바타를 길게 누릅니다. gt; "불만 제기"를 선택합니다. gt; "위조 정보 게시"를 선택합니다.
처리 결과에 대한 피드백:
브랜드의 침해 불만 신고가 WeChat 팀에 전달되고 확인된 후:
신고된 콘텐츠는 다음에 따라 처리됩니다. "Tencent WeChat 소프트웨어 라이센스 및 서비스 계약" "WeChat 개인 계정 사용 사양" 및 관련 법률 및 규정에 따라 처리됩니다.
처리 결과에 대해 "를 통해 불만 사항 제기자에게 피드백이 제공됩니다." WeChat 팀" 공개 계정, 동시에 응답자는 "WeChat 팀" 공식 계정 또는 WeChat 클라이언트의 시스템 프롬프트를 통해 알림을 받게 됩니다.
이의신청:
브랜드 권리 보호 불만사항 처리 결과에 대해 피신청인이 이의가 있는 경우, "이의신청 가이드라인"에 따라 관련 자료를 제출하여 이의신청을 할 수 있습니다. ".