정서 지능이 높은 사람들이 직장에서 가장 많이 하는 말 5가지
직장에서 감성 지능이 높은 사람들이 가장 많이 하는 말 5가지:
1. "꼭, 꼭" 대신 "부탁해요" "너..."를 사용하세요. , 필수"
예: 프로젝트 제안서를 최대한 빨리 보내주세요.
알림: 다른 사람들이 도와줄 때 "꼭, 꼭, 꼭 기다려야 해"라고 말하는 것이 점점 줄어들기를 바랍니다. 반대로 "나는 분명합니까?" "대신 "이해하셨나요?" 확실해요? ”
예: 이 테스트의 요구 사항을 명확하게 밝혔나요?
주의: 다른 사람과 소통하고, 작업을 할당하고, 지식을 설명할 때 마지막으로 "내가 그렇게 말했어요"라고 말하세요. ” 분명합니까? "이해하셨나요?" 또는 "이해하셨나요?"보다 더 효과적입니다. "명확하게 밝혔나요? 타인에 대한 존중이 담겨 있고 타인을 덜 구속하게 만듭니다.
3? '할 수 없습니다'를 '배울 수 있습니다'로 바꾸세요.
예를 들어 : 말하기: 좋은 평가 보고서 작성 방법을 배울 수 있습니다.
알림: 회사에서 새로운 지식(기술)을 배우기로 했을 때 "어떻게 해야 할지 모르겠습니다"를 "나는 배울 수 있습니다"로 바꾸세요. ." ". 리더가 맡은 새로운 일을 쉽게 거부하지 말고, 쉽게 스스로 한계를 정하지 마세요. 모든 것은 배움을 통해 가능합니다.
4. "나에게는 필요한 것이 XX개 있습니다." 당신의 도움이요." "대신"이 있나요? ”
예: XX, 장비 기술 검증으로 바쁘셔야 합니다.
알림: 메시지를 보낼 때 "거기 계세요?"라고 보내지 마세요. ?" 상대방이 바쁘게 지내야 하는 말을 직접적으로 말해야 합니다. "거기 계세요"라고 말하면 사람들이 더 생각하게 되고 메시지에 답장을 덜 하고 싶어지게 될까요?
5? "이것을 사용하세요" "좋다, 나쁘지 않다" 대신에 "좋은 아이디어입니다."
예: B 장비를 사용하여 테스트한다는 아이디어는 매우 좋습니다.
알림: 다른 사람들은 아이디어(계획, 아이디어, 방법)를 말하고 "좋다" 또는 "좋아요"를 "이 아이디어는 괜찮습니다"로 바꾸어 사람들이 존중받고 업무 발전에 더 도움이 된다는 느낌을 갖게 합니다.