마케팅 임원이 갖춰야 할 기술은 무엇인가요?
1. 마케팅 관리자의 역량은 다음과 같습니다.
1. 조직력:
영업 관리자의 임무는 다양한 영업을 수행하는 것입니다. -관련 작업 및 이러한 모든 작업에는 신중한 계획과 신중한 구성이 필요합니다. 따라서 강력한 조직 기술은 영업 임원에게 매우 중요합니다.
2. 의사소통 기술:
영업 임원은 사회 운동가이므로 사회 전체를 자신이 일하는 세상으로 여기고 모든 종류의 사람들과 상호 작용할 수 있는 능력을 갖추어야 합니다. 경험과 경험이 있는 것 외에도 의사소통을 잘하려면 많은 양의 정보가 필요하고, 양측 모두가 관심을 가질 만한 주제를 찾고, 주변에 충성스러운 청중 친구 그룹을 끌어들이는 것이 필요합니다.
어떤 사람들은 다른 사람들과 친해지면 서로 비슷한 관심 주제를 빨리 찾을 수 있고, 교류하는 사람들을 다루는 데 매우 능숙하다는 것을 종종 볼 수 있습니다. 좋은 인상을 받으면 관계가 더욱 좋아질 수 있다.
다른 사람들은 몇 마디의 밋밋한 인사만 나누고 나면 당황하게 된다. 이 두 유형의 사람들의 차이점은 사회적 기술의 강점에 있습니다. 영업관리자가 업무를 잘 수행하기 위해서는 사회적 능력이 필수조건이다. 영업 임원은 각계각층의 사람들과 긴밀한 관계를 구축하는 데 능숙해야 하며, 다양한 사회적 예절도 알아야 합니다. 고객과의 협상 과정에서 공식적인 협상 상황에서는 해결할 수 없지만 사회적 상황에서는 만족스럽게 해결될 수 있는 문제가 종종 발생합니다.
3. 표현 능력:
직장에서 모든 당사자의 협조를 얻으려면 영업 관리자는 언어 표현에 대한 특정 교육을 받아야 합니다. 많은 경우 영업 임원은 회사와 제품을 소개해야 합니다. 영업 임원은 구매자와 판매자 사이의 협상 테이블에서 설득력 있게 말해야 합니다.
표현능력에는 말하기 표현능력과 쓰기 표현능력이 포함됩니다. 둘은 유사점이 있지만 동일한 것은 아닙니다. 글을 잘 쓰고 생각이 빠른 사람은 말을 명확하게 하지 못하는 경우도 있고, 글을 잘 쓰는 사람도 있고 명확하고 명확하게 말하는 사람도 있습니다. 영업관리자라면 말뿐만 아니라 글도 부지런히 써야 합니다. 일상 업무에서 업무 계획, 업무 보고서 작성, 연설 초안 작성 등은 모두 영업 관리자의 책임입니다.
4. 창의성:
영업 업무에서는 전반적인 계획 수립부터 초대장이나 명함 인쇄에 이르기까지 다양한 접근 방식을 사용할 수 있습니다. 영업관리자라면 먼저 자신의 창의적인 재능을 일깨워야 하고, '독창성'이라는 혁신 정신을 갖고, 새로운 방식을 채택하고 새로운 길을 가는 데 능숙해야 합니다. 그래야만 고객의 관심을 끌 수 있습니다.
5. 적응성:
일상 업무에서 영업 임원은 다양한 출신, 성별, 연령, 종교적 신념, 다양한 아이디어를 가진 매우 복잡한 사람들과 접촉합니다. , 사회적 경험, 생활 습관 및 의사 소통 방법. 판매 과정에서 판매자는 먼저 상대방의 특성을 주의 깊게 관찰하고, 다양한 지역 관습과 생활 관습을 숙지하고, 모든 사회 계층의 지식 수준과 배양을 이해하고, 다양한 고객의 특정 요구 사항에 적응해야 합니다. 사회 환경은 끊임없이 변화하고 있으며, 모든 요소의 변화는 판매 회사에 중요한 영향을 미치게 됩니다. 기업 합병, 개편 및 기타 현상 등. 사회 환경의 복잡성과 기업이 직면한 상황의 가변성으로 인해 영업 임원은 변화에 적응할 수 있는 능력과 기술을 갖추어야 합니다.
6. 통찰력 능력:
사람마다 재능, 능력, 성격, 인생 경험, 사회적 경험 등이 다르기 때문에 하나에 대해 다른 통찰력을 가질 수 있습니다. 것. 다양한 의견을 만들어낸다. 그리고 모든 사람의 지위, 업무 책임, 생활 습관이 다르기 때문에 문제를 다른 각도에서 관찰하면 다른 결론이 도출됩니다. 일상적인 일과 생활에서 우리는 어떤 사람들은 사람들의 감정을 잘 관찰하는 반면, 다른 사람들은 다른 사람들의 태도 변화에 느리게 반응하는 것을 볼 수 있습니다. 사람들의 민감성과 통찰력에는 일정한 차이가 있습니다.
주의 깊게 관찰하면 상대가 침묵하더라도 그의 태도와 표정의 변화에서 그의 내면의 생각과 감정의 변화를 감지할 수 있습니다. 예를 들어, 정상적인 상황에서는 고객이 앉아 있을 때 그의 발가락은 항상 땅에 붙어 움직이지 않지만, 긴장할 때는 고객의 발가락이 있는지 확인하는 한 무의식적으로 발가락이 올라갑니다. 땅이 있는지 없는지, 그것을 들어보면 그 내면이 고요한지 긴장된지 판단할 수 있다. 또 다른 예로, 정상적인 상황에서는 흡연자들이 담배꽁초를 일정한 길이로 끄는 경우가 많지만, 비정상적인 상황에서는 담배꽁초를 아주 길게 끄는 경우가 있습니다.
그러므로, 상대방의 손에 있는 담배꽁초가 여전히 매우 길지만, 내려놓고 꺼진 것을 발견한다면, 상대방은 떠날 계획을 세울 수도 있습니다.
2. 마케팅 관리자의 직무는 다음과 같습니다.
1. 부서장의 지도하에 각종 영업계획, 목표책임 및 평가지표를 개별적으로 작성하고, 구현을 지원합니다.
2. 관련 시장 조사, 분석 및 예측 작업에 집중하고, 위탁 연구 기관과 정상적인 접촉을 유지하며, 리더십 참고용으로 시장 조사 보고서를 제출합니다.
3. 회사 제품이나 서비스의 광고 사업에 집중하고, 위탁된 광고 회사 및 출판 매체와 정상적인 접촉을 유지하며, 경영진이 선택할 광고 계획을 제출하고, 광고 효과를 평가하고, 개선을 위한 제안을 합니다.
4. 국내외 선진 마케팅 컨셉과 기법을 지속적으로 추적하고, 사례를 수집, 분석하여 회사와 비교하고, 회사의 마케팅 전략과 전략을 조정하며, 가치 있는 제안을 제시하고, 접수 후 책임을 집니다. 인식 실행계획을 준비한다.
5. 영업사원에 대한 비즈니스 교육, 성과 평가 및 감독을 담당하며, 시장 상황이 급변할 경우 영업사원과 지역을 재배치합니다.
6. 회사의 상표 및 브랜드 관리를 담당하며, 모조품 문제를 처리하기 위해 다른 부서를 주재하거나 협력합니다.
7. 입찰 가능성을 극대화하기 위해 주요 프로젝트 및 예상 구매 입찰 프로젝트의 구체적인 계획을 담당합니다.
8. 마케팅 부서 책임자가 임시로 지정한 기타 업무를 완료합니다.