"인터넷 상품 거래 관리를위한 임시 조치" 에 대한 권위있는 답변
1. q: "인터넷 상품 거래 및 관련 서비스 관리에 대한 잠정적 조치" (이하 "방법") 를 개발하는 지도 사상과 원칙은 무엇입니까?
답:' 방법' 을 제정하는 지도 사상과 원칙은 한 마디로 요약할 수 있다.' 두 가지 촉진, 두 가지 유지' 를 견지한다.
두 가지 촉진' 은 인터넷 상품 거래 및 관련 서비스 행위의 발전을 촉진하고 인터넷 상품 거래 및 관련 서비스 행위의 건강한 발전을 촉진하는 것을 말한다.
현재 우리나라 인터넷 시장은 급속히 발전하고 있지만, 전반적으로 발전 초기, 특히 인터넷 기술의 빠른 발전과 혁신, 새로운 것들이 끊임없이 등장하고 있다. 모든 기술 변화는 인터넷 시장에 큰 변화를 가져올 것이며, 많은 문제들은 정확한 정량 및 정성 분석을 하기 어렵다. 인터넷 시장의 출현은 사람들의 생산과 생활 방식을 크게 변화시켜 미래 시장 거래의 발전 방향을 대표한다. 인터넷 경제는 국가가 육성하는 전략적 신흥산업 중 하나이며 경제 발전 방식의 변화를 실현하고 경제 구조를 최적화하는 중요한 전략 조치 중 하나이다. 따라서, 우리는 기회를 포착하고, 효과적인 조치를 취하고, 인터넷 시장의 발전을 대대적으로 육성, 지원 및 촉진하고, 인터넷 시장 주체의 발전을 위해 좋은 여유 있는 외부 발전 환경을 조성하기 위해 노력해야 한다. 발전이야말로 강경한 도리다. 공상행정관리는 과학 발전에 전면적으로 봉사해야 역할을 충분히 발휘할 수 있다.
건강한 발전은 인터넷 시장의 지속가능한 발전을 위한 내재적 요구와 보증이다. 건강한 발전을 견지하는 것은 법에 따라 시장 주체 행동을 규범화하고, 시장 질서를 유지하고, 사이버 사기, 위조품 판매, 부당한 경쟁 등을 조사하여 각종 시장 주체를 위한 공정한 발전 환경을 조성하는 것이다. 포괄적이고 조정되며 지속 가능한 개발을 달성하기 위해 노력하십시오.
"두 가지 촉진" 이라는 개념은 "방법" 의 시종일관 관통한다. "방법" 제 1 장은 공상행정관리부가 어떻게 인터넷 상품 거래 발전을 촉진할 수 있는지에 대해 명확하고 구체적인 규정을 만들었다. 방법' 제 2 장과 제 3 장은 시장 주체 접근, 시장 주체 행동 규범, 인터넷 소비자 및 경영자의 합법적 권익 보호, 산업기업 자율권, 상표전용권 등 지적재산권 보호, 부정경쟁 금지 등에서 인터넷 시장 발전의 육성, 지원, 서비스, 촉진 및 규범에 대해 규정하고 있다.
"두 가지 유지 관리" 는 소비자와 경영자의 합법적인 권익을 보호하는 것을 가리킨다.
인터넷 시장에 대한 소비자의 신뢰는 인터넷 시장 발전의 기초이며, 경영자의 인터넷 시장에 대한 신뢰는 인터넷 시장 발전의 기초이다. 인터넷 소비와 경영자의 합법적 권익이 효과적으로 보호될 수 있을지는 인터넷 시장의 조화와 지속 가능한 발전과 관련이 있다. 소비자의 합법적 권익을 보호하는 것은 소비자와 경영자 간의 매매 관계를 잘 처리하고 소비자를 위해 편리하고 안전하며 안심할 수 있는 인터넷 소비 환경을 조성하기 위해 노력하는 것이다. 경영자의 합법적 권익을 수호하는 것은 경영자 간의 관계를 잘 처리하고 시장 참가자들의 공정하고 공정한 경영 관계를 유지하는 것이다. 소비자의 합법적 권익을 절실히 수호해야 상공행정관리만이 대중의 지지를 받을 수 있는 기초가 있다. 경영자의 합법적 권익을 실질적으로 보호해야 상공행정관리만이 시장 주체의 지지를 받을 수 있다. "두 가지 유지 보수" 라는 사상은 각종 조치에 관통한다.
Q: "방법" 의 입법 근거는 무엇입니까?
A: "방법" 의 입법 근거에는 세 가지 측면이 포함됩니다.
첫째, 국가의 현행 법률 법규는 시장 경제 질서를 규범화하고 보호한다. 주로 소비자 권익보호법, 계약법, 침해책임법, 상표법, 부정경쟁법, 제품질량법, 광고법, 식품안전법 등이 포함됩니다. 이러한 법률 및 규정은 시장 주체, 시장 거래, 시장 경쟁, 시장 상품, 소비자의 합법적 권익 보호 등에서 시장 행동 규범을 확립하였다. 인터넷 상품 거래 및 관련 서비스 행위는 전통적인 상품 거래 및 관련 서비스 행위가 인터넷에서 확장되는 것이며, 국가의 현행 법규가 시장경제질서를 지키기 위해 조정된 행위이기도 하다.
둘째, 국가는 인터넷 경제의 법률과 규정을 전문적으로 규범화한다. 주로' 전자서명법' 과 국무원' 인터넷 정보 서비스 관리 방법' 이 있다.
셋째, 국무원이 비준한 국가공상총국의 새로운' 세 가지 정의' 방안. 2008 년 7 월, 국무부는 국가공상행정관리총국의 새로운' 세 가지 정의' 방안을 발표하는 것을 비준하여 국가공상행정관리총국이 인터넷 상품거래 및 관련 서비스에 대한 감독관리를 담당하고 있음을 명확히 규정하고 있다.
Q: "방법" 의 주요 내용은 무엇입니까?
A: "방법" 은 6 장 44 조로 나뉘어져 있습니다. 주요 내용은 다음과 같습니다.
제 1 장: 주로 인터넷 상품 경영자와 인터넷 서비스 경영자의 입법 근거, 입법 목적과 원칙, 입법 조정 대상, 경영 원칙, 공상행정관리부가 인터넷 상품 거래 및 관련 서비스 행위 발전을 촉진하는 책임과 임무, 업종 자율 등을 규정하고 있다.
2 장: 주로 온라인 상품 거래 및 관련 서비스를 제공하는 행동 규범. 규범 내용은 인터넷 상품 거래 및 관련 서비스 행위의 전 과정과 각 부분을 포괄한다. 주요 내용에는 시장 주체 접근, 상품 접근, 거래 정보, 거래 계약, 거래 증명서, 거래 경쟁, 등록 상표 전용권, 기업명권 등 권리 보호, 소비자 및 경영자 권익 보호 등이 포함됩니다.
제 3 장: 인터넷 거래 플랫폼 서비스를 제공하는 경영자의 의무와 책임을 주로 규정하고 있다. 주로 네트워크 거래 플랫폼 서비스를 제공하는 운영자가 플랫폼 거래 주체 접근, 상품 접근, 거래 정보 검사, 모니터링, 사용 및 보존, 등록 상표 전용권, 기업 명칭권 등의 권리 보호, 운영자 영업 비밀 및 소비자 개인 정보 보호, 소비자 권익 보호, 네트워크 플랫폼 서비스 계약 체결, 네트워크 플랫폼 규정 제정, 상공행정관리부가 네트워크 위법 행위 조사 등을 지원하는 의무와 책임을 규정하고 있다. 인터넷 거래 플랫폼 거래 신용 평가 서비스 소비자 권익 보호와 자율제도 수립을 장려하고 제창하는 내용도 마련했다.
제 4 장: 인터넷 상품 거래 및 관련 서비스 행위에 대한 감독 관리 책임을 주로 규정하고 있다. 첫째, 모든 수준의 산업 및 상업 행정 부서의 책임과 분업을 규정하고있다. 둘째, 공상행정관리부가 인터넷 상품 거래 및 관련 서비스 행위를 감독하는 기본 방식을 규정하고 있다. 셋째, 사이버 위법 행위의 관할을 규정하고 있다. 권익 보호 및 조사에 유리한 원칙에 따라 인터넷 상품 거래 및 관련 서비스 위법 행위는 위법 행위가 발생한 사이트 운영자가 거주하는 현급 이상 상공행정관리부의 관할을 규정하고 있다. 넷째, 공상행정관리부가 국가 관련 행정법 집행부와 협력하는 내용을 규정하고 있다.
제 5 장: 주요 규정은이 조치의 법적 책임을 위반합니다. 하나는' 방법' 규정을 위반한 행위에 대해 법률 법규의 규정에 따라 처벌하는 것이다. 두 번째는' 방법' 규정을 위반한 행위이고, 법률 법규는 규정되지 않고,' 방법' 의 규정에 따라 처벌한다.
4. 질문:' 방법' 은 어떤 발전 촉진 조치와 방법을 규정하고 있습니까?
A: 서비스 개발은 공상행정관리의 근본 취지로 집권흥국 최우선 과제의 기본 요구 사항이다. 인터넷 상품 거래의 건강한 발전을 촉진하는 것은 주민 소비 수요를 확대하고 경제 성장을 촉진하는 중요한 조치이며, 경제 발전 방식을 바꾸는 중요한 방법이며, 일자리를 창출하고 확대하는 중요한 수단이다. 따라서' 방법' 은 제정 과정에서 항상 발전의 기치를 높이 들고 발전을 촉진하고 건강한 발전을 촉진하는 원칙을' 방법' 에 관통한다.
"방법" 은 개발을 촉진하는 원칙, 방법 및 방법을 제공합니다. 구체적으로 다음과 같은 측면을 포함합니다.
하나는 사이버 경제 발전을 촉진하는 방법과 조치를 제정하고 지지하는 것이다. 방법' 제 4 조는 공상행정관리부가 인터넷 상품 거래 및 관련 서비스 행위의 발전을 장려하고 지원하며, 보다 적극적인 정책을 실시하여 인터넷 경제 발전을 촉진한다고 분명히 규정하고 있다. 인터넷 상품 경영자와 인터넷 서비스 경영자의 전반적인 자질과 시장 경쟁력을 제고하고, 인터넷 경제가 국민 경제와 사회 발전을 촉진하는 역할을 발휘하다. 이 조항은 발전을 촉진하고 공상행정관리부의 인터넷 상품 거래 감독에 대한 일차적 의무로 명확하게 규정될 것이다.
둘째, 인터넷 상품과 서비스 거래에 공정하고 공정하며 규범적이고 질서 있는 시장 환경을 제공한다. 공평, 정의, 규범, 질서 있는 시장 환경은 인터넷 상품 거래의 건강한 발전을 위한 기본 보증과 필수조건이다. 방법' 제 5 조는 인터넷 상품과 서비스 거래에 공평함, 정의, 규범, 질서 있는 시장 환경을 제공하는 것이 공상행정관리부의 발전을 촉진하는 기본 책임이며, 제 2 장과 제 3 장의 관련 규정에서 공정, 정의, 규범, 질서 있는 시장 환경을 제공하는 방법 (규범 거래 행위, 제창, 시행 포함) 을 상세히 규정하고 있다
셋째, 안전하고 안심할 수 있는 인터넷 소비 환경을 조성한다. 소비자의 신뢰는 인터넷 시장 발전의 기초이며 경영자의 신뢰는 인터넷 시장 발전의 기초이다. 인터넷 소비와 인터넷 거래주체의 합법적인 권익이 효과적으로 보호될 수 있을지는 인터넷 시장의 조화와 지속 가능한 발전과 관련이 있다. 소비자와 경영자의 합법적 권익을 실질적으로 보호해야 탄탄한 발전 기반이 있다. 따라서' 방법' 은 소비자와 경영자의 합법적인 권익을 발전을 촉진하는 기초성, 제도적 조치 및 조치로 규정하고 있으며, 제 2 장, 제 3 장, 제 4 장에서 거래주체 자격, 거래상품, 거래정보, 거래계약, 거래증명서, 거래분쟁 조정 처리 방식, 경로 및 절차 등에 대해 상세히 규정하고 있다.
넷째, 자기 훈련을 장려하고 지원한다. 인터넷 시장의 규범이 질서 정연한 것은 인터넷 경제 발전의 내재적 필연적인 요구이다. 질서에 대한 수요는 질서를 유지하는 두 가지 다른 방법, 즉 자율과 타율, 그 중 경영자와 업계의 자율이 기본이다. 경영자와 업계가 자각적으로 질서를 수호해야 인터넷 상품 거래의 건강한 발전이야말로 탄탄한 기초가 된다. 방법' 은 경영자와 업계의 자율을 인터넷 상품 거래 질서를 유지하고 인터넷 상품 거래의 건강한 발전을 촉진하는 중요한 조치로 경영자와 업계의 자율을 적극 장려하고 제창한다. 첫째, 업계의 자율을 장려하고 제창하다. 방법' 제 9 조는 인터넷 상품경영자, 인터넷 서비스경영자가 산업협회를 설립하고, 인터넷 신용체계를 세우고, 업계의 자율을 강화하고, 산업신용건설을 추진한다고 규정하고 있다. 둘째, 인터넷 상품 경영자와 인터넷 서비스 경영자의 자율성을 장려하고 지지한다. 이 가운데 온라인 거래 플랫폼 서비스를 제공하는 경영자의 자율을 장려하고 지원하는 데 중점을 두고 있다. 인터넷 거래 플랫폼 서비스를 제공하는 경영자는 인터넷 거래 플랫폼의 질서를 유지하는 제 1 책임자로, 인터넷 상품 거래 플랫폼의 주체 접근, 상품 접근 및 소비자 합법적인 권익 보호에 대한 검사, 검사 및 모니터링에 중요한 책임이 있다. 인터넷 상품 거래 플랫폼 서비스를 제공하는 경영자는 확실히 제 1 책임자로서 인터넷 시장 질서를 유지하는 책임을 지고 있다. 따라서' 방법' 은 인터넷 거래 플랫폼 서비스 경영자의 자율에 초점을 맞추고 있다. 제 3 장은 경영자 자질심사, 상품 및 서비스 정보 검사 모니터링, 소비자 권익 보호, 신용평가, 공개 등에서 자율을 장려하고 지원하며 그에 상응하는 권리와 의무를 부여한다.
5. 질문:' 방법' 은 소비자의 권익을 보호하는 어떤 방법과 조치를 규정하고 있습니까?
A: 소비자의 합법적 권익을 보호하는 것은' 방법' 을 제정하는 중요한 지도 원칙이자' 방법' 의 주요 내용 중 하나이다. 방법' 은 인터넷 소비의 특징에 따라 소비자가 인터넷 경영주체의 실제 신분, 인터넷 상품과 서비스의 규범, 거래계약, 거래증명서, 거래정보 보호, 인터넷 거래플랫폼 서비스를 제공하는 경영자가 이행해야 할 소비자 권익 보호 의무, 소비자 불만 처리 방식 등 여러 방면에서 소비자 권익 보호를 규정하고 있다.
인터넷 상품 거래는 쌍방이 미리 모르고 만나지 않는 과정에서 이뤄졌다. 따라서 소비자의 합법적 권익을 보호하는 중요한 전제 조건은' 가상 주체' 가 현실 주체로 복원되도록 효과적인 조치를 취하는 것이다. 그렇지 않으면 인터넷 거래주체의 진정한 신분은 정의할 수 없고, 거래 당사자의 권리와 책임은 정의할 수 없고, 소비자의 합법적인 권익을 보호하는 것은 빈말이 된다. 방법' 은 발전을 촉진하고, 권익을 보호하고, 질서를 규범화하고, 자율을 장려하는 원칙에 따라, 인터넷 상품 거래주체 신분 관리 방면에 다음과 같은 규칙 체계를 세웠다.
1. 공상행정관리부에 등록해 영업허가증을 받는 법인, 기타 경제조직 또는 자영업자는 홈페이지의 메인 페이지 또는 경영활동에 종사하는 홈페이지의 눈에 띄는 위치에 영업허가증에 실린 정보 또는 영업허가증 전자링크 로고를 공개해야 한다.
2. 인터넷을 통해 상품 거래 및 관련 서비스에 종사하는 자연인은 인터넷 거래 플랫폼 서비스를 제공하는 경영자에게 신청서를 제출하고 이름, 주소 등 실제 신분 정보를 제출해야 한다. 인터넷 거래 플랫폼 서비스를 제공하는 경영자는 잠시 상공업등록 조건을 갖추지 않고 인터넷 거래 플랫폼을 통해 상품이나 서비스를 제공하는 자연인의 실제 신분 정보를 심사하여 등록하고, 등록 서류를 작성하고 정기적으로 업데이트를 검증해야 한다. 개인 신분 정보의 진위성, 합법성을 증명하는 로고를 발행하여 상품 거래나 서비스 활동에 종사하는 웹사이트에 올려야 한다.
이 규칙 체계는 가상공간 조건 하에서 인터넷 상품 (서비스) 경영자의 주체 자격 인정 문제를 잘 해결하고,' 가상주체' 가 실제 주체로 복원되도록 보장하고, 소비자가 인터넷 상품 거래주체의 정체를 효과적으로 식별하고 검증하며, 자신의 합법적인 권익을 보호하는 기본적인 제도 보장을 제공한다.
인터넷 상품 및 서비스 행동 규범의 경우,' 방법' 제 12 조는 인터넷 상품 경영자, 인터넷 서비스 경영자가 소비자에게 상품이나 서비스를 제공하고,' 소비자 권익보호법',' 제품 품질법' 등 법률, 규정 및 규정을 준수해야 하며 소비자의 합법적 권익을 훼손해서는 안 된다고 규정하고 있다.
인터넷 판매 계약의 경우,' 방법' 제 13 조는 인터넷 상품 경영자, 인터넷 서비스 경영자가 소비자에게 상품이나 서비스를 제공할 때, 상품 또는 서비스의 이름, 종류, 수량, 품질, 가격, 운임, 배송 방식, 결제 방식, 반품 방식 등 주요 정보를 사전에 소비자에게 설명하고, 거래를 안전하고 안정적으로 보장해야 한다고 규정하고 있다.
전자계약조항을 제공하는 인터넷 상품경영자, 인터넷 서비스경영자는 법률법규의 규정을 준수하고 공정원칙에 따라 거래 쌍방의 권리와 의무를 결정하고, 합리적이고 눈에 띄는 방식으로 소비자의 관심과 중대한 관계가 있는 조항에 소비자의 요구에 따라 조항을 설명해야 한다.
인터넷 상품 경영자, 인터넷 서비스 경영자는 소비자에게 불공평하고 불합리한 규정을 해서는 안 되며, 전자 형식 계약 조항 등으로 경영자의 의무와 책임을 경감하거나 면제해서는 안 되며, 소비자의 주요 권리를 배제하거나 제한해서는 안 된다.
인터넷 소비 증명서의 경우,' 방법' 제 15 조는 인터넷 상품 경영자, 인터넷 서비스 경영자가 국가 관련 규정이나 상업 관행에 따라 소비자에게 구매 증명서나 서비스 증명서를 발급해야 한다고 규정하고 있다. 소비자의 동의를 얻어 전자적으로 배포할 수 있다. 전자 구매 증명서나 서비스 증명서는 소비자 불만을 처리하기 위한 근거가 될 수 있다.
인터넷 소비자 개인 정보 보호 방면에서' 방법' 제 16 조는 인터넷 상품 경영자, 인터넷 서비스 운영자가 수집한 소비자 정보를 안전하게 보존, 합리적 사용, 기한 보존 및 적절히 폐기할 의무가 있다고 규정하고 있다. 상품과 서비스 제공과 무관한 정보를 수집할 수 없으며, 정당한 사용, 공개, 임대 또는 판매할 수 없습니다. 법률 법규에 달리 규정된 것은 예외이다.
인터넷 거래 플랫폼 서비스를 제공하는 경영자가 이행해야 할 소비자 권익 보호 방면에서' 방법' 제 25 조는 인터넷 거래 플랫폼 서비스를 제공하는 경영자가 경영자의 영업 비밀 또는 소비자 개인 정보와 관련된 데이터 정보를 보호하는 데 필요한 조치를 취해야 한다고 규정하고 있다. 거래 당사자의 동의 없이는 거래 당사자 목록, 거래 기록 등 경영자의 영업 비밀 또는 소비자 개인 정보와 관련된 자료를 제 3 자에게 공개, 양도, 임대 또는 판매할 수 없습니다. 방법' 제 26 조는 인터넷 거래 플랫폼 서비스를 제공하는 경영자가 소비 분쟁 해결과 소비자 권익 보호 자율제도를 세워야 한다고 규정하고 있다. 소비자들은 인터넷 거래 플랫폼에서 상품을 구입하거나 서비스를 받아 소비분쟁이나 합법적인 권익이 피해를 입었다. 인터넷 거래 플랫폼 서비스를 제공하는 경영자는 소비자에게 경영자의 실제 웹 사이트 등록 정보를 제공하고 소비자가 합법적인 권익을 보호하는 데 적극 협조해야 한다.
6. 질문:' 방법' 은 인터넷 거래 플랫폼 서비스를 제공하는 경영자의 의무를 어떻게 규정합니까?
답: 인터넷 거래 플랫폼은 인터넷 상품 및 관련 서비스가 중앙에서 거래되는 장소와 공간입니다. 인터넷 거래 플랫폼의 거래 질서가 규범적이고 질서 정연한지 여부는 인터넷 상품 거래의 건강한 발전과 직결된다. 인터넷 상품 거래 플랫폼의 질서를 유지하는 방면에서 인터넷 거래 플랫폼 서비스를 제공하는 경영자는 제 1 책임자이며 중요한 관리 책임을 지고 있다. 이를 위해' 방법' 단열장 ('방법' 제 3 장) 은 인터넷 상품 거래 플랫폼 서비스를 제공하는 경영자의 권리와 의무를 규정하고 있으며, 그 주요 의무는 다음과 같은 10 가지 측면을 포함한다.
첫째, 거래주체 경영 자격의 심사, 등록 및 공시. 방법' 제 20 조는 인터넷 거래 플랫폼 서비스를 제공하는 경영자가 인터넷 거래 플랫폼을 통해 상품이나 서비스를 신청한 법인, 기타 경제조직 또는 자연인의 신분을 심사해야 한다고 규정하고 있다. 인터넷 거래 플랫폼 서비스를 제공하는 경영자는 잠시 사업자 등록 조건을 갖추지 않고 인터넷 거래 플랫폼을 통해 상품이나 서비스를 제공하는 자연인의 실제 신분 정보를 심사하여 등록하고, 등록 서류를 작성하고, 정기적으로 업데이트를 검증해야 한다. 개인 신분 정보의 진실과 합법을 증명하는 로고를 발행하여 상품 거래나 서비스 활동에 종사하는 웹 페이지에 업로드하다.
둘째, 계약 책임. 방법' 제 21 조는 인터넷 거래 플랫폼 서비스를 제공하는 경영자가 인터넷 거래 플랫폼 진입을 신청한 경영자와 계약 (협정) 을 체결하고 인터넷 거래 플랫폼 접근 및 탈퇴, 상품 및 서비스 품질 안전 보장, 소비자 권익 보호 등에 대한 양측의 권리, 의무 및 책임을 명확히 해야 한다고 규정하고 있다.
셋째, 관리 시스템을 개발하고 구현하십시오. 방법' 제 22 조에 따르면 인터넷 거래 플랫폼 서비스를 제공하는 경영자는 인터넷 거래 플랫폼 관리 규정 (거래 규칙, 거래 안전, 소비자 권익 보호, 불량 정보 처리 등) 제도를 마련해야 한다.
넷째, 거래 상품 또는 서비스, 거래 정보 검사 및 모니터링. "방법" 제 23 조는 인터넷 거래 플랫폼 서비스를 제공하는 경영자가 인터넷 거래 플랫폼을 통해 상품이나 서비스를 제공하는 경영자와 그 발행 상품 및 서비스 정보에 대한 검사 감시 제도를 수립해야 한다고 규정하고 있습니다. 공상행정관리법, 규정 및 규정을 위반하는 행위는 제때에 조치를 취하여 제지해야 하며, 필요한 경우 인터넷 거래 플랫폼 서비스 제공을 중단할 수 있다. (존 F. 케네디, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)
동사 (verb 의 약자) 는 등록상표 전용권, 기업명권 등의 권리를 보호한다. 방법' 제 24 조는 인터넷 거래 플랫폼 서비스를 제공하는 경영자가 등록상표 전용권, 기업명 호칭권 등을 보호하는 데 필요한 조치를 취해야 한다고 규정하고 있으며, 권리자는 인터넷 거래 플랫폼의 경영자가 등록상표 전용권, 기업명 권권 등의 권리를 침해하거나 합법적인 권익에 손해를 끼치는 불공정 경쟁에 종사한다는 증거를 가지고 있으며, 반드시' 침해 책임법' 에 따라 필요한 조치를 취해야 한다.
6. 경영자의 영업 비밀과 소비자의 개인 정보를 보호합니다. 방법' 제 26 조는 인터넷 거래 플랫폼 서비스를 제공하는 경영자가 경영자의 영업 비밀이나 소비자 개인 정보와 관련된 데이터 정보를 보호하는 데 필요한 조치를 취해야 한다고 규정하고 있다. 거래 당사자의 동의 없이는 거래 당사자 목록, 거래 기록 등 경영자의 영업 비밀 또는 소비자 개인 정보와 관련된 자료를 제 3 자에게 공개, 양도, 임대 또는 판매할 수 없습니다.
일곱. 소비자 권익 보호. 방법' 제 26 조는 인터넷 거래 플랫폼 서비스를 제공하는 경영자가 소비 분쟁 해결과 소비자 권익 보호 자율제도를 세워야 한다고 규정하고 있다. 소비자들은 인터넷 거래 플랫폼에서 상품을 구입하거나 서비스를 받아 소비분쟁이나 합법적인 권익이 피해를 입었다. 인터넷 거래 플랫폼 서비스를 제공하는 경영자는 소비자에게 경영자의 실제 웹 사이트 등록 정보를 제공하고 소비자가 합법적인 권익을 보호하는 데 적극 협조해야 한다.
8. 위법행위를 제지하고, 신고, 협조, 협조하여 위법행위에 대한 조사처리를 합니다. 방법' 제 23 조는 인터넷 거래 플랫폼 서비스를 제공하는 경영자가 인터넷 거래 플랫폼이 상공업 법규 위반 행위가 있다는 것을 발견하면 소재지 공상행정관리부에 신고해야 한다고 규정하고 있다. 공상행정관리부는 인터넷 거래 플랫폼이 공상행정관리법, 법규 및 규정을 위반한 것으로 밝혀졌으며, 인터넷 거래 플랫폼 서비스를 제공하는 경영자가 법에 따라 조치를 취해 제지할 것을 요구할 때, 인터넷 거래 플랫폼 서비스를 제공하는 경영자는 협조해야 한다. 방법' 제 28 조는 인터넷 거래 플랫폼 서비스를 제공하는 경영자가 공상행정관리부에서 인터넷 위법 경영 행위를 조사하여 불법 인터넷 거래 플랫폼 운영자에 종사하는 등록 정보, 거래 데이터 백업 등의 정보를 적극적으로 도와야 한다고 규정하고 있다. 진실을 숨기거나 행정법 집행 검사를 거부하거나 방해해서는 안 된다.
아홉. 거래 정보의 보존. 방법' 제 29 조는 인터넷 거래 플랫폼 서비스를 제공하는 경영자가 해당 플랫폼에서 발표한 인터넷 상품 거래 및 관련 서비스 정보의 내용과 출시 시기를 검토, 기록 및 보존해야 한다고 규정하고 있다. 경영자의 영업허가증이나 개인의 실제 신분 정보 기록은 경영자가 인터넷 거래 플랫폼 등록 취소일로부터 2 년 이상 보존되어야 하며, 거래기록 등 정보기록의 백업 보존 기간은 거래가 완료된 날로부터 2 년 미만이어야 한다.
X. 통계 제출. 방법' 제 30 조에 따르면 인터넷 거래 플랫폼 서비스를 제공하는 경영자는 국가공상행정관리총국이 규정한 내용에 따라 현지 상공행정관리부에 인터넷 상품 거래 및 관련 서비스에 대한 통계를 정기적으로 제출해야 한다.
7. 질문:' 방법' 중 공상행정관리부의 인터넷 상품 거래에 대한 규제 책임은 무엇입니까?
답:' 방법' 에 따르면 공상행정관리기관의 인터넷 상품 거래에 대한 규제 책임은 주로 다음과 같은 측면을 포함한다.
첫째, 발전을 촉진하다. 인터넷 상품과 서비스 거래의 건강한 발전을 촉진하는 것은 상공행정관리부의 인터넷 상품과 서비스 거래 감독에 대한 우선 순위이다. 공상행정관리는 과학 발전에 전면적으로 봉사해야 기능 역할을 충분히 발휘할 수 있다. 이를 위해' 방법' 제 4 조는 공상행정관리부가 인터넷 상품 거래 및 관련 서비스 행위의 발전을 장려하고 지원하고, 더욱 적극적인 정책을 실시하여 인터넷 경제 발전을 촉진해야 한다고 규정하고 있다. 인터넷 상품 경영자와 인터넷 서비스 경영자의 전반적인 자질과 시장 경쟁력을 제고하고, 인터넷 경제가 국민 경제와 사회 발전을 촉진하는 역할을 발휘하다.
둘째, 규범 행위, 즉 인터넷 상품 거래 및 관련 서비스 행위를 규범화하는 것이다. 방법에 따르면 규범 행위자는 인터넷 상품 경영자의 행동과 인터넷 서비스 경영자의 행동이다. 규범의 내용에는 거래 정보, 거래 계약, 거래 정보, 거래 방법, 거래 절차, 거래 신용, 거래 방법, 거래 지분, 거래 증명서, 거래 경쟁, 거래 플랫폼 규정 등이 포함됩니다. 규범 행위를 통해 온라인 상품과 서비스 거래의 건강한 발전을 촉진하는 목적을 달성하다.
셋째, 권익을 보장하다. 소비자 신뢰는 온라인 상품과 서비스 거래 발전의 기초이며, 경영자 신뢰는 온라인 상품과 서비스 거래 발전의 기초이다. 인터넷 소비자의 합법적 권익을 실질적으로 보호해야 인터넷 상품 거래가 지속되고 조화롭고 건강하게 발전할 수 있다. 인터넷 소비자의 합법적 권익을 실질적으로 보호해야 상공행정관리만이 대중의 지지의 기초를 가질 수 있다. 공상행정관리부가 소비자의 권익을 보호하는 내용, 절차, 방식에 대해 각각 2 장, 3 장, 4 장에서 각기 다른 방면에서 상세하고 구체적인 규정을 하였다.
넷째, 위법 행위를 조사하여 시장 질서를 지키다. 온라인 상품 및 서비스 거래에서 위법 행위를 적시에 효과적으로 조사하는 것은 온라인 상품 및 서비스 거래의 건강한 발전을 위한 중요한 보증이며, 온라인 시장의 양호한 환경을 조성하고 제공하는 중요한 토대입니다. 따라서 인터넷 상품 거래와 서비스 거래 위법 행위를 적시에 효과적으로 조사하는 것은 공상행정관리부의 중요한 책임이며, 다른 쪽에서 공상행정관리부가 발전 촉진, 규범 행위, 권익 보호 의무를 이행하고 있는지를 검증했다.
8. 질문: 공상행정관리부는 인터넷 상품거래감독에서 어떤 규제 조치와 수단을 실시할 것인가?
답:' 방법' 의 규정과 요구에 따라 공상행정관리부는 인터넷 상품 거래 및 관련 서비스 행위 감독에서 주로 세 가지 감독 조치를 실시한다.
첫째, 신용 감독
현재, 인터넷 상품 거래의 발전을 제한하는 주요 병목은 신용체계의 결핍이다. 따라서 신용감독을 잘 잡는 것은 인터넷 시장의 발전을 규제하고 촉진하고 인터넷 시장의 질서를 유지하는 관건이다. "방법" 은 신용 감독을 주요 규제 조치와 수단으로 삼는다. 제 33 조는 현급 이상 상공행정관리부가 신용서류를 만들어 일상적인 감독 검사 결과와 위법 행위 조사 상황을 기록해야 한다고 규정하고 있다. 신용 기록 기록에 따르면 인터넷 상품 경영자와 인터넷 서비스 경영자에 대한 신용 분류 감독을 실시한다.
둘째, 네트워크 정보 감독
온라인 상품 거래는 인터넷 정보 기술을 이용하여 생기는 새로운 거래 활동과 모델이다. 인터넷 상품 거래를 감독하려면 반드시 네트워크 정보 기술의 이 부분을 확고히 파악하고, 네트워크 정보 기술을 바탕으로, 네트워크 정보 기술을 수단으로 하여' 관망' 의 목적을 달성해야 한다. 공상행정관리부는 인터넷 정보화를 수단으로 인터넷 상품 거래 감독을 바탕으로 네트워크 관리 네트워크화의 규제 조치와 수단을 전면적으로 이행할 것이다.
셋째, 국가 종합 감독
인터넷 상품과 서비스 거래는 지리적 제한을 받지 않는 특징으로, 이전에는 지역 관할과 계층 관할이 특징이었던 규제 조치와 방식이 더 이상 온라인 거래의 요구를 완전히 충족시킬 수 없다고 판단했다. 네트워크 정보화를 수단과 버팀목으로 전국 네트워킹 종합감독을 실시하고 전국 종합감독 조치와 수단을 통해 규제 목표를 달성해야 한다. 현재, 네트워크 규제 정보 시스템 및 플랫폼 개발, 통합 조직 개발 감독 소프트웨어의 요구 사항에 따라, 산업 및 상업 행정 부서는 네트워크 규제 정보 시스템 및 플랫폼 건설을 촉진하기 위해 최선을 다하고 있으며, 약 3 년 동안 전국 통일, 통일, 분리, 기능 완전, 상하 연계 네트워크 규제 정보 시스템 및 플랫폼을 구축하기 위해 노력하고 있습니다. 서비스 네트워크 경제 발전을 촉진하고, 경영자와 소비자의 합법적 권익을 보호하고,