12315 쿠폰 문제 불만 방법

1 중화 인민 * * * 및 국가 소비자 권익 보호법을 이해합니다. 소비자 권익보호법에서 소비자 권권에 대한 각종 법규를 분명히 해야 권리를 더 잘 행사하고 의무를 이행할 수 있다. 2, 구매하기 전에 상품 속성을 이해합니다. 상품의 종류, 규격에 대해서. 성능, 원자재, 구조, 합격증, 출하일, 소비기한, 사용설명, 애프터서비스 등 상품 자체의 상황, 상표, 제조업체, 생산지, 유통업자 등 상품 생산경영자에 대한 상황은 가능한 한 잘 이해해야 한다. 3, 구매 바우처를 저장하십시오. 구매 후 가능한 한 판매자에게 송장, 영수증 또는 기타 서면 증빙 자료를 제출하도록 요구하여 침해 시 효과적으로 클레임을 제기할 수 있도록 해야 합니다. 4, 자동으로 상인과 협상하다. 구매 상품이 자신의 필요와 맞지 않는 것을 발견했을 때, 첫 번째 시간에 상가와 협의하여 자신의 구매 목적이 제품과 맞지 않음을 지적하고, 교환이나 반품을 신청합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 상품명언) 5, 온라인 쇼핑-7 일 반환 할 이유가 없습니다. 214 년 3 월 15 일부터 온라인 쇼핑을 목표로 상품이 자신의 요구에 맞지 않아 구매자는 수령일로부터 7 일 동안 환불할 이유가 없다. 환불할 이유가 없는 전제는 이 상품이 개봉되지 않았다는 것이다. 6, 12315 권리 보호. 상가와의 소통이 결실이 없는 경우 12315 번으로 전화를 걸어 법적 수단을 통해 권권을 행사할 수 있다. 이 경로는 가장 직접적이고 효과적인 법적 권리를 찾는 방법이다. 불법 상인에게 가장 효과적인 처벌을 줄 수 있다. 12315 권권을 다시 사용하기 전에 상가의 부정거래에 대한 유효한 증빙을 보관하는 것이 좋다. < P >: 배경, 영향력 있는 위법 상가에 대해 각종 협상 경로, 각종 위권이 막혀 각종 미디어 (방송국, 사이트, 웨이보 등) 를 통해 위법행위를 폭로할 수 있으며 여론의 압력과 고위 정부 관료의 중시를 통해 위권을 심화시킬 수 있다. 행복한 문명소비자가 되다. 소비자의 권익이 침해될 때, 각종 수단을 통해 권리를 보호할 수 있다. 동시에, 우리는 또한 증거를 위조하여 상인의 권익을 훼손하고 행복한 문명 소비자가 될 수 없다는 것을 깨달아야 한다. < P > 법적 근거:' 중화 인민 * * * 및 국가 소비자 권익보호법' 제 27 조 규정에 따라 경영자가 경영 활동에서 형식 조항을 사용하는 경우 소비자는 상품이나 서비스의 수량과 품질, 가격 또는 비용, 이행 기한과 방법, 안전주의사항과 위험경고, 애프터서비스, 민사책임 등에 크게 주의를 기울여야 한다