지각 마케팅의 의미
(1) 감성적 제품
"감각적 제품"은 지각적 소비를 위해 제공되고 사람들의 심리적 감정과 영적 욕구를 충족시키도록 고안된 제품을 의미합니다.
1. 지각적 디자인
마케터는 고유한 소비자 요구 사항을 파악하고 고유한 지각적 디자인을 만들어야 합니다. 기업은 다양한 수준에서 소비자의 고유한 심리를 주의 깊게 연구하고, 대체적인 상징적 사물을 찾고, 지각 디자인의 포지셔닝 특성을 통해 제품에 특정 분위기, 감정, 관심, 사고 등을 부여해야 합니다. 소비자에게 감동과 감동을 선사하여 시장을 주도합니다.
미국의 유명한 신발 제조업체인 키프로스는 파산 위기에 처했을 때 심리학자 프랭크 로리(Frank Rory)를 총책임자로 고용했습니다. 그는 지각 디자인을 성공적으로 활용하여 회사를 부활시키고 번영시켰습니다. 프랭크 로리(Frank Rory)는 고객이 다시 구매하는 것은 신발이 아니라 기밀로 분류된 감정이라고 믿습니다. 제품에는 감정이 없지만 마케팅 담당자는 제품을 감정적으로 만들어 소비자의 생각과 감정을 자극하도록 노력할 수 있습니다. 배우처럼 신발을 만들고, 서로 다른 개성을 부여하고, 차별화된 이미지로 꾸준히 공연에 참여해야만 제품이 매출을 올릴 수 있다. 예를 들어, 'Male Emotional', 'Female Emotional', 'Wild Emotional', 'Light Emotional', 'Elegant Emotional' 등 회사가 디자인하고 출시한 다양한 종류의 신발은 예상치 못한 판매 성과를 거두며 회사 내 최고 매출을 기록했습니다. 역사.
2. 감성 브랜드(상표)
감성 브랜드(상표)는 브랜드가 전달하는 정보가 소비자의 잠재적인 감성 요구와 일치해야 함을 의미합니다. 이를 위해서는 브랜드가 풍부한 문화유산을 갖거나 패션 요소로 가득 차 있어야 하며, 강한 감성 컬러로 브랜드로 표현되어야 하며, 이는 소비자에게 청각적, 시각적 영향을 미치고 소비자의 정서적 요구를 촉발할 수 있습니다. 감성적인 컬러를 브랜드에 접목시키면 '좋은 바람의 힘으로 나를 푸른 하늘로 보내줄 것이다'라는 마케팅 효과를 얻을 수 있는 경우가 많다. '레드빈' 셔츠는 감성브랜딩을 활용한 성공적인 사례다. 무석홍두그룹의 '홍도우' 브랜드 셔츠는 당나라 시인 왕위의 명언인 '팥은 남쪽에서 자라고 봄이 오면 가지가 몇 개 돋아난다'는 명언을 연상시킨다. 이것은 "이것이 가장 사랑 스럽습니다"라는 감정을 불러 일으키고 다양한 수준과 연령층의 소비자에게 선호됩니다. 노인들은 팥 셔츠를 마스코트로 여기고 해외에서는 젊은 커플이 서로에게 애정의 표시로 선물하기를 좋아합니다. 중국인들은 팥 셔츠를 보면 '물건에 감동'을 느끼고 친근감을 느낄 수밖에 없습니다. 인간미가 강하고 문화적인 매력이 강한 이런 브랜드는 모두의 사랑을 받으며 '홍도우' 셔츠는 시장에서 오랫동안 베스트셀러가 되었습니다.
패션이나 클래식한 브랜드 이름, 단어, 패턴 등은 모두 감정을 표현할 수 있지만, 지역과 국적마다 문화적 배경, 가치관, 생활 방식, 관습이 다르기 때문에 표현하고 받아들이는 방식도 다릅니다. 감정. 마케팅 담당자는 브랜드를 디자인하고 적용할 때 특정 지역, 민족 및 기타 특성에 충분한 주의를 기울여 마케팅 목적을 더 효과적으로 달성해야 합니다.
3. 인지적 포장
상품 보호, 상품 미화 등의 기본 기능을 충족하는 동시에 패턴, 색상, 모양 등을 활용하여 독특한 스타일로 인지적 포장을 디자인합니다. 판매를 촉진함으로써 제품에 풍부한 지각적 의미를 부여하고 소비자의 호의와 심리적 인정을 얻을 수도 있습니다. '쿵푸자주'는 우아하고 심플한 모양의 고풍스러운 자기병에 포장되어 중국의 오랜 유교문화와 술문화의 특징을 잘 보여주어 출시 당시 큰 인기를 끌었습니다.
(2) 감성 프로모션
감정 마케팅에서는 기업이 고객의 요구에 맞는 제품이나 서비스를 제공할 때 감성 프로모션 방법을 사용하여 적시에 감정을 전달하고 감동으로 사람들을 감동시킬 것을 요구합니다. 고객의 구매를 홍보하세요.
1. 감성광고
감성광고는 타겟 소비자의 심리를 충분히 고려하고, 적절한 각도를 선택하고, 좋은 예술 형식을 사용하고, 감정의 포지셔닝을 파악하고, 감성적 매력에 중점을 두어야 합니다. 효과적인 수단을 사용하여 브랜드의 감성 컬러를 강화하고 과장하여 소비자의 감성과 느낌을 유발하고 소비자의 마음을 빠르게 여는 것이 주요 목적입니다.
요즘 소비자들은 제조회사의 '할머니가 멜론을 팔고 팔고 자랑하는' 식의 광고에 깊은 혐오감을 느끼고 있으며, 감성적이고 지각적인 광고는 쉽게 소비자에게 제품 이미지를 인식시키고 소비자의 의심을 줄일 수 있다. 광고의.
2. 소비자와의 감성적 소통
마케터는 소비자와의 감성적 소통을 강화하고 그 미묘함 속에서 진정한 감정을 볼 수 있는 방법을 찾아야 합니다.
운영자는 상품 거래에서 감정을 잘 활용하여 사람들을 유인하고 감정으로 사람들을 사로잡아야 하며, '감정적 가치'에 주의를 기울여야 하며, 상품 홍보에서 감정 효과의 거대한 '촉매' 역할을 충분히 발휘해야 합니다. 동시에, 지각 마케팅의 요구에 대응하여 기업은 소비자의 다양한 심리를 연구하는 데 더 많은 관심을 기울여야 하며, 이미 충족된 요구, 즉 "명백한 요구"를 통해 잠재 요구에 대한 통찰력을 얻고 활용해야 합니다. "
'뚱보 옷가게'의 성공은 상품 거래가 운영자와 소비자 간의 금전 교환뿐만 아니라 운영자의 소비자와의 감정적 교류와 투자도 포함한다는 것을 잘 보여줍니다. 미국에서 온 브라운이라는 뚱뚱한 여인이 있는데, 옷을 살 때 자신의 감정과 자존감에 주의를 기울인 경험을 통해 그녀는 뚱뚱한 사람들을 위한 의류 사업을 운영하는 데 큰 사업 기회가 있다는 것을 깨달았습니다. 그래서 그녀는 대출을 받아 뚱뚱한 사람들을 위한 옷가게를 열었고, 뚱뚱한 사람들의 소비자 심리를 고려하여 특별히 뚱뚱한 사람들을 웨이터로 고용했고, 장미, 백합, 카네이션 등의 꽃 이름을 사용했다. 다양한 의류 모델을 나타냅니다. 그 결과 가게가 열리자마자 뚱뚱한 사람들이 몰려들었고 장사는 호황을 누리게 됐다. 분석: 뚱뚱한 옷가게가'개방적이고 번영'하는 이유는 적절한 시장 위치와 명확한 대상 고객 외에도'사랑'이라는 단어에 달려 있기 때문입니다. 첫째, 뚱뚱한 사람을 웨이터로 고용하는 것은 심리적으로 쉽습니다. , 그리고 뚱뚱한 사람들은 뚱뚱한 사람들에게 봉사합니다. 둘째, 다른 꽃 이름을 사용하여 다른 옷 모델을 표현하는 것은 "뚱뚱한"이라는 단어를 피하고 뚱뚱한 사람들의 자존심을 돌보고 완벽한 조화를 이룹니다. 뚱뚱한 사람들의 소비자 심리와 함께.
(3) 소비 유도
기업은 마케팅 개념을 업데이트하고 과거 생산 중심의 생산 중심과 사용자 중심의 시장 중심 마케팅 개념을 버리고 유도 생태 마케팅을 확립해야 합니다. 소비의 개념. 즉, 기업이 외부 환경의 변화에 어떻게 적응하는지, 어떻게 적극적으로 소비를 유도하고 시장을 창출하는지, 그리고 기업 발전에 유익한 전략적 관점에서 연구하기 위해 기업을 살아있는 유기체로 여긴다. 사회와 기업은 '소비자가 어떤 제품을 필요로 하는지'보다는 '어떤 제품만이 소비자의 수요를 유도할 수 있는가'를 출발점으로 생각합니다. 이를 위해서는 기업이 마케팅의 내용과 방법을 바꾸고 마케팅 분야에서 "혁신"해야 합니다. 동시에 인덕션을 기반으로 '인덕션'이라는 단어에 더 많은 노력을 쏟고, 미적 인식 유도, 제품 유도, 지식 유도 등 효과적인 형태를 통해 사람들의 소비 개념을 업데이트하고, 수요를 적극적으로 유도하여 수요를 창출하겠습니다. 수요를 유도하고 수요를 창출한 다음 시장을 창출함으로써 기업은 시장 경쟁에서 "항상 경쟁하고, 항상 혁신적이며, 항상 승리"할 수 있습니다.