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제품 개발
제품 개발은 연구 개발에 강한 조직에 특히 적합한 전략입니다. 상대적으로 수명주기가 짧은 제품의 경우 제품 개발이 매우 중요합니다. Amway 내에서는 언제든지 약 500개의 활발한 연구 개발 프로젝트가 진행되고 있습니다. 약 575명의 직원이 연구 프로그램에 참여하고 있으며 많은 대학과의 강력한 유대 관계를 통해 Amway는 글로벌 시장에서 고객의 요구와 기대에 부응하는 신제품을 공식화, 설계 및 개발합니다.
예를 들어, 전 세계 소매 데이터를 추정한 Euromonitor의 1998년 조사에 따르면 'Art of Nature'는 세계에서 가장 많이 팔리는 고급 페이셜 스킨 케어 및 색조 화장품 브랜드 상위 5위 안에 들었습니다. 이 저명한 그룹에는 Clinique, Lancôme, Estee 및 Sofina가 포함됩니다. Amway는 현재 국제적으로 380개 이상의 특허를 보유하고 있으며 약 430개의 특허를 보유하고 있습니다. 제품 개발 프로그램 동안 Amway의 기술 팀은 회사의 고객 기반을 활용하여 신제품 아이디어를 검토하고 테스트합니다.
시장 개발
시장 개발에는 기존 제품을 활용하고 완전히 새로운 시장에 진입하는 것이 포함됩니다. Amway가 사용하는 한 가지 접근 방식에는 Amway 사업 확장에 어떤 개인이 참여할 수 있는지가 포함됩니다. Amway는 IMC 모델로 알려진 구조를 개발했습니다. 이는 사람들이 Amway 사업에 참여할 수 있는 방법의 수를 증가시킵니다. 각 문자 IMC는 다양한 참여 유형을 나타냅니다.
I - 독립 사업주(IBO)
M - 회원
C - IBO의 클라이언트(고객).
회원은 IBO가 지불한 가격과 동등한 가격으로 Amway 제품을 구매할 수 있지만 Amway 판매 및 마케팅 프로그램에는 참여할 수 없습니다. 암웨이가 직접 상대하는 새로운 유형의 '고객'입니다.