내 생체 휴대폰이 중국어 버전의 "복구" 모드에 들어가고 종료할 수 없는 경우 어떻게 해야 합니까?
리커버리 모드 진입/해제 방법은 다음과 같습니다.
1. NEX?3/NEX?3S 모델: 화면 상단 원형 버튼을 1.5초 정도 길게 누르세요. 전원이 꺼진 상태에서 볼륨 버튼을 길게 눌러 FASTBOOT 모드로 들어가고, 볼륨 작게 버튼을 눌러 "Enter RECOVERY"로 이동한 다음, 전원 버튼을 눌러 복구 모드로 들어가는 것을 확인합니다. 이 모드를 종료하려면 휴대전화 다시 시작을 선택하세요.
2. 2017년 9월 최신 모델 및 후속 새 모델(X20 이상 모델): "전원 버튼"과 "볼륨 높이기 버튼"을 눌러 빠른 부팅 모드로 들어갑니다. 휴대폰이 꺼진 후 메뉴를 통해 복구 모드를 선택하고, 이 모드를 종료하려면 휴대폰을 다시 시작하도록 선택하세요. ;
3. 2017년 9월 이전에 출시된 모델(X20 이전 모델): 종료 상태에서 "전원 버튼"과 "볼륨 높이기 버튼"을 사용하여 복구 모드로 들어가고, 이 모드를 종료하려면 전화기를 다시 시작하도록 선택하세요.
복구 모드를 종료할 수 없는 경우 다음을 수행할 수 있습니다.
1. 전원 버튼을 30초 이상 길게 눌러 전화기가 종료되는지 확인할 수 있습니다. 정상적으로 켜세요.
2. 전원 버튼과 볼륨 높이기 버튼을 길게 눌러 복구 모드로 들어가서 이중 지우기 작업을 수행할 수 있습니다. 모든 데이터를 지우거나 공장 설정을 복원하려면 초기화?데이터를 선택하세요. 복구에서는 데이터 지우기를 선택합니다. 인터페이스가 점프할 때까지 기다린 다음 재부팅?시스템?지금?을 선택하여 전화기를 다시 시작합니다. (이 작업을 수행하기 전에 휴대폰에 있는 데이터가 삭제됩니다. 복구할 수 없는 데이터 손실을 방지하기 위해 작동하기 전에 반드시 백업하십시오.)
3. 전원 버튼을 길게 누르면 볼륨을 높일 수 있습니다. 복구 모드로 들어가려면 버튼을 클릭하고 시스템으로 들어가려면 클릭하세요. 복구 모드에서 설치할 최신 버전을 다운로드하려면 클릭하고 네트워크 속도가 좋은 Wi-Fi를 선택하여 연결하고 펌웨어 업그레이드 패키지가 다운로드될 때까지 기다립니다. 복구가 완료되면 재시작 버튼을 눌러 정상적으로 부팅이 되는지 확인해주세요. (이 작업을 수행하기 전에 휴대폰의 데이터가 삭제됩니다. 복구할 수 없는 데이터 손실을 방지하기 위해 작업 전에 반드시 백업하십시오.)
4. 위의 방법 중 어느 것도 사용할 수 없는 경우 전화 통화 시에는 휴대폰을 가지고 vivo 고객 서비스 센터 감지 및 처리를 하는 것이 좋습니다.
서비스 센터 주소: vivo 공식 웹사이트/vivo 쇼핑몰 APP--My--A/S 매장으로 이동하세요. 또는 /service/map.html을 클릭하고 현재 도시를 선택하여 가져오세요.
주의 사항: 방문 시 관련 구매 증명서(예: 구매 송장, 보증 카드, 신분증 등)를 지참하고 사전에 서비스 센터 직원에게 전화하여 상태를 확인하는 것이 좋습니다. 정상 근무 시간에는 직원이 픽업해 드립니다. 가기 전에는 빈손으로 달리지 마시고, 왕복 이동 시 안전에 유의하시기 바랍니다.