YTO Express에 대해 불만을 제기하는 방법
12305는 소비자 불만 상담 전화번호입니다.
소비자가 Yuantong에 대한 불만 사항 처리 결과에 만족하지 못하거나 Yuantong이 지정된 기한 내에 응답하지 않는 경우 소비자는 12305번으로 전화하여 지방 체신관청이나 국가 행정 기관에 불만 사항을 제기할 수 있습니다. 고객 서비스 핫라인은 95554 및 021-69777888입니다.
YTO Express Logistics와 관련하여 불만 사항이 있는 경우 위 두 번호로 전화하여 수동 고객 서비스를 찾아 불만을 제기할 수 있습니다. 그러나 많은 친구들은 수동 고객 서비스로 연결하기 어려운 경우가 많다고 합니다. 또는 수동 서비스로 전환되는 데 시간이 오래 걸릴 수 있습니다. Shanghai YTO Express Co., Ltd.는 2000년 4월 14일에 설립된 중국의 대규모 민간 택배 브랜드 기업으로, 업계 발전을 선도하는 기업이 되기 위해 최선을 다하고 있습니다. 브랜드를 자체 책임으로 삼고 중국인을 위한 YTO Express의 특급 배송을 실현합니다.
12305 불만사항
12305는 우편업계 소비자 불만사항 처리방법에 따라 서비스에 문제가 있는 소비자를 대상으로 하는 우편업계 소비자 불만사항 전용 전화번호입니다. 우편 업계의 품질을 먼저 보고해야 합니다. 우편 운영업체에 불만을 제기하십시오. 회사의 처리 결과가 만족스럽지 않거나 회사가 지정된 기한 내에 응답하지 않는 경우 12305 특별 서비스 핫라인을 통해 지방 우편국 또는 주 우편국에 이의를 제기하거나 온라인으로 이의를 제기할 수 있습니다.
소비자 불만사항은 다음 조건을 충족해야 합니다. 불만사항 제기자는 불만사항과 직접적인 이해관계가 있는 당사자이고, 명확한 응답자가 있고, 구체적인 사실적 근거가 있으며, 불만사항을 접수한 후 30일 이내에 불만사항을 접수하지 않은 경우입니다. 소비자가 우편 운영자의 답변을 하거나 우편 운영자의 처리 및 응답에 만족하지 못하는 경우 불만 사항을 제기할 때 소비자는 자신의 이름, 전화번호, 우편 주소, 우편번호, 응답자 이름 및 주소, 불만 사항 요청을 제공해야 합니다. , 이유 및 관련 증거, 항소 날짜.