타오바오에서 게임 포인트를 구매했는데 사기를 당했습니다. 반품을 신청했지만 타오바오에서 '허위 거래'로 간주하여 환불을 받지 못했습니다. 어떻게 제 권리를 보호해야 하나요?
타오바오에서는 이러한 유형의 아이템 게시를 허용하지 않습니다. 거래가 오래 전이거나 판매자가 불법적으로 가상 아이템을 실제 형태로 게시한 경우, 해당 거래가 허위 거래라고 하더라도, 다음과 같은 처벌을 받을 수 있습니다. 환불 신청을 시작하면 환불됩니다.
귀하가 설명하지 못한 것은 거래 상태가 거래가 성공적으로 이루어졌음을 의미한다는 것입니다. 즉, 귀하가 상품 수령을 확인했을 수도 있습니다. 타오바오는 해당 거래가 허위 거래라고 판단하여 대금을 지불할 것입니다. 규칙에 따라 판매자. 이는 손실을 입든 안 입든 상관없이 나타나는 결과입니다.
귀하와 판매자 사이의 거래가 허위 거래가 아니라고 생각되면 타오바오 도우미에게 문의하여 통신 및 확인을 요청할 수 있습니다. 귀하의 권리를 방어해야 하는 경우 법원에 소송을 제기해야 할 수도 있습니다.