우편 택배 불만 방법
1, 12305 에 전화하는 사람이 많아서 통화중이고 연결이 안 되는 경우가 많다. 통하지 않을 때는 택배회사에 불만을 제기할 수 있습니다. 일반적으로 택배를 배달하는 것은 본 시내 부근의 택배회사입니다. 대부분 문제가 있는 회사이기 때문에 직접 신고를 할 수 있습니다. 국가우편총국을 찾아 온라인 사이트 불만을 제기할 수도 있는데, 각 택배회사는 국가우편총국에서 온 불만 경고를 받는 것을 가장 두려워합니다. 이는 각 택배회사를 감독하는 것입니다.
2' 우편업 소비자신고처리법' 제 7 조는 소비자 신고를 접수하는 근무시간에 우편업 소비자신고센터에 12305' 신고전화를 전담하여 소비자 신고경로가 원활함을 보장해야 한다고 규정하고 있다. 각급 우편관리부는 본 단위 포털사이트에서 소비자 신고를 접수하는 근무 시간을 공시해야 한다. 12305 "신고전화가 어떤 이유로 일시 중지되면 일시 중지 원인, 일시 중지 시간 및 비상 조치도 공시해야 합니다.
3, 12305 신고에 전화하려면 시간을 주의해야 하고, 시간이 맞지 않는 것도 12305 전화를 걸 수 없는 이유 중 하나일 수 있다. 12305 "는 소비자 불만을 수동으로 접수하고, 각 근무일의 8: 30-17: 30 (시차로 인해 신강은 10: 00-19: 00, 티베트는 9: 00-18: 30) 을 접수한다. 공휴일, 공휴일 녹음전화 접수