외부 헤드폰을 컴퓨터(모델 번호 CQ118-TX)에 연결하면 소리가 나지 않습니다.
같은 문제가 발생하는지 확인하려면 다른 헤드폰을 교체하고 테스트하는 것이 좋습니다. 1. 다른 헤드폰이 정상이라면 문제가 헤드폰 자체와 관련이 있다는 의미입니다. 2. 다른 헤드폰에서도 동일한 문제가 발생하는 경우 기기의 사운드 카드 드라이버를 다시 설치하고 다음 방법에 따라 발생한 문제가 해결될 수 있는지 확인할 수 있습니다. , 시스템 설치 CD를 교체하고 운영 체제를 다시 설치하는 것이 좋습니다. 발생한 문제가 해결될 수 있는지 확인하려면 다음 작업을 시도해 보십시오. 1. 먼저 오른쪽 하단에 있는 작은 스피커 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. > 재생 장치를 선택하여 사운드 설정 메뉴로 들어갑니다. 2. "스피커 및 헤드폰" 옵션을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "기본 통신 장치로 설정"을 클릭합니다. 3. 선택한 후 "통신" 옵션을 클릭하고 "WINDOWS가 통신 활동을 감지할 때"를 설정합니다. "를 "아무 작업도 수행하지 않음"으로 변경한 다음 OK를 적용하면 됩니다. 더 많은 HP 제품 정보 및 판매 후 기술 지원을 받으려면 HP 온라인 채팅방 www.hp.com.cn/chat에 로그인하여 추가 상담을 받으십시오.