기업 평판 내용
제품 평판은 무엇보다도 제품의 품질 평판입니다. 품질은 생존의 기초입니다. 품질이 없으면 생존도 없습니다. 이는 단일 기업을 위험에 빠뜨릴 뿐만 아니라 전체 산업의 신뢰성 위기를 촉발합니다. 광밍우유(Guangming Milk)를 예로 들어보겠습니다. 원래 수백만 명의 소비자로부터 신뢰를 받았던 우유 브랜드인 광밍(Guangming)은 이제 신뢰의 위기를 겪고 있습니다. 2006년 6월 6일, 허난(河南) TV의 한 기자가 임시직으로 변장하고 예고 없이 방문하여 상한 광밍 우유가 가공 및 재판매를 위해 공장으로 반송된다는 수상한 이야기를 폭로했습니다. 6월 9일, 광명유업의 항저우 생산기지가 다시 폭로되고, 생산일자가 잘못 표시되는 '우유반환 사건'이 전국적으로 '광명위기'를 촉발했다. Bright에게 발생한 손실은 자명합니다. 증권 시장에서 Bright Dairy의 시장 가치는 단 5거래일 만에 1억 위안 이상 감소했습니다. 특히 브랜드에 대한 소비자 신뢰 위기가 심각하다는 것을 알 수 있습니다.
제품 평판에는 제품 성능 향상, 제품 가격 인하, 고객에게 더욱 만족스러운 제품 생산, 제품에 대한 고객 요구를 경쟁사보다 더 빠르고 신중하게 충족시키는 것도 포함됩니다. 가격 책정을 예로 들면, 우리는 맹목적으로 고가, 고이윤, 효율성을 추구하는 관행을 종식시켜야 합니다. 소비자 입장에서는 가격을 합리적으로 유지하고, 진정한 고품질, 저가를 실현하여 소비자에게 신뢰를 주어야 합니다. , 더 많은 고객을 확보하여 더 나은 경제적 이익을 얻으십시오. 기업과 그 이해관계자의 집합은 경제적 개인의 존재를 위한 기본 요구 사항입니다. 상관관계 분석에 따르면 기업의 이해관계자는 다음과 같은 수준으로 나눌 수 있습니다.
첫째, 기본 이해관계자 - 주주, 관리자, 직원 등으로 구성된 핵심 그룹, 셀프 그룹이라고도 합니다. 이들은 기업 가치 창출 시스템의 기본 자원이자 주요 지원 시스템이며 기업 평판 시스템의 직접적인 구축자입니다.
두 번째는 기대되는 이해관계자 - 고객, 계열사, 과학연구 지원기관 등 긴밀히 연결된 협력자로서 기업의 가치창출 시스템의 지원체계이자 기업의 가치의 효율성을 결정하는 역할이다. 생성 시스템. 그들은 또한 기업의 신뢰성을 판단하는 일차적인 판단자이기도 합니다.
세 번째는 잠재적 이해관계자입니다. 즉, 정부, 사회 및 지역 사회 조직, 노동 조합 등을 포함하여 기업의 가치 창출 시스템에 일정한 영향을 미치는 사회적, 정치적 환경 영역으로 이를 보조적이라고 합니다. 시스템은 환경의 창조를 통해 작동합니다. 기업에 영향을 미칩니다. 다양한 시스템의 이해관계자는 회사에 서로 다른 영향을 미치며, 회사가 다양한 이해관계자에게 제공하는 피드백도 다릅니다. 기업가치 창출의 모델은 다르지만 이해관계자의 범위를 인위적으로 선정할 수는 없습니다. 기업생활이 지속되는 과정은 기업과 이해관계자가 자원을 최대한 공유하고 상생하는 과정입니다.