춘절 여행 기간 동안 기차표 환불 처리 수수료는 어떻게 계산하나요?
승객에게 더 나은 서비스를 제공하고 철도 운송 자원을 완전하고 합리적으로 활용하기 위해 철도 티켓 환불 및 변경 수수료와 관련하여 다음 사항을 알려드립니다.
1. 환불 수수료는 다음과 같습니다. 확인 및 징수: 항공권에 기재된 역 출발 전 8일 이상인 경우 환불 수수료가 부과되지 않습니다. 출발 전 24시간 이상 48시간 미만인 경우 액면가의 5%로 계산되며 운전 전 24시간 미만인 경우 항공권 가격의 10%가 환불 수수료로 부과됩니다. , 액면가의 20%를 산정합니다. "위"와 "내부"는 모두 원래 숫자를 포함하며 아래와 같습니다.
2. 승차권의 역 출발 48시간 이상 8일 이내 발권된 승차권의 경우, 출발 8일 이상 전에 역에 도착하는 열차로 변경 또는 변경되는 경우 항공권은 출발 8일 이전에 환불됩니다. 예, 5% 환불 수수료가 부과됩니다.
3. 변경된 항공권의 탑승일이 춘절 여행 기간인 경우 출발 24시간 이내를 기준으로 환불 수수료가 부과됩니다.
4. 환불 수수료는 5센트 단위입니다. 가수가 2.5센트 미만인 경우에는 반올림됩니다. 7.5센트 이상이면 1위안으로 계산됩니다.
5. 최소 환불 수수료는 2위안입니다. 항공권 액면가가 2위안 미만인 경우에는 액면가로 환불 수수료가 부과됩니다.
6. 승객이 여행일자, 열차번호, 좌석, 도착역 등을 변경하여 운임 차액을 환불 또는 징수해야 하는 경우 "미수금-수취 금액"에 따라 운임 차액이 계산됩니다. " 원칙, 여기서 " "수취 가능"은 승객 변경 후 새 항공권의 액면가를 의미하고, "수신"은 변경 전 원래 항공권의 액면 가격을 의미합니다. 변경된 운임이 원래 운임보다 높을 경우 운임 차액이 부과되고, 원래 운임보다 낮을 경우 운임 차액이 환불되며 등급별 기준에 따라 환불 수수료가 부과됩니다.
본 공지는 2021년 1월 14일부터 시행됩니다. 모든 철도국 그룹 회사는 역 및 열차 수정 및 공개, 전자 디스플레이 화면 및 기타 관련 공지 사항을 신속하게 정리해야 합니다.
구 중국철도공사의 '승차권 변경 서비스 개선에 관한 고시'(철도공사 윤덴[2015] 제109호) 및 '승차권 변경 및 환불 규정 일부 약관 개정에 관한 고시'(철도공사) 윤 Dian[2015] 제242호)도 동시에 폐지한다. 구 철도부 및 구 중국철도공사의 관련 규정이 본 조와 일치하지 않는 경우 본 조를 우선으로 한다.