위챗 마케팅의 성공사례는 무엇인가요?
사례 1: Durex WeChat\x0d\\x0d\Event Marketing\x0d\ 모두가 Durex에 대해 잘 알고 있습니다. Weibo 마케팅 사례가 언급될 때마다 Du Du는 반드시 볼 수 있습니다. Weibo 마케팅에서 극복할 수 없는 기념물이 되었습니다. 웨이보의 이 독특한 '데듀'는 위챗에서도 두두의 작은 강의실과 주간 질문 모음을 열었습니다. \x0d\ 대부분의 구독자들이 잘 알고 있는 것은 Duduna의 무료 혜택입니다. 2012년 12월 11일 Durex WeChat은 다음과 같은 WeChat 이벤트 메시지를 게시했습니다. “Dude가 무작위로 10명의 행운의 사람들을 배경으로 선정했습니다. 모두가 새로 출시된 제품을 받을 수 있습니다. 마법의상 오늘 밤 10시 이전에 마법의상 10개를 더 드립니다! 두두의 오랜 친구이시라면 "혜택을 원합니다"라고 답해주시면 두두가 계속해서 럭키의상 10개를 뽑을테니 기대해주세요! 내일 당첨자 명단에! 조용히 말씀드리자면, 세상의 종말이 오지 않는다면, 크리스마스와 새해가 다가올수록 더 많은 선물이 기다리고 있을 것입니다. "\x0d\Activity 1. 단 2시간 만에 두두가 받았습니다. "혜택을 원합니다"라는 메시지가 수만개. 위챗 이벤트 마케팅의 매력은 여기 두두에서 생생하게 드러난다. 결국 누구나 무료 혜택을 눈여겨볼 수밖에 없다. \x0d\\x0d\사례 2: 마이크로 미디어 WeChat\x0d\키워드 검색 + 채팅 마케팅\x0d\ 마이크로 미디어 WeChat 공개 계정은 등록되고 공식적으로 인증되는 첫 번째 공개 계정인 것으로 이해됩니다. 처음부터 지금까지 저는 뉴미디어 마케팅 아이디어, 계획, 사례 및 도구에 집중하고 있으며 Weibo 마케팅 지식을 전파하고 Weibo 마케팅 성공 사례를 공유하고 있습니다. 이 계정의 비장의 카드로 마이크로미디어 키워드 검색 기능을 빼놓을 수 없다. \x0d\\x0d\사용자는 이 계정에 가입하여 정보와 지식을 얻습니다. WeChat 공개 계정은 하루에 하나의 메시지만 푸시할 수 있지만 하나의 WeChat 메시지가 모든 사람의 취향을 만족시킬 수는 없습니다. 뉴미디어의 현 상황을 이해하기 위해 다양한 요구를 가진 구독자들 앞에서 마이크로미디어가 주는 답은 키워드 검색입니다. 즉, 구독자들은 "마케팅 사례", '웨이보' 등 관련 정보를 푸시로 받아보실 수 있습니다. \x0d\물론, 당신이 아름다운 소녀에게 인사를 한다면 샤오웨이는 당신이 단지 채팅을 하고 싶다고 생각할 수도 있습니다. 정말로 불평하고 싶지 않다면 그러한 채팅도 좋은 선택일 것입니다. \x0d\\x0d\사례 3: 스타벅스\x0d\Music을 WeChat으로 푸시\x0d\WeChat을 창의적으로 만들어 보세요. 그러면 WeChat은 활력을 갖게 될 것입니다. 게다가 WeChat의 기능은 너무 강력해서 우리가 쳐다볼 수도 없습니다. 키워드를 복구하는 데 표현적인 답변도 있습니다. \x0d\\x0d\직관적으로 청각을 자극하는 스타벅스 뮤직 마케팅입니다! 스타벅스 위챗 계정을 검색하거나 QR코드를 스캔하면 이때 기분을 표현하는 이모티콘 사진을 보낼 수 있고, 스타벅스 위챗에서는 그에 맞춰 선택해 드립니다. 다양한 이모티콘 사진에 "Naturally Awakening" 앨범의 관련 음악에 반응해 보세요. \x0d\이런 표정으로 말하는 것이 스타벅스의 셀링 포인트입니다. 단지 표현 차별화가 완전 지능인지 아니면 수동 서비스인지 저자가 이해하지 못했을 뿐입니다.\x0d\\x0d\사례 4: 헤드라인 뉴스\x0d\실시간 푸시\x0d\물론 뉴미디어로서 위챗도 마찬가지입니다. Ma Huateng은 자신의 미디어 속성을 약화시키고 있지만 자체 미디어 커뮤니케이션 특성을 가지고 있습니다. 위챗 마케팅의 경우 터우티아오뉴스의 가장 큰 장점은 정보를 즉각적으로 푸시한다는 점이다. 터우티아오뉴스는 매일 오후 6시쯤 그날의 가장 중요한 뉴스를 푸시해주며, 구독자들은 최신 주요 사건과 뉴스를 직접 접할 수 있다. 위챗을 이용하면 수많은 정보 속에서 '보물찾기'를 할 필요가 없습니다. \x0d\예정된 푸시 시간은 근무 외 시간에 선택됩니다. 하루 일과를 마치고 집에 가는 길에 그날의 뉴스를 읽는 것도 일종의 조정이라고 볼 수 있습니다. 길에서의 지루함도 덜어줍니다. \x0d\\x0d\사례 5: 샤오미\x0d\고객 서비스 마케팅 9: 100만\x0d\ 샤오미가 뉴미디어 마케팅에서 어떻게 빠질 수 있습니까? "9: 100만" 팬 관리 모델, 샤오미 모바일 전화 WeChat 계정 백엔드에는 9명의 고객 서비스 직원이 있습니다. 이 9명의 직원의 최대 근무 시간은 매일 100명의 팬 메시지에 답하는 것입니다. 매일 아침 샤오미 위챗 운영 직원 9명이 각자의 컴퓨터에서 샤오미 휴대폰의 위챗 계정 배경을 열고 모레 사용자들의 메시지를 확인하면 하루의 업무가 시작된다.
\x0d\사실 Xiaomi가 개발한 WeChat 배경은 자동으로 키워드 답변을 캡처할 수 있지만 Xiaomi WeChat 고객 서비스 직원은 여전히 \x0d\ 일대일로 응답합니다. Xiaomi는 이러한 방식으로 사용자의 브랜드 충성도를 크게 향상시켰습니다. . WeChat에서 Taobao 매장을 여는 것과 비교하면 Xiaomi와 같은 브랜드의 WeChat 사용자에게 고객 서비스를 제공하는 것은 휴대폰 한두 대를 판매하는 것보다 분명히 더 흥미진진합니다. \x0d\ 물론 WeChat 고객 서비스는 사용자 충성도를 높이는 것 외에도 Xiaomi에 실질적인 이점을 제공합니다. Li Wanqiang은 WeChat이 Xiaomi의 마케팅 및 CRM 비용을 줄이기 시작했다고 말했습니다. 과거 Xiaomi는 일반적으로 이벤트를 위해 그룹 문자 메시지를 보내면 고객 서비스에서 WeChat의 역할을 볼 수 있습니다. . \x0d\사례 6: China Merchants Bank\x0d\Love Drift Bottle\x0d\ WeChat의 공식 드리프트 병 설정으로 인해 많은 상인들이 드리프트 병의 사업 기회를 주목하게 되었고, WeChat 판매자들은 병을 던지며 활동을 홍보하기 시작했습니다. 그 결과, 일정 기간 동안 협동 상인이 버리는 '드리프트 병'의 수가 크게 늘어나고, 일반 유저의 '낚시' 빈도도 높아진다. 중국초상은행(China Merchants Bank)도 그 중 하나입니다. \x0d\ 최근 중국초상은행은 WeChat '사랑 드리프트 병 캠페인'을 시작했습니다. WeChat 사용자는 '드리프트 병' 기능을 사용하여 중국 초상은행 드리프트 병을 픽업한 후 중국 초상은행은 '소액 포인트, 마이크로'를 사용합니다. 자폐 아동에게 도움을 제공하는 자선 플랫폼이 제공됩니다. 이 행사 기간 동안 언론 통계에 따르면 사용자가 드리프트 병을 10번 선택할 때마다 중국 초상 은행에서 사랑의 드리프트 병을 선택하는 것으로 나타났습니다. \x0d\사례 7: Cadillac\x0d\Lbs 마케팅 기반\x0d\교통 상황 방송은 새로운 것이 아닙니다. 교통 방송은 수년 동안 WeChat에서 교통 정보를 방송하기 위해 "Route 66" 활동을 시작했습니다. 실시간 업데이트로 현지 여행자에게 서비스를 제공한다. 교통방송의 눈에는 장사를 하고 있지만, 다행히 캐딜락의 교통정보는 66번 국도에만 국한돼 있다. 이것도 장점이다. 범위를 피하십시오. 크고 시기적절한 정보가 발생할 수 있습니다. \x0d\사례 8: 1위 스토어\x0d\게임 스타일 마케팅\x0d\ 1위 스토어는 WeChat에서 '당신이 그림을 그리고 추측합니다' 활동을 시작했습니다. 활동은 사용자가 1위 스토어의 WeChat 계정을 팔로우하고 1등 매장은 구독한 사용자에게 사진을 푸시하고, 사용자는 답변을 보내 게임에 참여할 수 있습니다. 지정된 할당량 내에서 그림의 답을 정확하게 맞히면 상품을 받게 됩니다. \x0d\사실 '당신이 그리면 내가 추측한다'는 컨셉은 인기 앱 게임인 DrawSomething에서 따온 것입니다. 1위 스토어가 독자적으로 개발한 것은 아니지만, 1위 스토어가 게임 형태를 통합한 것은 이번이 처음입니다. WeChat 이벤트 프로모션에 참여하세요. \x0d\\x0d\사례 9: 중국남방항공\x0d\서비스 기반 마케팅\x0d\ 중국남방항공의 최고정보책임자 Hu Chenjie는 다음과 같이 말한 적이 있습니다. "오늘날 중국남방항공에게 WeChat은 중국남방항공만큼 중요합니다. 항공사는 15년 전입니다. 웹사이트!" WeChat이 이제 웹사이트, SMS, 모바일 앱, 콜센터와 함께 중국남방항공의 5대 서비스 플랫폼이 된 것은 바로 WeChat에 대한 강조 때문입니다. \x0d\ WeChat의 견해에 대해 Hu Chenjie는 "중국남방항공의 관점에서 WeChat은 마케팅이 아닌 커뮤니케이션의 사명을 갖고 있습니다."라고 말했습니다. 이미 2013년 1월 30일에 중국남방항공은 WeChat의 첫 번째 버전을 출시했습니다. 중국 최초의 WeChat 체크인 서비스입니다. 지속적인 기능 개발 및 개선으로 사용자는 항공권 예약, 탑승권, 항공편 현황 조회, 마일리지 조회 및 사용, 여행 안내, 도시 날씨 조회, 항공권 확인 등의 서비스를 다른 채널을 통해 즐길 수 있습니다. 중국남방항공 WeChat 공개 플랫폼과의 상호작용을 통해 달성됩니다.