행동경제학
이 기사에서 다루는 주요 내용은 다음과 같습니다.
행동경제학은 전통적인 경제학과 심리학 및 기타 사회 학문을 통합하는 매우 흥미로운 경제학 분야입니다. 사람들이 돈을 어떻게 쓰는지에 대한 연구. 어떤 사람들은 행동경제학이 전통경제학의 전복이라고 믿기도 합니다. 왜냐하면 전통경제학의 전제는 "사람은 합리적"이고 사람들은 항상 자신의 개인적인 이익을 극대화하는 선택을 한다는 것이기 때문입니다. 그러나 행동경제학은 사람들의 비합리적인 의사결정에 초점을 두고 있기 때문에 비즈니스에서는 행동경제학이 널리 활용되고 있다.
2017년 노벨 경제학상 수상자인 리차드 탈러(Richard Thaler)는 그의 행동경제학 저서인 "Nudge", ""Wrong" Behavior"를 활용하여 60억 달러를 벌었습니다. 노벨 경제학상 수상자인 대니얼 카너먼(Daniel Kahneman)의 『생각하기, 빠르고 느리게』(Thinking, Fast and Slow) 역시 행동경제학의 대표적인 저작이다.
아래 콘텐츠의 유료 부분에서 콜라 한 병 가격으로 두 명의 노벨 경제학상 수상자들이 쓴 세 권의 책과 25개의 추가 비즈니스 적용 시나리오를 통해 행동경제학의 본질을 배울 수 있습니다. 높은 수준의 이론을 매우 간단하고 명확하게 설명합니다. 이러한 방법으로 제 친구의 일식당이 3개월 만에 수익을 4배로 늘린 적이 있고, 최근에는 체인점을 오픈하는 데 도움이 되었습니다. 실제 매장 주인이든, 온라인 매장 판매자이든, 마케팅 담당자이든 관계없이 애플리케이션 시나리오의 25가지 요령에 따라 자신만의 비즈니스 루틴을 형성하면 수익이 두 배로 늘어날 것입니다. 문의사항이 있으신 경우, 상담 및 소통을 위해 메시지를 남겨주실 수도 있습니다. 또한, 소비자라면 구매 시 '함정에 빠지지' 않기 위한 가맹점의 일상도 이해할 수 있습니다.
이제 이러한 행동경제학 개념이 무엇인지, 비즈니스에서 어떻게 돈을 벌 수 있는지 살펴보겠습니다.
우리는 각자 마음속에 서로 다른 계좌에 돈을 넣어둔다. 이는 우리가 소비할 때 많은 불합리한 상황을 야기할 것입니다.
자신을 위해 2천 달러짜리 스카프를 사려고 하면 죄책감이 들겠지만, 파트너가 선물로 준다면 매우 기뻐할 것입니다. 비즈니스에서는 특정 고객의 심리적 계정에 제품을 선물로 설정하여 감정적 유대를 유지함으로써 사용자가 기꺼이 더 많은 비용을 들여 제품을 구매할 수 있도록 할 수 있습니다.
사례: ① "그녀를 사랑한다면 하겐다즈로 대접하세요." 하겐다즈는 아이스크림이 감정을 표현하는 심리적 요인이라고 생각합니다. ② "올해 명절에는 선물을 받지 않습니다. , "멜라토닌"의 선물만이 수면 효과가 있는 건강 관리 제품을 선물의 심리적 계정으로 정의하여 소비자가 더 높은 가격으로 제품을 지불할 수 있도록 합니다.
적용:
적절한 정신 계정에서 제품을 정의하고 소비자가 돈을 지출하는 죄책감을 제거해야 합니다. 1. 선물에 대한 심리적 설명 2. 감정을 표현하거나 유지하는 데 대한 심리적 설명 3. 노인에 대한 효도에 대한 심리적 설명 4. 어린이의 건강한 성장에 대한 심리적 설명
우리가 결정을 내릴 때 다른 프레임워크를 사용하면 우리의 심리학이 다른 지점에 '고정'되어 결국 다른 결정을 내리게 됩니다.
적용 1: 극단적인 것을 피하십시오
선택 사항이 두 개뿐일 때 사람들은 더 저렴한 것을 선택하는 경향이 있습니다. 세 개 이상이면 고객의 심리적 틀이 재정의됩니다. 선택하면 극단적인 것을 피하고 중간 값에 가까운 제품을 선택하는 경향이 있습니다.
적용 2: 단가 고정
한 달에 30위안, 1년에 40위안, 평생 50위안으로 웹사이트 회원권을 얻을 수 있습니다. 월 30위안이라는 가격은 판매자가 던지는 닻일 뿐이지만, 연간 40위안이나 50위안이라는 평생 가격이 매우 비용 효율적이라는 느낌을 주어 소비자가 즉각적인 결정을 내리고 구매를 하도록 유도할 수 있습니다. 그들이 이득을 취했다고 느낀다. 게다가 일식 뷔페에 가면 메뉴에 있는 모든 요리의 단가가 매우 높다는 것을 알게 되는데, 이는 몇 가지 요리를 주문한 후에 돈을 갚았다는 느낌을 주는 단가 고정입니다. 이는 매우 비용 효율적입니다.
애플리케이션 3: 재계산